Estudos de Psicologia (Natal)

Aspectos socioambientales del trabajo antecedente del bienestar en el trabajo en empleados del Poder Judicial

Resumo Esta pesquisa, utilizando referenciais teóricos do modelo ecológico de Warr, analisou a influência de fatores ambientais de trabalho na saúde mental de empregados do Poder Judiciário. O estudo foi correlacional, com a participação de 72 profissionais (69,9% da população) que responderam os instrumentos: Questionário de Saúde Geral, Escala de Autoestima de Rosenberg, Escala de Bem-Estar Afetivo no Trabalho, Questionário de Condições de Trabalho e Questionário Sociodemográfico. Foram identificadas as categorias ambientais excesso de ‘Variedade’ e ‘Clareza do entorno’ como mais potencialmente nocivas à saúde mental, e ‘Posição social valorizada’ a mais positiva. O conhecimento dessas categorias conforme seus Efeitos Constantes e de Diminuição Adicional, teorizados por Warr, pode subsidiar ações interventivas que contribuam para melhorar a qualidade de vida do trabalhador.

Abstract Background socio-environmental aspects of well-being at work in employees of the Judiciary Power. This research, using theoretical referential of the Warr model, analysed the influence of environmental factors at work in the mental health of employees of the Judiciary Power. The study was correlational with the participation of 72 professionals (69.9% of the population), who answered the instruments: General Health Questionnaire, Rosenberg Self-Esteem Scale, Well-Being at Work Scale, Work Conditions Questionnaire, and Socio-demographic Questionnaire. Environmental categories such as excess of “Variety” and “Clarity of Surroundings” were identified as the most damaging to mental health, and “Valued Social position” as the most positive. The knowledge of these categories according to their Constant Effects and Additional Decreased, as theorized by Warr, might aid in interventions that can improve the workers’ quality of life.

Resumen Aspectos socioambientales del trabajo antecedente del bienestar en el trabajo en empleados del Poder Judicial. Esta investigación, en la que se utiliza el referencial teórico del modelo ecológico de Warr, analizó la influencia de los factores ambientales del trabajo en la salud mental de los empleados del Poder Judicial. Este fue un estudio correlacional, con la participación de 72 profesionales (69,9% de la población), que respondieron a los instrumentos: Cuestionario de Salud General, Escala de Autoestima de Rosenberg, Escala de Bienestar en el Trabajo, Cuestionario de Condiciones de Trabajo y Cuestionario Sociodemográfico. Se identificaron categorías ambientales como exceso de “Variedad” y “Claridad del entorno” como las más dañinas para la salud mental, y “Posición social valorada” como la más positiva. El conocimiento de estas categorías según sus Efectos Constantes y de Disminución Adicional, como teoriza Warr, podría ayudar en intervenciones que puedan mejorar la calidad de vida de los trabajadores.

La psicología de las transgresiones del servicio público: Análisis de la desvinculación moral en los interrogatórios

Resumo Monitorar a conduta moral de trabalhadores é crucial para prover bons serviços, mas servidores públicos estão em posição de ainda maior escrutínio. Esta pesquisa examinou mecanismos de desengajamento moral (MDM) usados como argumentos de defesa em processos disciplinares. Análises de conteúdo de 26 interrogatórios (com 410 verbalizações) revelaram seis dos oito MDMs descritos na teoria, além de quatro categorias emergentes. Negações (argumentos de esquecimento ou desconhecimento dos fatos nas denúncias) foram os mais evidentes, seguidos de Difusão da responsabilidade, Justificação moral e Deslocamento da responsabilidade. Os resultados mostram a dificuldade dos servidores em assumir a autoria de seus atos e ainda distorcê-los convenientemente. São discutidas maneiras de aprimorar a investigação em processos disciplinares e de prevenir a justificação psicológica de comportamento antiéticos no serviço público brasileiro.

