Scielo RSS <![CDATA[Revista Psicologia Organizações e Trabalho]]> http://pepsic.bvsalud.org/rss.php?pid=1984-665720200002&lang=en vol. 20 num. 2 lang. en <![CDATA[SciELO Logo]]> http://pepsic.bvsalud.org/img/en/fbpelogp.gif http://pepsic.bvsalud.org <![CDATA[<b>COVID-19</b>: <b>emergency situation and impacts on health and work</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572020000200001&lng=en&nrm=iso&tlng=en <![CDATA[<b>Development and Validation of a Socioemotional Competences Scale in Brazil</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572020000200002&lng=en&nrm=iso&tlng=en O objetivo deste artigo é construir e validar uma escala de Competências Socioemocionais no Brasil. A prospecção dos itens foi realizada por meio da coleta de dados a partir de um grupo focal com gerentes de agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Uma amostra de 424 indivíduos (220 mulheres e 204 homens) foi utilizada para avaliar a confiabilidade e a validade de 34 itens, mas o processo de análise exploratória preliminar dos dados possibilitou a exclusão de 9 itens. Os 25 itens da escala final foram agrupados em cinco competências, denominadas de consciência emocional, regulação emocional, consciência social, autocontrole emocional e criatividade emocional. A Escala de Competências Socioemocionais representa uma contribuição teórica nos campos da administração, da psicologia da educação e do trabalho porque foi desenvolvida e validada a partir de uma base teórico-empírica, considerando a realidade da cultura brasileira.<hr/>The purpose of this paper is the development and validation of a measure scale of Social-Emotional competences in Brazil. The prospecting of the items was performed by collecting data from a focus group with managers of the National Institute of Social Security (INSS) agencies. A sample of 424 individuals (220 women and 204 men) was used to evaluate the reliability and validity of the 34-Item of Social-Emotional scale, but the preliminary exploratory data analysis process that led the exclusion of 9 items. The 25-Item of the final Scale were grouped into five competences called emotional awareness, emotional regulation, social awareness, emotional self-control, and emotional creativity. The Social-Emotional competence scale represents a theoretical contribution in the field of Management, Education and Work Psychology because it was developed and validated from a theoretical-empirical basis considering the reality of the Brazilian culture.<hr/>El objetivo de este artículo es construir y validar una escala de competencias socioemocionales en Brasil. La prospección de los ítems se realizó mediante la recopilación de datos de un grupo focal con gerentes de agencias del Instituto Nacional de Seguridad Social (INSS). Se usó una muestra de 424 individuos (220 mujeres y 204 hombres) para evaluar la confiabilidad y validez de 34 ítems, pero el proceso preliminar de análisis de datos exploratorios requirió la exclusión de 9 variables. Los 25 ítems finales de la escala se agruparon en cinco competencias que fueran denominadas de conciencia emocional, regulación emocional, conciencia social, autocontrol emocional y creatividad emocional. La escala de competencia socioemocional representa una contribución teórica en el campo de la Administración, de la Psicología de la Educación y del Trabajo porque se desarrolló y validó desde una base teórica y empírica considerando la realidad de la cultura brasileña. <![CDATA[<b>Evidence of psychometric validity of the inventory of stressors in work in oncology</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572020000200003&lng=en&nrm=iso&tlng=en O trabalho dos profissionais da saúde em oncologia é impactado por fatores estressores de diversas naturezas. O presente estudo objetivou realizar a adaptação do Inventário de Estressores no Trabalho em Oncologia para o Brasil e testar evidências de validade. O inventário foi aplicado a 384 profissionais, a maioria do sexo feminino e da Região Sudeste, com tempo médio de trabalho na oncologia de 9,4 anos. Foram realizadas análises fatoriais exploratória e confirmatória, e avaliação da confiabilidade e da invariância do instrumento entre enfermeiros e outras categorias ocupacionais. As análises confirmaram a quantidade de dimensões do modelo original, porém indicaram a redução da quantidade de itens, resultando em uma estrutura de cinco dimensões e 25 itens. Os resultados sugerem um instrumento com boas propriedades psicométricas, o que permite que seu uso seja recomendado em amostras brasileiras.