Scielo RSS <![CDATA[Revista Psicologia Organizações e Trabalho]]> http://pepsic.bvsalud.org/rss.php?pid=1984-665720210004&lang=p vol. 21 num. 4 lang. p <![CDATA[SciELO Logo]]> http://pepsic.bvsalud.org/img/en/fbpelogp.gif http://pepsic.bvsalud.org http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572021000400001&lng=p&nrm=iso&tlng=p http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572021000400002&lng=p&nrm=iso&tlng=p Este artigo investigou a relação entre o conflito trabalho-família, as estratégias de conciliação, a qualidade de vida e a satisfação conjugal em 149 trabalhadores, casados e com filhos, durante a pandemia de COVID-19. Os participantes responderam a um questionário on-line com diferentes escalas psicológicas. Os resultados indicaram que o conflito entre os domínios foi caracterizado pela interferência do trabalho na família. As estratégias de conciliação mais utilizadas foram: (a) apoio do cônjuge, (b) atitude positiva frente aos múltiplos papéis e (c) competências de gestão e planejamento. Aspectos físicos e psicológicos da qualidade de vida foram preditores do conflito entre os domínios. A satisfação conjugal se relacionou com a estratégia de apoio do cônjuge. Os resultados ajudam a compreender como os indivíduos conciliaram trabalho e família durante o distanciamento social.<hr/>The article investigated the relationship between work-family conflict, conciliation strategies, quality of life, and marital satisfaction in 149 workers, married and with children, during the COVID-19 pandemic. The participants answered an online questionnaire with different psychological scales. The results indicated that the conflict between the domains was characterized by the interference of work in the family. The most used conciliation strategies were spouse support, positive attitude towards multiple roles, planning, and management skills. Physical and psychological aspects of quality of life were predictors of conflict between domains. Marital satisfaction was related to the support of the spouse. The results help to understand how individuals reconciled work and family during social distancing.<hr/>Este artículo investigó la relación entre conflicto trabajo-familia, estrategias de conciliación, calidad de vida y satisfacción conyugal en 149 trabajadores, casados y con hijos, durante la pandemia de COVID-19. Los participantes respondieron un cuestionario online con diferentes escalas psicológicas. Los resultados indicaron que el conflicto entre los dominios se caracterizó por la interferencia del trabajo en la familia. Las estrategias de conciliación más utilizadas fueron: (a) apoyo del cónyuge, (b) actitud positiva frente múltiples roles y (c) competencias de gestión y planificación. Los aspectos físicos y psicológicos de la calidad de vida fueron predictores de conflicto entre los dominios. La satisfacción conyugal se relacionó con la estrategia de apoyo del cónyuge. Los resultados ayudan a comprender cómo los individuos conciliaron el trabajo y la familia durante el distanciamiento social. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572021000400003&lng=p&nrm=iso&tlng=p O trabalho vem passando por modificações intensas nas últimas décadas e o chamado trabalho "uberizado", mediado por plataformas de aplicativo, tem absorvido milhões de trabalhadores em todo o mundo. Esse cenário já justificaria a necessidade de se compreender melhor esse tipo de trabalho, mas o distanciamento social provocado pelo novo coronavírus torna o desafio ainda maior, já que restringe a presença do pesquisador em campo. Diante disso, a atual pesquisa tem como objetivo oferecer uma proposta metodológica alternativa em momentos de distanciamento social e, a partir disso, analisar as características das relações de trabalho existentes entre essas empresas e os entregadores. Realizou-se uma Análise da Tarefa, etapa metodológica da Análise Ergonômica do Trabalho, com 15 entregadores de mercadorias. Os resultados revelam a existência de perfis de comportamento submetidos à precarização, bem como a estratégia, pelas empresas-plataforma, em travesti-la com a retórica da necessidade de modernização do trabalho.<hr/>The work of delivery drivers has undergone intense changes in recent decades and the so-called "uberized" work, mediated by application platforms, has absorbed millions of workers around the world. This scenario justifies the need to better understand this type of work, although the social distancing caused by the new coronavirus makes the challenge even greater, as it restricts the researcher's presence in the field. Therefore, the objective of this current research is to analyze the characteristics of the existing work relationships between delivery companies and the couriers. Task analysis - a methodological stage of ergonomic work analysis - was carried out with 15 delivery people, aiming to offer an alternative methodological proposal in moments of social distancing. The results reveal the existence of behavior profiles subjected to precariousness, as well as the strategy, by the platform-companies, to cross this with the rhetoric of the need to modernize work.