Abstract Monitoring workers' moral conduct is crucial for providing good services, but public servants are under even greater scrutiny. This paper examined mechanisms of moral disengagement (MDM) used as defences in disciplinary proceedings. Content analysis of 26 interrogations (with 410 verbalizations) revealed six of the eight MDM described in the theory, plus four emerging categories. Denials (through arguments of forgetfulness or ignorance of the denounced facts) were the most evident, followed by Diffusion of Responsibility, Moral Justification, and Displacement of Responsibility. Results show the difficulty of public servants in taking accountability for their actions while even distorting them conveniently. We discuss ways to improve disciplinary investigation processes and to prevent the psychological justification of unethical behavior in the Brazilian public service.

Resumen Monitorear la conducta moral de los trabajadores es crucial para brindar buenos servicios, pero los servidores públicos están bajo un escrutinio aún mayor. Este artículo examinó los mecanismos de desenganche moral (MDM) utilizados como argumentos de defensa en procedimientos disciplinarios. Análisis de contenido de 26 interrogatorios (con 410 verbalizaciones) han revelado seis de los ocho MDM descritos en la teoría, además de cuatro categorías emergentes. Negaciones (mediante argumentos de olvido o desconocimiento de los hechos denunciados) fueron las más evidentes, seguidas de Difusión de Responsabilidad, Justificación Moral y Desplazamiento de Responsabilidad. Los resultados muestran la dificultad de los servidores públicos para asumir la responsabilidad de sus acciones e incluso distorsionarlas convenientemente. Discutimos formas de mejorar los procesos de investigación disciplinaria y prevenir la justificación psicológica de comportamientos antiéticos en el servicio público brasileño.

Factores psicosociales y prevalencia de trastornos mentales menores en trabajadores de la salud en la primera línea de enfrentamiento de la pandemia

Resumo A pandemia da Covid-19 evidenciou desigualdades sociais e de acesso à saúde no Brasil e no mundo, com superutilização dos serviços e heterogeneidade de ações de enfrentamento à pandemia. Assim, o objetivo da pesquisa foi investigar a Saúde Mental de profissionais da saúde que atuam em um Hospital Público de referência para atendimento de casos graves de Covid-19 na capital do Mato Grosso do Sul. Como resultados, se evidenciou a suspeição para Transtornos Mentais Menores, com níveis acentuados (73,1%), além de situações de risco para a saúde, nos fatores psicossociais do trabalho - Exigências emocionais (86,5%), Exigências cognitivas (78,8%), Ritmo de trabalho (50,0%) e Exigências para esconder emoções (46,2%) - que se associaram moderadamente à elevada suspeição supracitada e impactaram negativamente a saúde desses trabalhadores. É necessário propor protocolos efetivos para enfrentar tais riscos e privilegiar um ambiente laboral mais seguro e saudável.

Abstract The Covid-19 pandemic highlighted social inequalities and difficulties to access health in Brazil and around the world, with services overutilization and heterogeneity of actions to face the pandemic. Thus, this research aimed to investigate the Mental Health of health professionals working at a referencial Public Hospital for the care of severe cases of Covid-19 in Mato Grosso do Sul state capital. As a result, this study has found an elevated suspicion for Minor Mental Disorders (73.1%) and its association to risk situations for health, in the psychosocial factors of work - Emotional Demands (86.5%), Cognitive Demands (78 .8%), accentuated work rhythm (50.0%) and demands to hide emotions (46.2%) - which were moderately associated with high suspicion and negatively impacted the health of these workers. It is necessary to propose effective protocols to face these risks and that favor a safer and healthier work environment.