<hr/>Stressors of various natures impact the work of oncology health professionals. The present study aimed to perform the adaptation to Brazil of the Inventory of Stressors in Oncology and to test evidences of its validity. The inventory was applied to 384 professionals, most of them females from the Southeast region, with a mean working time in oncology of 9.4 years. Exploratory and confirmatory factorial analysis, evaluation of scale reliability and invariance among nurses and other occupational categories were conducted. The analyzes confirmed the quantity of dimensions of the original model, but recommended the reduction of the quantity of items to a five-dimension structure and 25 items. The results suggest that this is an instrument with good psychometric properties, which endorse its use in Brazilian samples.<hr/>El trabajo de los profesionales de la salud en oncología es impactado por factores estresores de diversas naturalezas. El presente estudio objetivó fue realizar la adaptación para Brasil y probar evidencias de validez del Inventario de Estrés en el Trabajo en Oncología. El inventario fue aplicado a 384 profesionales, la mayoría del sexo femenino y de la región Sudeste, con tiempo medio de trabajo en la oncología de 9,4 años. Se realizaron análisis factoriales exploratorios y confirmatorios, evaluación de la confiabilidad y de la invariancia de la escala entre los enfermeros y otras categorías ocupacionales. Los análisis confirmaron la cantidad de dimensiones del modelo original, pero con reducción de la cantidad de ítems, resultando en una estructura de cinco dimensiones y 25 ítems. Los resultados sugieren un instrumento con buenas propiedades psicométricas, que permiten recomendar su uso en muestras brasileñas. <![CDATA[<b>Knowledge sharing in mentoring in the context of the software industry</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572020000200004&lng=en&nrm=iso&tlng=en O mentoring é uma prática empregada para compartilhar conhecimento entre pessoas mais experientes e menos experientes, representando uma possibilidade de aprendizagem. Em empresas de base tecnológica o conhecimento e o capital humano ocupam uma posição estratégica. Nesse sentido, o objetivo desta pesquisa foi compreender a relação entre a adoção de práticas de mentoring e o compartilhamento de conhecimento em uma empresa de desenvolvimento de software. É um estudo qualitativo, com o emprego do método de estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de questionários conduzidos junto aos envolvidos no Programa Mentor dessa empresa. Os resultados indicam que o mentoring exerceu influência no modo e na quantidade de conhecimento compartilhado entre profissionais, com implicações da relação mentor-mentorado tanto no desenvolvimento profissional como nos relacionamentos pessoais. No mentorado evidenciam-se tipos e formas de compartilhamento, como reuniões, pair programming, avaliações formais e informais e leitura, bem como habilidades adquiridas pelos participantes e respectivas vivências.<hr/>Sharing knowledge is essential in contemporary knowledge-driven organizations. Thus mentoring is a practice used to share knowledge among more and less experienced people. In this sense, this research aims to understand the relationship between the adoption of mentoring practices and the sharing of knowledge in a software development company. This is a qualitative study, using the case study method. Data was collected through questionnaires conducted with those involved in the Mentor Program of this company. The results indicate that mentoring influences the way and amount of knowledge shared among professionals, with implications of the mentor-mentor relationship in both professional development and personal relationships. Mentoring shows types and forms of sharing, such as meetings, pair programming, formal and informal assessments and reading, as well as skills acquired by participants and their experiences.<hr/>El compartir el conocimiento es esencial en organizaciones contemporáneas orientadas al conocimiento, siendo el mentoring una práctica empleada para compartir conocimiento entre personas más experimentadas y menos experimentadas. En este sentido, el objetivo de esta investigación fue comprender la relación entre la adopción de prácticas de mentoring y el intercambio de conocimiento en una empresa de desarrollo de software. Es un estudio cualitativo, con el empleo del método de estudio de caso. Los datos fueron recolectados por medio de cuestionarios conducidos junto a los involucrados en el Programa Mentor de esa empresa. Los resultados indican que el mentoring ejerce influencia en el modo y la cantidad de conocimiento compartido entre profesionales, con implicaciones de la relación mentor-mentorado tanto en el desarrollo profesional como en las relaciones personales. En el mentor se evidencian tipos y formas de compartir, como reuniones, pair programming, evaluaciones formales e informales y lectura, así como habilidades adquiridas por los participantes y sus vivencias. <![CDATA[<b>Organizational Justice and Stress at Work of Bankers</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572020000200005&lng=en&nrm=iso&tlng=en