<hr/>El trabajo ha sufrido intensos cambios en las últimas décadas y el llamado trabajo "uberizado", mediado por plataformas de aplicaciones, ha absorbido a millones de trabajadores en todo el mundo. Este escenario justificaría la necesidad de comprender mejor este tipo de trabajos, pero la distancia social que genera el nuevo coronavirus hace que el desafío sea aún mayor, ya que restringe la presencia del investigador en campo. Por ello, la presente investigación tiene el objetivo de ofrecer una propuesta metodológica alternativa en momentos de distanciamiento social y, a partir de ello, analizar las características de las relaciones laborales entre estas empresas y los repartidores. Se realizó un Análisis de Tareas, una etapa metodológica del Análisis Ergonómico del Trabajo, con 15 repartidores de mercaderías. Los resultados revelan la existencia de perfiles de comportamiento sometidos a la precarización, así como la estrategia, por parte de las empresas-plataforma, de travestirlo con la retórica de la necesidad de modernizar el trabajo.. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572021000400004&lng=p&nrm=iso&tlng=p O estudo destaca os profissionais de saúde da linha de frente do enfrentamento à COVID-19 quanto às suas impressões sobre as relações de trabalho em um hospital público do sul do Brasil. Foi realizada análise argumentativa de entrevistas em profundidade realizadas com 31 profissionais entre junho e setembro de 2020. Emergiram impressões positivas e negativas sobre equipes e sobre a gestão da instituição. Os resultados apontam risco de desmotivação por restrição de participação nas decisões e por ausência de incentivos, e que os trabalhadores querem ser ouvidos antes da tomada de decisões pela chefia. Ainda, o apoio na equipe de trabalho tem amenizado a rotina estressante, o que indica que o companheirismo é uma característica a ser cultivada, sobretudo nas equipes que possuem uma rotina envolta por múltiplos estressores.<hr/>The present study focuses on health professionals on the front line against COVID-19, regarding their impressions about labor relations in a public hospital in southern Brazil. Argumentative analysis was carried out on in-depth interviews taken with 31 professionals between June and September 2020. Positive and negative impressions emerged about their teams and about the institution's management. The results point to the risk of demotivation due to restriction of participation in decisions and lack of incentives, and that the hospital workers want to be heard before management makes decisions. Moreover, support in the work team has eased the stressful routine, showing that companionship is a characteristic to be cultivated, especially in teams that have a routine surrounded by multiple stressors.<hr/>El estudio da voz a los profesionales de la salud en la primera línea de enfrentamiento al COVID-19 en cuanto a sus impresiones sobre las relaciones laborales en un hospital público del sur de Brasil. Se llevó a cabo un análisis argumentativo de entrevistas en profundidad realizadas a 31 profesionales entre junio y septiembre de 2020, de las cuales surgieron impresiones positivas y negativas sobre los equipos y sobre la gestión de la institución. Los resultados apuntan a un riesgo de desmotivación por restricción de participación en las decisiones y por falta de incentivos, y que los trabajadores quieren ser escuchados antes de que la gerencia tome decisiones. Aun así, el apoyo en el equipo de trabajo ha aliviado la rutina estresante, lo que indica que el compañerismo es una característica a cultivar, especialmente en equipos que tienen una rutina rodeada de múltiples estresores. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572021000400005&lng=p&nrm=iso&tlng=p Os profissionais da saúde assumiram um papel importante no enfrentamento contra pandemia da Covid-19. Nesse sentido, entende-se que o atual contexto requer atenção a esses trabalhadores, sobretudo no que se refere aos aspectos que concernem ao trabalho e a saúde mental das equipes. Assim, esse artigo tem como objetivo analisar a percepção dos profissionais que atuam em hospitais oncológicos acerca da cooperação no trabalho. Participaram dessa pesquisa 17 profissionais da saúde, que responderam a um questionário sociodemográfico e a uma entrevista semiestruturada realizada por videoconferência. Os dados foram analisados por meio do Software IRAMUTEQ (Interface de R pour les Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionnaires). Os resultados evidenciaram a cooperação como determinante no trabalho em oncologia, sobretudo por meio da comunicação, pois é através dela que a confiança se estabelece e que os indivíduos podem construir, juntos, novas possibilidades de atuação.<hr/>Health professionals took on an important role in the fight against the Covid-19 pandemic. It is understood that the current context requires attention to these workers, especially with regard to aspects that concern the work and mental health of the teams. Thus, this article aims to analyze the perception of professionals working in cancer hospitals about cooperation at work. Seventeen health professionals who work in cancer hospitals participated by answering a sociodemographic questionnaire and a semi-structured interview carried out by video-conference. Data were analyzed using the IRAMUTEQ software (Interface of R for Multi-Dimensional Text and Questionnaire Analysis). The results showed cooperation as a determinant in oncology work, especially through communication, as it is through this that trust is established and that individuals can build, together, new possibilities for action.