Resúmen La pandemia de Covid-19 destacó las desigualdades sociales y del acceso a la salud en Brasil y en el mundo, con sobreutilización de los sistemas y heterogeneidad de acciones para combatir la pandemia. El objetivo de la búsqueda científica fue investigar la Salud Mental de los profesionales de la salud que trabajan en un Hospital Público de referencia para la atención de casos graves de Covid-19 en la capital del Mato Grosso do Sul. Como resultado, se evidenció la sospecha por Trastornos Mentales Menores, con niveles acentuados (73,1%), además de situaciones de riesgo en los factores psicosociales del trabajo - Demandas Emocionales (86,5%), Demandas Cognitivas (78,8%), Ritmo de trabajo (50,0%) y Exigencias para ocultar emociones (46,2%) - que se asociaron moderadamente con la alta sospecha e impactaron negativamente en la salud de estos trabajadores. Es necesario proponer protocolos eficaces para confrontar estos riesgos y que favorezcan un entorno de trabajo más seguro y saludable.

No había espacio para mí, por mucho que hiciera

Resumo O presente estudo teve como objetivo evidenciar, por meio de entrevistas semiestruturadas, as vivências no trabalho das mulheres negras no serviço público. Foram entrevistadas 15 mulheres negras servidoras públicas, sendo seis servidoras de órgãos federais e nove de órgãos estaduais, com idade entre 26 e 56 anos e tempo de serviço entre 4 e 34 anos. As entrevistas foram analisadas pelo software Iramuteq, em que foram utilizadas a análise de Classificação Hierárquica Descendente e Análise Fatorial de Correspondência. Foram obtidas quatro classes que, ao se analisar a relação entre elas, evidencia-se que estas mulheres negras são racializadas e, a partir daí percebem situações de discriminação do trabalho, ainda que o serviço público seja um trabalho que pressupõe isonomia. Estes resultados evidenciam a importância de se discutir as relações de raça e gênero, a fim de colaborar para uma compreensão crítica das trabalhadoras brasileiras.

Abstract The present work had as goal to evidence, through semi-structured interviews, the experiences of black women in the public service. Were interviewed 15 black female civil servants, being six of them from federal bodies and the other nine from state public bodies, with ages between 26 and 56 years and employment period between 4 and 34 years. The interviews have analyzed by Iramuteq software, in which were used Hierarchical Descending Classification and Correspondence Factor Analysis. Were obtained four classes in which, when the relation between them is analyzed, there is evidence that these women have been racialized. From this point, they perceive situations of discrimination at work, even though the civil service is a workplace that entails isonomy. These results evidence the importance of discussing race and gender relations in order to contribute to a critical understanding of Brazilian women workers.

Resumen El presente estúdio tuvo como objetivo evidenciar, por medio de entrevistas semi estructuradas, las experiencias laborales de las mujeres negras en el servicio público. Fueron entrevistadas 15 mujeres negras servidoras públicas, siendo 6 servidoras de órganos federales y nueve de órganos estaduales, con edades entre 26-56 años y tiempo de servicio entre 4 y 34 años. Las entrevistas fueron analizadas por medio del software Iramuteq, en la cual fue utilizada el análisis de clasificación jerárquica a descendiente y análisis factorial de correspondencia. Fueron obtenidas 4 clases que al analizarse la relación entre ellas, se evidenció que estas mujeres negras son racializadas y, a partir de ello perciben situaciones de discriminación en el trabajo, aún que el servicio público sea un trabajo que presupone isonomía. Estos resultados destacan la importancia de discutir las relaciones de raza y género para contribuir a una comprensión crítica de las trabajadoras brasileñas.

Palabras clave: trabajo, mujer negra, servicio público

Las condiciones de trabajo por grupos ocupacionales universitarios

Resumo Desenvolvemos pesquisa para identificar a percepção das condições de trabalho dos servidores da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e a sua variância segundo os grupos ocupacionais. Aplicamos questionários estruturados em amostra de 1047 servidores (professores, funcionários técnicos-administrativos e celetistas). As respostas dos participantes mostraram experimentar empregos considerados estáveis em alguns aspectos contratuais e jurídicos, mas expõem também aspectos de precarização associados à extensão real da jornada de trabalho, burocratização, descompassos entre exigências e condições materiais, e enfraquecimento político dos coletivos ocupacionais. Como pontos fortes das condições de trabalho estão as possibilidades de atualização dos saberes, a participação nas decisões e as responsabilidades assumidas. Apesar da identificação das prioridades implicada nos resultados da pesquisa, a superação dos problemas demanda organização e mobilização política complexa.