O objetivo desta pesquisa foi analisar as relações entre a justiça organizacional e o estresse no trabalho, segundo a perspectiva dos funcionários do setor bancário público e privado de uma cidade do estado do Rio Grande do Sul, no Brasil. Para isso, foi realizado um estudo com 339 colaboradores de instituições bancárias, adotando-se como instrumentos de pesquisa a Escala de Percepção de Justiça Organizacional, a Escala de Estresse no Trabalho e a versão reduzida da Escala de Desequilíbrio Esforço-Recompensa. A análise dos dados ocorreu através de estatística descritiva, indicador de alfa de Cronbach, testes de normalidade, teste Mann-Whitney, teste Kruskal-Wallis, teste Qui-Quadrado e Análise de Correspondência. Como resultados, evidencia-se a relação entre a percepção de justiça organizacional e o estresse no trabalho, demonstrando que a percepção de justiça contribui para a forma com que os colaboradores encaram as situações e as demandas de trabalho, que podem levar ao estresse.<hr/>The objective of this research was to analyze the relationship between organizational justice and work stress, from the perspective of public and private banking sector employees from a city in the state of Rio Grande do Sul, Brazil. For this, a study was carried out with 339 employees of banking institutions, adopting as research instruments the Organizational Justice Perception Scale, the Stress at Work Scale and the reduced version of the Effort-Reward Imbalance Scale. Data analysis was performed using descriptive statistics, Cronbach's alpha indicator, normality tests, Mann-Whitney test, Kruskal-Wallis test, Chi-square test and Correspondence Analysis. As a result, the relationship between the perception of organizational justice and stress at work is evidenced, demonstrating that the perception of justice contributes to the way employees face work situations and demands that can lead to stress.<hr/>El objetivo de esta investigación fue analizar la relación entre la justicia organizacional y el estrés laboral, desde la perspectiva de los empleados del sector bancario público y privado de una ciudad en el estado de Rio Grande do Sul, Brasil. Para esto, se realizó un estudio con 339 empleados de instituciones bancarias, adoptando como instrumentos de investigación la Escala de Percepción de Justicia Organizacional, la Escala de Estrés en el Trabajo y la versión reducida de la Escala de desequilibrio de esfuerzo-recompensa. El análisis de los datos se realizó mediante estadística descriptiva, indicador alfa de Cronbach, pruebas de normalidad, prueba de Mann-Whitney, prueba de Kruskal-Wallis, prueba de Chi-cuadrado y análisis de correspondencia. Como resultado, se evidencia la relación entre la percepción de justicia organizacional y el estrés en el trabajo, lo que demuestra que la percepción de justicia contribuye a la forma en que los empleados enfrentan situaciones y demandas laborales que pueden generar estrés. <![CDATA[<b>Quality of Professional Life</b>: <b>what maintain the psychic well-being of firefighters?</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572020000200006&lng=en&nrm=iso&tlng=en Esta pesquisa teve como objetivo avaliar o impacto do suporte social no trabalho e da autoeficácia sobre a Qualidade de Vida Profissional (QVP) em bombeiros militares de Campina Grande-PB. Participaram 101 bombeiros (amostra de 85%), respondendo aos instrumentos: ProQOL-IV, EPSST, QSG-12 e Questionário Sociodemográfico. Para análise dos dados no SPSS, foram aplicadas estatísticas descritivas, correlacionais e de regressão, sendo o cálculo de Spearman usado para seleção dos preditores de QVP mais significativos (p > 0,05). Os resultados indicam 84,2% da amostra com Satisfação por Compaixão e apenas 15,8% com Fadiga por Compaixão (Burnout e ETS). Nas análises de regressão, o fator Redução da Autoeficácia se mostrou melhor preditor da QVP, mediado pelos suportes Informacional e Emocional, conduzindo concluir que os bombeiros experimentam excelente QVP, provavelmente porque vivências positivas no trabalho, como sentir-se eficaz, têm propiciado à equipe mais êxitos que fracassos em salvaguardar vidas.<hr/>This research aimed to evaluate the impact of social support in the workplace and self-efficacy on the Quality of Professional Life (QPL) in military firefighters from Campina Grande-PB. 101 firefighters participated (85% sample), responding to the instruments: ProQOL-IV, EPSST, GHQ-12 and Sociodemographic Questionnaire. To analyze the data in SPSS, were applied descriptive, correlational and regression statistics, being the Spearman's calculation used to select the most significant QPL predictors (p> 0.05). The results indicate 84,2% of the sample with Compassion Satisfaction and only 15,8% with Compassion Fatigue (Burnout and STS). In the regression analyzes, the Reduction of Self-efficacy factor was the best predictor of QPL, mediated by the Informational and Emotional supports, leading to the conclusion that firefighters experience excellent QPL, probably because positive experiences at work, such as feeling effective, have provided the team with more successes than failures in safeguarding lives.