Abstract We developed research to identify the working conditions perceptions by servers at Federal University of Minas Gerais and their variances for occupational groups. We applied structured questionnaires in a sample of 1047 servers (professors, technique and administrative functionaries and contracted employees) from those university. The participants’ answers showed to experience stable employment in conformity to some contractual and juridical aspects, however they also exposed aspects of precarious work. These are associated to real extension working turn, bureaucratism, overbalance between exigencies and material conditions, and political weakness of occupational collectives. As strong aspects of working conditions are the possibilities of renewing knowledge, the participation in the decisions and the assumed responsibilities. Although the identification of priorities is in the results of research, the overcoming of the problems demands complex politic organization and mobilization.

Resumen Nosotros desarrollamos investigación para identificar la percepción de las condiciones de trabajo de los servidores de la Universidad Federal de Minas Gerais (UFMG) y su varianza según los grupos ocupacionales. Aplicamos cuestionarios estructurados en una muestra de 1047 servidores (profesores, funcionarios técnicos-administrativos y empleados contractados). Las respuestas de los participantes indicaron experimentar empleos considerados estables en algunos aspectos contractuales y jurídicos, pero exponen también aspectos de precarización asociados a la extensión real de la jornada de trabajo, burocratización, desequilibrio entre exigencias y precariedad de las condiciones materiales y enflaquecimiento político de los colectivos ocupacionales. Entre puntos fuertes de las condiciones de trabajo están las posibilidades de actualización de saberes, participación en las decisiones y las responsabilidades asumidas. A pesar de la identificación de las prioridades implicadas en los resultados de la investigación, la superación de los problemas demanda organización y movilización política complexa.

Floreciendo en el trabajo remoto de emergencia de los servidores públicos: probando el papel explicativo del capital psicológico, el compromiso y la satisfacción laboral

Resumo Florescer no trabalho envolve a capacidade de sentir-se feliz, confiante e produtivo na atividade laboral, experimentando elevados sentimentos de prazer e bem-estar. Considerando a importância do estado de bem-estar dos trabalhadores para promoção de sua saúde, compreender os seus antecedentes é fundamental. O presente estudo testou o papel do capital psicológico, do engajamento e da satisfação com o trabalho remoto para explicar a capacidade de florescer no trabalho. Foi realizada uma pesquisa quantitativa de levantamento, via questionário on-line, com 249 funcionários públicos federais da educação (50,8% mulheres e 55,6% docente). A análise dos resultados evidenciou que as variáveis engajamento no trabalho, capital psicológico e florescimento no trabalho se correlacionam de forma positiva e significativa. Ademais, o modelo testado apresentou ajuste adequado, sendo que o engajamento medeia, parcialmente, a relação entre o capital psicológico e o florescimento. Logo, recursos individuais podem contribuir para o estado de florescimento. Evidencia-se a necessidade de realizar pesquisas que contemplem outras variáveis na compreensão do florescimento e vivência de bem-estar no trabalho.

Abstract Flourishing at work involves the ability to feel happy, confident, and productive in labor activity and experiencing high levels of pleasure and well-being. Given the importance of workers' well-being to promote their health, understanding its antecedents is crucial. The present study tested the role of psychological capital, engagement, and satisfaction with remote work in explaining the ability to flourish at work. A quantitative survey research was conducted, using an online questionnaire, with 249 federal public education employees (50.8% women and 55.6% teachers). The results showed that work engagement, psychological capital, and flourishing at work are positively and significantly correlated. Furthermore, the tested model showed adequate fit, and work engagement partially mediates the relationship between psychological capital and flourishing. Therefore, individual resources can contribute to the state of flourishing. The need for further research that includes other variables in the understanding of flourishing and well-being experience at work is evident.

Resumen Florecer en el trabajo implica la capacidad de sentirse feliz, confiado y productivo en el trabajo, experimentando altos sentimientos de placer y bienestar. Dada la importancia del bienestar de los trabajadores para promover su salud, comprender sus antecedentes es fundamental. El presente estudio probó el papel del capital psicológico, el engajament en el trabajo y la satisfacción con el trabajo remoto para explicar la capacidad de florecer. Se llevó a cabo una investigación cuantitativa de encuesta con 249 empleados públicos federales de educación (50,8% mujeres y 55,6% docentes). El análisis de los resultados mostró que las variables de engajament laboral, capital psicológico y florecimiento en el trabajo están correlacionadas de manera positiva y significativa. Además, el modelo probado mostró un ajuste adecuado, y el engajament laboral media parcialmente la relación entre el capital psicológico y el florecimiento. Por lo tanto, los recursos individuales pueden contribuir al estado de florecimiento. Se evidencia la necesidad de realizar investigaciones que contemplen otras variables en la comprensión del florecimiento y la experiencia de bienestar en el trabajo.

Quality of working life at risk in the context of a higher education institution

Resumo A pesquisa teve como objetivo descrever a avaliação dos trabalhadores de uma universidade pública brasileira sobre sua qualidade de vida no trabalho (QVT) com base na aplicação da abordagem da Ergonomia da Atividade Aplicada à Qualidade de Vida no Trabalho (EAA_QVT). Para coleta de dados utilizou-se o Inventário de Avaliação de Qualidade de Vida no Trabalho (IA_QVT). Participaram da pesquisa 1.141 trabalhadores. Os resultados mostraram que a avaliação geral de QVT dos participantes é moderada, contemplando aspectos críticos e positivos de sua percepção sobre o contexto de trabalho. Os fatores avaliados como os mais negativos foram a “Organização do trabalho”, as “Condições de trabalho” e o “Reconhecimento e crescimento profissional”. Por outro lado, os fatores “Elo entre trabalho e a vida social” e “Relações socioprofissionais de trabalho” foram percebidos como promotores de QVT. Esses resultados forneceram insumos para a promoção da QVT no âmbito institucional.

Abstract The research aimed to describe an evaluation of workers at a Brazilian public university about their quality of life at working (QWL) based on the application of the Ergonomics of Activity Applied to Quality of Life at Working (EAA_QWL) approach. For data collection, the Quality of Working Life Assessment Inventory (IA_QVT) was used. A total of 1,141 workers participated in the survey. The results show that a general assessment of QWL of the participants is moderate, considering critical and positive aspects of their perception of the work context. The factors evaluated as the most negative were “Working organization”, “Working conditions” and “Recognition and professional growth”. On the other hand, the factors “Link between work and social life” and “Socio-professional work relations” were perceived as promoters of QWL. These results provided inputs for the promotion of QWL at the institutional level.

Resumen La investigación tuvo como objetivo describir una evaluación de los trabajadores de una universidad pública brasileña sobre su calidad de vida en el trabajo (QWL) a partir de la aplicación del enfoque Ergonomía de la Actividad Aplicada a la Calidad de Vida en el Trabajo (EAA_QWL). Para la recolección de datos, se utilizó el Inventario de Evaluación de la Calidad de Vida Laboral (IA_QVT). Un total de 1.141 trabajadores participaron en la encuesta. Los resultados muestran que una valoración general de la CVT de los participantes es moderada, considerando aspectos críticos y positivos del contexto laboral. Los factores evaluados como más negativos fueron “Organización del trabajo”, “Condiciones de trabajo” y “Reconocimiento y crecimiento profesional”. Por otro lado, los factores “Vínculo entre trabajo y vida social” y “Relaciones sociolaborales de trabajo” fueron percibidos como promotores de la CVT. Estos resultados sirvieron de insumos para la promoción de la CVT.