<hr/>Esta investigación tuvo como objetivo evaluar el impacto del apoyo social en el trabajo y de la autoeficacia sobre la Calidad de Vida Profesional (CVP) en bomberos militares de Campina Grande-PB. Participaron 101 bomberos (muestra del 85%), respondiendo a los instrumentos: ProQOL-IV, EPSST, GHQ-12 y el Cuestionario Sociodemográfico. Para el análisis de los datos en el SPSS, se aplicaron estadísticas descriptivas, correlacionales y de regresión, siendo el cálculo de Spearman usado para seleccionar los predictores de CVP más significativos (p> 0,05). Los resultados indican el 84,2% de la muestra con Satisfacción por Compasión y sólo el 15,8% con Fatiga por Compasión (Burnout y ETS). En los análisis de regresión, el factor Reducción de la Autoeficacia se mostró mejor predictor de la CVP, mediado por los apoyos Informativo y Emocional, conduciendo concluir que los bomberos experimentan excelente CVP, probablemente porque vivencias positivas en el trabajo, como sentirse eficaz, han propiciado al equipo más éxitos que fracasos en salvaguardar vidas. <![CDATA[<b>Results of the use of behavioral SOPs in the performance of professional activities</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572020000200007&lng=en&nrm=iso&tlng=en O objetivo desta pesquisa foi caracterizar resultados produzidos pelo uso de procedimentos operacionais padrão (POPs), escritos com base na noção de comportamento (POP-Cs), na realização de atividades profissionais. Foram desenvolvidos dois estudos complementares, no âmbito de atividades profissionais que ocorrem em softwares de gestão, em uma organização privada brasileira. O Estudo 1 refere-se à avaliação da eficácia de POP-Cs em relação a POPs previamente existentes na organização, no qual foram realizados testes com cinco profissionais. O Estudo 2 refere-se à identificação de benefícios e limitações percebidos por usuários de POP-Cs, no qual foram realizadas entrevistas com três profissionais. O uso de POP-Cs viabilizou, em 100% das vezes, a realização das atividades pelos profissionais, o que não ocorreu com os POPs previamente existentes na organização, gerou sentimentos positivos nos profissionais que nunca haviam realizado a atividade descrita e auxiliou na elaboração do treinamento de novos profissionais.<hr/>This research aimed to identify results produced by the use of Standard Operating Procedures (SOPs), written under the control of behavioral concepts (B-SOPs), in the accomplishment of professional activities. Two studies were carried out in a Brazilian organization and involved the use of B-SOPs in professional activities that occur in the context of business management software. Study 1 refers to the evaluation of B-SOPs efficacy in relation to previously existent SOPs in the organization. Study 2 refers to the identification of benefits and limitations noticed by three professionals that used de B-SOPs in their activities. The use of B-SOPs made possible, in 100% of the times, the accomplishment of the professional activities, what didn't happen with the previously existent SOPs in the organization. Besides that, the use of B-SOPs generated positive feelings among the professionals that performed the activities, and it aided the instructional design's elaboration for new employees.<hr/>Esta investigación objetivó caracterizar los resultados producidos por el uso de Procedimientos Operacionales Estandarizados (POEs), escritos con base en la noción de conducta (POE-Cs), en la realización de actividades profesionales. Dos estudios complementares fueron desarrollados en una organización brasileña, en el ámbito de actividades profesionales que ocurren en softwares de gestión. El Estudio 1 se refiere a la evaluación de la eficacia de POE-Cs en relación con POEs antes existentes en la organización. El Estudio 2 se refiere a la identificación de beneficios y limitaciones notadas por usuarios de POE-Cs. El uso de POE-Cs hizo posible, en 100% de las pruebas, el logro de las actividades por los profesionales, lo que no ocurrió con los POEs antes existentes en la organización, generó sentimientos positivos en los profesionales que nunca habían hizo la actividad descrita y ayudó en la elaboración del entrenamiento de nuevos profesionales. <![CDATA[<b>Work Design, Career Attitudes and mental health in Information Technology Companies</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572020000200008&lng=en&nrm=iso&tlng=en Os ambientes de trabalho se tornam mais complexos na medida em que o dinamismo do mercado aumenta. O objetivo deste estudo foi