Trabajar en el sector público: Violencia laboral, condiciones de trabajo y salud mental atendiendo a diferencias de género

Resumo A violência no local de trabalho (LV) tornou-se um problema global. Este artigo estuda a LV em servidores públicos e analisa sua relação com as condições de trabalho e saúde mental, considerando as diferenças de gênero. São relatados resultados de dois estudos: um epidemiológico sobre saúde mental ocupacional e outro de um inquérito populacional. As mulheres têm piores resultados de saúde mental do que os homens e estão mais expostas a riscos psicossociais. Educação, y saúde são os setores que mais acumulam casos de doença mental ocupacional. Nos trabalhadores do sexo masculino, há maior prevalência de VT no setor público (14,14%) do que no setor privado (9,62%), no caso das mulheres não há diferenças (9,6%). A exposição à liderança destrutiva é próxima de 15%, com maior exposição no setor público. Liderança e gênero são elementos relevantes a serem atendidos no estudo da violência no trabalho.

Resumen La violencia laboral (VL) se ha instalado como un problema a nivel global. Este artículo estudia la VL en trabajadores del sector público y analiza sus relaciones con condiciones de trabajo y salud mental atendiendo a diferencias de género. Se reportan resultados de dos estudios: uno epidemiológico sobre salud mental laboral y otro de una encuesta poblacional. Las mujeres presentan peores resultados de salud mental que los hombres y una mayor exposición a riesgos psicosociales. Educación, comercio y salud son los sectores que acumulan más casos de patología mental laboral. En trabajadores hombres se aprecia mayor prevalencia de VL en sector público (14,14%) que privado (9,62%), en el caso de las mujeres no hay diferencias (9,6%). La exposición a liderazgo destructivo es cercana al 15%, con mayor exposición en el sector público. El liderazgo y el género son elementos relevantes de atender en el estudio de violencia laboral.

Abstract Workplace violence (WV) has become a global problem. This article aims to study WV in public sector workers and analyze its relationship with working conditions and mental health considering gender differences. Results from two studies are reported: one epidemiological on occupational mental health and another from a population survey. Women have worse mental health outcomes than men and are more exposed to psychosocial risks. Education, commerce and health are the sectors that accumulate more cases of occupational mental illness. In male workers, there is a higher prevalence of WV in the public sector (14.14%) than in the private sector (9.62%), in the case of women there are no differences (9.6%). Exposure to destructive leadership is close to 15%, with greatest exposure in public sector. Leadership and gender are relevant elements to attend to in the study of workplace violence.

Experiencias del Precariado en la Pasantía (“Estagiariado”) en Políticas Públicas: Implicaciones para la Psicología

Resumo No artigo, discorremos sobre o estagiariado em psicologia nas políticas públicas. Reunimos reflexões e experiências das(os) autoras(es) enquanto supervisor e supervisora de estágio e estagiárias(os). Abordamos o estagiariado como consequência (e condição) do desmonte das políticas e precarização no mundo do trabalho, ao mesmo tempo que um importante mediador da relação psicologia e políticas públicas, em termos de uma práxis psicossocial. Apesar das limitações e contradições expressas no estagiariado, o estágio em psicologia nas políticas públicas é importante tanto à formação, quanto à população assistida por essas políticas, com a crítica da sua situação passando pela reflexão não só do que ele tem sido, mas do que ele pode e deve ser.

Abstract In the article, we discuss the internship precariat (estagiariado) in psychology in public policies. We gathered reflections and experiences of the authors as supervisors and interns. We approach the estagiariado as a consequence (and condition) of the dismantling of policies and precariousness in the workfield, at the same time as an important mediator of the relationship between psychology and public policies, in terms of a psychosocial praxis. Despite the limitations and contradictions expressed in the estagiariado, the internship in psychology in public policies is important for training and for the population assisted by these policies, with the criticism of their situation going through the reflection of not only what they have been, but of what they can and should be.

Resumen En el artículo, discutimos el precariado en la pasantía (estagiariado) en psicología a las políticas públicas. Recopilamos reflexiones y experiencias de los autores como supervisores y pasantes. Abordamos el estagiariado como consecuencia (y condición) del desmantelamiento de políticas y precariedad en el mundo del trabajo, a la vez que es un importante mediador de la relación entre psicología y políticas públicas, en términos de una praxis psicosocial. A pesar de las limitaciones y contradicciones expresadas en el estagiariado, la pasantía en psicología en las políticas públicas es importante tanto para la formación como para la población atendida por estas políticas, con la crítica de su situación pasando por el reflejo no sólo de lo que ha sido, sino de lo que puede y debe ser.

Juegos complejos de tensión y reciprocidad en una farmacia pública: reflexiones sobre factores psicosociales en el trabajo en salud

Resumo A partir de uma pesquisa com método misto, por meio da aplicação do Health Safety Executive - Indicator Tool (HSE-IT), buscou-se compreender os fatores psicossociais presentes no cotidiano de trabalhadores(as) de saúde de uma farmácia pública da região sul do Brasil. Foi possível identificar como a precarização no trabalho atinge os(as) profissionais no âmbito local e regional, bem como situar a conjuntura nacional atravessada pelo Estado neoliberal. A experiência dos(as) trabalhadores(as) desvela como estão configurados os modos de trabalhar, constituintes do processo saúde-doença-sofrimento, que as práticas gerencialistas têm ignorado. Urge vincular o campo da Saúde do(a) Trabalhador(a) com a gestão pública para que se possa construir uma atenção humanizada, o que requer reaver o investimento no Sistema Único de Saúde (SUS), em seus(as) trabalhadores(as) e nas políticas públicas no Brasil.

Abstract Based on a mixed-method survey, through the application of the Health Safety Executive - Indicator Tool (HSE-IT), we sought to understand the psychosocial factors present in the daily lives of health workers in a public pharmacy in southern Brazil. It was possible to identify how the precariousness of work affects professionals at the local and regional level and to situate the national conjuncture crossed by the neoliberal State. The workers' experience reveals how the ways of working are configured, constituting the health-disease-suffering process, which managerial practices have ignored. It is urgent to link the field of Worker Health with public management so that humanized care can be built, which requires recovering investment in the Unified Health System (SUS), in its workers and in public policies in Brazil.

Resumen A partir de una investigación de método mixto, mediante la aplicación del Health Safety Executive - Indicator Tool (HSE-IT), se buscó comprender los factores psicosociales presentes en el día a día de los trabajadores de la salud en una farmacia pública del sur de Brasil. Se pudo identificar cómo la precariedad laboral afecta a los profesionales a nivel local y regional, así como situar la coyuntura nacional atravesada por el Estado neoliberal. La experiencia de los trabajadores revela cómo se configuran las formas de trabajo, constituyentes del proceso salud-enfermedad-sufrimiento, que las prácticas gerencialistas han ignorado. Es urgente vincular el campo de la Salud del Trabajador con la gestión pública para que se pueda construir una atención humanizada, lo que requiere recuperar la inversión en el Sistema Único de Salud (SUS), en sus trabajadores y en las políticas públicas en Brasil.

Recurso o Fuente de Tensión? La Posición Narrativa Instrumentada en las Trabajadoras y Trabadores de Redes de Acción Pública

Resumen La modernización del Estado de Chile se destaca por la implementación de redes publico privadas gobernadas por instrumentos para ejecutar las políticas públicas. Los instrumentos de la acción pública coordinan a los actores a partir de la estructuración de la actividad de trabajo, atravesando la experiencia laboral de los trabajadores público y privados. A partir del análisis de experiencias laborales en programas públicos, el articulo analiza las narrativas que surgen entre los trabajadores públicos y privados. Nuestros resultados evidencian la emergencia de una narrativa instrumentada que se caracteriza por: a) los instrumentos como criterio mediador frente a los usuarios y beneficiarios de la acción pública; b) las relaciones instrumentadas entre los actores de la red; c) el logro y valor profesional vinculado a los instrumentos. Se discute como este posicionamiento instrumentado representa un recurso narrativo predominante que se modula y presenta de modo estratégico en función de las circunstancias y las tensiones subjetivas.