investigar fatores contemporâneos de carreira, contexto de trabalho e sua relação com desfechos de saúde mental em profissionais de três empresas de Tecnologia da Informação (TI) de Porto Alegre. A amostra foi composta por 220 trabalhadores que responderam a um questionário sociodemográfico e a escalas relacionadas às variáveis de interesse. Os dados foram submetidos a análises de regressão hierárquica e análise de rede. Os resultados mostraram que fatores relacionados à carreira têm maior poder para explicar Engajamento no Trabalho do que Ansiedade, Depressão e Estresse. Este desfecho é mais explicado por fatores do contexto do trabalho. As atitudes da carreira dos profissionais contemporâneos, bem como as características dos desenhos do trabalho se relacionam e impactam em Engajamento e Ansiedade, Depressão e Estresse dos talentos da área de TI. Entende-se que ambos devem ser levados em conta das propostas de gestão de pessoas dessas organizações.<hr/>Work environments become more complex as the dynamism of the market increases. The aim of this study was to investigate contemporary career factors, work context and their relationship with health outcomes in professionals that work at three Information Technology (IT) companies in Porto Alegre. The sample was composed of 220 workers who answered a sociodemographic questionnaire and scales related to the variables of interest. The data were submitted to hierarchical regression analysis and network analysis. The results showed that career-related factors have greater power to explain Engagement at Work than Anxiety, Depression and Stress. This outcome is more explained by factors of the work context. Career atitudes of contemporary professionals and Work Design are related to Work Engagement and Anxiety, Depression and Stress for IT talents. It is known that both career atitudes and Work design should count for human resources interventions in IT companies.<hr/>Los entornos de trabajo se vuelven más complejos en la medida en que aumenta el dinamismo del mercado. El objetivo de este estudio fue investigar factores contemporáneo de carrera, y el contexto laboral y su relación con los resultados de salud en profesionales de tres empresas de Tecnología de la Información (TI) en Porto Alegre. La muestra consistió en 220 trabajadores que respondieron un cuestionario sociodemográfico y escalas relacionadas con las variables de interés. Los datos fueron sometidos a análisis de regresión jerárquica y análisis de red. Los resultados mostraron que los factores relacionados con la carrera tienen mayor poder para explicar el compromiso en el trabajo que la ansiedad, la depresión y el estrés. Este desenlace es más explicado por factores del contexto del trabajo. Los factores contemporáneo de carrera, y el contexto laboral están relacionadas y tienen un impacto en el compromiso en el trabajo y la ansiedad, la depresión y el estrés. del talento de TI. Se entiende que ambos deben tenerse en cuenta para las propuestas de gestión de personas de estas organizaciones. <![CDATA[<b>Attention Deficit Hyperactivity Disorder, educational inclusion and Training, Development and Education</b>: <b>an integrative review</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572020000200009&lng=en&nrm=iso&tlng=en O Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH) é a condição neuropsiquiátrica mais comum na infância; deve ser foco de inclusão educacional, tendo base legal, onde estratégias pedagógicas diferenciadas são necessárias. Nesse contexto, o Treinamento, Desenvolvimento e Educação de Pessoas (TD&E), pode contribuir na sistematização da promoção de habilidades de pais, professores e alunos com TDAH. O presente estudo teve por objetivo uma revisão integrativa, sobre inclusão escolar de crianças com TDAH, buscando a verificação da existência de subsistemas que compõe o TD&E. Foram consultadas 7 bases de dados e selecionados 22 estudos que foram categorizados segundo TD&E. As análises evidenciaram: inclusão escolar como um processo em construção mundial; múltiplas formas de execução; necessidade de formação dos professores; tendência de inclusão de crianças com TDAH; volume de trabalhos crescente e; a possibilidade da aplicabilidade do TD&E na educação especial, trazendo contribuição para planejamento e execução de práticas inclusivas.<hr/>Attention Deficit Hyperactivity Disorder (ADHD) is the most common neuropsychiatric condition in childhood; It should be the focus of educational inclusion, having a legal basis, where differentiated pedagogical strategies are needed. In this context, Training, Development and Education of People (TD&E) can contribute to the systematization of the promotion of skills of parents, teachers and students with ADHD. The present study aimed at an integrative review on school inclusion of children with ADHD, seeking to verify the existence of subsystems that make up the TD&E. We consulted 7 databases and selected 22 studies that were categorized according to TD&E. The analyzes showed: school inclusion with a process under construction worldwide; multiple forms of execution; need for teacher training; inclusion trend of children with ADHD; increasing workload and; the possibility of the applicability of TD&E in special education, contributing to the planning and execution of inclusive practices.