Resumo A modernização do Estado chileno se destaca pela implementação de redes público-privadas governadas por instrumentos para executar as políticas públicas. Os instrumentos de ação pública coordenam os atores a partir da estruturação da atividade laboral, atravessando a experiência laboral de trabalhadores públicos e privados. A partir da análise de experiências de trabalho em programas públicos o artigo analisa as narrativas que surgem entre os trabalhadores públicos e privados. Nossos resultados evidenciam a emergência de uma narrativa instrumentada que se caracteriza por: a) instrumentos como critério mediador frente aos usuários e beneficiários da ação pública; b) relações instrumentadas entre os atores da rede; c) obtenção e o valor profissional associados aos instrumentos. Discute-se como este posicionamento instrumentado representa um recurso narrativo predominante que se modula e se apresenta de modo estratégico em função das circunstâncias e das tensões subjetivas.

Abstract The modernization of the State of Chile is notable for the employment of public-private networks governed by instruments to implement public policies. The instruments of public action coordinate the actors by the structuration of the work activity, crossing the work experience of public and private workers. Based on the analysis of work experiences in public programs, the article analyzes the narratives that arise from public and private workers. Our results show the creation of an instrumented narrative characterized by: a) instruments as a mediating criterion against the users and beneficiaries of public action; b) the instrumental relations between the actors of the network; c) the achievement and professional value associated with the instruments. We discusse how this instrumental positioning represents a predominant narrative resource that is strategically modulated and presented according to subjective circumstances and tensions.

Rotación, intención de rotación y condiciones de trabajo en el sector público: un estudio con servidores de una universidad federal

Resumo O estudo teve como objetivo analisar a influência das condições de trabalho na rotatividade e intenção de rotatividade em uma universidade federal. Foi realizada triangulação de fontes de dados, com uso de pesquisa documental, entrevistas semiestruturadas e aplicação de questionário. Participaram da pesquisa 17 ex-servidores e 155 servidores em exercício. Os resultados apontam relação entre a intenção de rotatividade com os fatores carreira, remuneração e possuir outra atividade remunerada, bem como uma correlação positiva fraca com o fator violência das Condições de Trabalho. Evidenciou-se ainda que características individuais, como faixa-etária, possuir filhos, forma de ingresso e grau de instrução, possuem relação com a intenção de rotatividade. O estudo possibilitou, como contribuição para a universidade, a construção do Painel de Rotatividade, construído por meio do software PowerBI.

Abstract The study aimed to analyze the influence of working conditions on turnover and turnover intention at a federal university. Triangulation of data sources was carried out using documentary research, semi-structured interviews and questionnaire application. 17 former servants and 155 serving servants participated in the survey. The results point to a relationship between the turnover intention and the factors career, remuneration and having another remunerated activity, as well as a weak positive correlation with the violence factor of the Working Conditions. It was also evident that individual characteristics, such as age group, having children, form of admission and level of education, are related to the intention of turnover. The study enabled, as a contribution to the university, the construction of the Turnover Panel, built using the PowerBI software.

Resumen El estudio tuvo como objetivo analizar la influencia de las condiciones de trabajo en la rotación y la intención de rotación en una universidad federal. La triangulación de fuentes de datos se realizó mediante investigación documental, entrevistas semiestructuradas y aplicación de cuestionarios. Participaron de la encuesta 17 ex servidores y 155 servidores en servicio. Los resultados apuntan para una relación entre la intención de rotación y los factores carrera, remuneración y tener otra actividad remunerada, así como una débil correlación positiva con el factor violencia de las Condiciones de Trabajo. También se evidenció que características individuales, como grupo etario, tener hijos, forma de ingreso y nivel de instrucción, están relacionadas con la intención de rotación. El estudio permitió, como contribución a la universidad, la construcción del Panel de Rotación, construido utilizando el software PowerBI.