<hr/>El trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH) es la afección neuropsiquiátrica más común en la infancia; Debe ser foco de inclusión educativa, tener una base legal y necesitan estrategias pedagógicas diferenciadas. La capacitación, el desarrollo y la educación de las personas (TD&E) pueden contribuir en sistematización de la promoción de las habilidades de padres, maestros y estudiantes con TDAH. Objetivó una revisión integradora sobre la inclusión escolar de niños con TDAH y verificar la existencia de subsistemas que componen el TD&E. Consultamos 7 bases de datos y seleccionamos 22 estudios que se clasificaron según TD&E. Los análisis mostraron: inclusión escolar con un proceso en construcción en todo el mundo; múltiples formas de ejecución; necesidad de formación docente; tendencia de inclusión de niños con TDAH; aumento de la carga de trabajo y; posibilidad de aplicabilidad de TD&E en educación especial, contribuyendo a la planificación y ejecución de prácticas inclusivas. <![CDATA[<b>Psychology in Social Assistance and the acting through outsourced contracts</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572020000200010&lng=en&nrm=iso&tlng=en O presente estudo tem por objetivo analisar as reverberações identificadas pelas profissionais da Psicologia que atuaram nos serviços do Sistema Único de Assistência Social por meio de contratos terceirizados, entre 2013 a 2017, em um município do interior do estado do Rio Grande do Sul, Brasil. Participaram da pesquisa 12 profissionais, sendo os dados obtidos com base em entrevistas e analisados por meio da técnica da Análise de Conteúdo. Os resultados indicaram acúmulo e desvio de funções, a execução de outras atividades para além das que constava em seus contratos, complementação de renda com um segundo emprego, e principalmente, a fragilização tanto da segurança quanto na saúde da trabalhadora no serviço, gerando adoecimento nas profissionais.<hr/>This study aims to present that reverberations were identified by Psychology professionals who worked in the services of the Unified Social Assistance System between 2013 to 2017, in a city in the interior of the state of Rio Grande do Sul, Brazil. For this, 12 professionals participated in the research, being the data obtained from interviews and analyzed based on Content Analysis. The results indicated an accumulation and diversion of duties, the execution of other activities besides those that appeared in their contracts, income supplementation with a second job, and mainly the weakening of both the safety and the health of the worker in the service, generating illness in the professionals.<hr/>El presente estudio tiene por objetivo analisar las reverberaciones identificadas por las profesionales de la Psicología que actuaron en los servicios del Sistema Único de Asistencia Social entre 2013 a 2017, en un municipio del interior del estado de Rio Grande do Sul, Brasil. Participaron de la investigación 12 profesionales, siendo los datos obtenidos a partir de entrevistas y analizados con base en el Análisis de Contenido. Los resultados indicaron acumulación y desvío de funciones, la ejecución de otras actividades además de las que constaba en sus contratos, complementación de renta con un segundo empleo, y principalmente, la fragilización tanto de la seguridad y la salud de la trabajadora en el servicio, generando la enfermedad profesionales. <![CDATA[<b>Experiences of discrimination and inclusion of brazilian transgender people in the labor market</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572020000200011&lng=en&nrm=iso&tlng=en Transgender women and men continue to encounter barriers, motivated by discrimination, in their daily lives and-although much less studied-in achieving a satisfactory career. The objective of this study is to describe transgender women's and men's labor market discrimination. A cross-sectional study was performed using data from 384 participants who identified as having a gender different than the one assigned at birth. Regarding their current work situations, 33.85% of transgender women and 45.16% of transgender men stated that they do not have a current occupation. A good extend reported having been denied a job opportunity because of their gender identity. Those who do get a job are exposed to discrimination and receive little or no social support from their colleagues and their bosses. The present research reinforces the necessity of policies to guarantee inclusion, and permanence of transgender people in the labor market.<hr/>Mulheres e homens transgênero continuam a encontrar barreiras resultantes de discriminação em sua vida cotidiana e na busca de uma carreira satisfatória - esta última muito menos estudada. O objetivo deste estudo é descrever a discriminação de mulheres e homens transgênero no mercado de trabalho. Realizou-se estudo transversal com 384 participantes que se identificaram como tendo um gênero diferente daquele que lhe foi atribuído no nascimento. Em relação à situação atual de trabalho, 33,85% das mulheres transgênero e 45,16% dos homens transgênero afirmaram não possuir ocupação atual. Parte dos participantes relatou ter sido recusada uma oportunidade de emprego por causa de sua identidade de gênero. Aqueles que conseguiram um emprego são expostos à discriminação e recebem pouco ou nenhum apoio social de seus colegas e chefes. A presente pesquisa reforça a necessidade de políticas que garantam a inclusão e permanência de pessoas transexuais no mercado de trabalho.<hr/>Las mujeres y los hombres transgénero continúan encontrando barreras en su vida diaria, motivadas por la discriminación, aunque mucho menos estudiadas, para lograr una carrera satisfactoria. El objetivo de este estudio es describir la discriminación en el mercado laboral de mujeres y hombres transgénero. Se realizó un estudio transversal con 384 participantes que identificaron un género diferente al asignado al nacer. Con respecto a situaciones laborales actuales, el 33.85% de las mujeres transgénero y el 45.16% de los hombres transgénero declararon que no tenían una ocupación actual. Una buena proporción informó que le negaron una oportunidad de trabajo debido a su identidad de género. Aquellos que tenían un trabajo fueron expuestos a la discriminación y recibieron poco o ningún apoyo social de sus colegas y sus jefes. La presente investigación refuerza la necesidad de políticas para garantizar la inclusión y la permanencia de las personas transgénero en el mercado laboral. <![CDATA[<b>Authentic leadership</b>: <b>development and initial validation of a situational judgment test</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572020000200012&lng=en&nrm=iso&tlng=en This study describes the development and the search for initial validity evidence (content and internal structure) of the Authentic Leadership Rating Scale (ALRS), a situational judgment test. The initial scale consisted of 16 items presenting challenges in leadership situations. It was evaluated by ten specialists, after which 13 items obtained Fleiss' kappa indices that were considered good. Internal structure validity evidence was obtained through the application of Cognitive Diagnosis Models on data collected from 532 Brazilian professionals. Good fit indices were obtained for the Generalized Deterministic-input, Noisy-and-gate Model (G-DINA). We concluded that the ALRS is promising for the continuity of Authentic Leadership investigation and presented suggestions for a research agenda.<hr/>Este estudo descreve o desenvolvimento e as buscas de evidências de validade inicial (conteúdo e estrutura interna) da Escala de Avaliação do Líder Autêntico - EALA. Trata-se de um teste de julgamento situacional. A escala inicial contou com 16 itens expondo desafios em situações de liderança. Foi avaliada por dez especialistas, restando 13 itens que obtiveram índices Kappa de Fleiss considerados bons. As evidências de validade da estrutura interna foram obtidas com dados coletados de 532 profissionais brasileiros e por meio da aplicação de Cognitive Diagnosis Models. Foram obtidos bons índices de adequação para o Generalized Deterministic-input, Noisy-and-gate Model (GDINA). Concluiu-se que a EALA mostra-se promissora para a continuidade de pesquisas no campo da Liderança Autêntica e apresentaram-se sugestões para o prosseguimento das pesquisas.<hr/>Este estudio describe el desarrollo y las búsquedas de evidencias de validez inicial (contenido y estructura interna) de la Escala de Evaluación del Líder Auténtico - EALA. Se trata de una prueba de juicio situacional. La escala inicial contó con 16 ítems exponiendo desafíos en situaciones de liderazgo. Fue evaluada por diez especialistas, restando 13 ítems que obtuvieron índices Kappa de Fleiss considerados buenos. Las evidencias de validez de la estructura interna fueron obtenidas con datos recolectados de 532 profesionales brasileños y por medio de la aplicación de Cognitive Diagnosis Models. Se obtuvieron buenos índices de adecuación para el Generalized Deterministic-input, Noisy-and-gate Model (GDINA). Se concluyó que la EALA se mostró prometedora para la continuidad de investigaciones en el campo del Liderazgo Auténtico y se presentaron sugerencias para la continuación de las investigaciones.