<hr/>Los profesionales de la salud asumieron un papel importante en la lucha contra la pandemia Covid-19. En este sentido, se entiende que el contexto actual requiere atención a estos trabajadores, especialmente en lo que se refiere a aspectos que conciernen al trabajo y la salud mental de los equipos. Así, este artículo tiene como objetivo analizar la percepción de los profesionales que trabajan en los hospitales oncológicos sobre la cooperación en el trabajo. Participaron de esta investigación 17 profesionales de la salud, quienes respondieron un cuestionario sociodemográfico y una entrevista semiestructurada realizada por videoconferencia. Los datos se analizaron utilizando el software IRAMUTEQ (R interface pour les Analyzes Multidimensionnelles de Textes et de Questionnaires). Los resultados mostraron que la cooperación es un factor determinante en el trabajo oncológico, especialmente a través de la comunicación, ya que es a través de ella que se establece la confianza y que los individuos pueden construir, juntos, nuevas posibilidades de acción. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572021000400006&lng=p&nrm=iso&tlng=p A flexibilização espaço-temporal do trabalho tornou-se comum nas empresas privadas e públicas brasileiras após o advento da pandemia de COVID-19. O presente estudo objetivou analisar por meio da aplicação de um questionário de pesquisa as percepções dos pesquisadores da Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (Embrapa), após um ano atuando sob regime de teletrabalho, em relação às características laborais, sociais, produtivas e de contexto do trabalho, bem como aos benefícios, desafios e expectativas futuras associadas a esse modelo de trabalho. O público-alvo do estudo englobou 487 pesquisadores científicos (mestres, doutores e pós-doutores) da empresa pública alocados em 32 cidades amplamente distribuídas no território brasileiro. As percepções dos participantes da pesquisa em relação ao teletrabalho foram altamente positivas, refletindo-se em aumento de produtividade laboral e ganhos na autonomia do trabalho e na qualidade de vida. As expectativas revelam o desejo da maioria dos pesquisadores da Embrapa de manterem o regime de trabalho flexível, especialmente na modalidade híbrida.<hr/>The space-time flexibilization of work became common in private and public Brazilian companies after the advent of the COVID-19 pandemic. The objective of this study was to analyze, through a survey questionnaire, the researchers' perceptions at the Brazilian Agricultural Research Corporation (Embrapa) about work, social, and labor productivity characteristics related to the teleworking adopted over the course of a year in the company. The target audience of the study included 487 scientific researchers (master, doctor and post-doc level) from the public company located in 32 cities, widely distributed throughout the Brazilian territory. The perceptions of the research participants were highly positive in relation to teleworking, with reflections on labor productivity enhancement and gains related to work autonomy and quality of life. Also, the future expectations about teleworking reveal the desire of a majority of the Embrapa researchers to maintain a flexible working arrangement, particularly based on a hybrid model.<hr/>La flexibilización espacio-temporal del trabajo se hizo común en las empresas públicas y privadas brasileñas con el advenimiento de la pandemia COVID-19. El presente estudio tuvo como objetivo analizar, mediante la aplicación de un cuestionario de encuesta, las percepciones de los investigadores de Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (Embrapa), luego de un año de trabajo en régimen de teletrabajo, en relación a las características laborales, sociales, productivas y del contexto laboral, así como los beneficios, desafíos y expectativas futuras asociadas a este modelo de trabajo. El público objetivo del estudio incluyó a 487 investigadores científicos (con maestrías, doctorados y postdoctorados) de la empresa pública ubicados en 32 ciudades ampliamente distribuidas en el territorio brasileño. Las percepciones de los participantes de la investigación en relación con el teletrabajo fueron altamente positivas, reflejando un aumento en la productividad laboral y beneficios en la autonomía laboral y la calidad de vida. Las expectativas revelan el deseo de la mayoría de los investigadores de Embrapa de mantener el régimen de trabajo flexible, especialmente en la modalidad híbrida. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572021000400007&lng=p&nrm=iso&tlng=p Este estudo teve por objetivo identificar sintomas de depressão e ansiedade vivenciados durante a pandemia de COVID-19 em uma amostra de trabalhadores. Para a coleta de dados utilizou-se um protocolo on-line, composto por um questionário sociodemográfico e ocupacional, pela escala de rastreio DASS-21 (Depression, Anxiety and Stress Scale - Short Form) e a Bateria de Saúde Mental e Ocupacional (BSMO). O estudo foi realizado com 503 profissionais de diferentes ocupações, 78,5% do sexo feminino, com idade média de 41,38 anos (DP 11,89). A maioria (92%) cursou o ensino superior e reside na região Sul do Brasil. Foi verificado que pessoas do sexo feminino, solteiras, que referiram contato com pessoas contaminadas pela COVID-19 e que se mostraram mais preocupadas com a doença tiveram escores mais altos em ansiedade e/ou depressão. Conclui-se que a escala BSMO discrimina bem a ansiedade da depressão e apresenta bons indicadores de correlação com a escala DASS-21.<hr/>The COVID-19 pandemic caused a health, economic and social crisis, with important repercussions on working conditions, jobs, domestic life, and people's mental health. This study aimed to identify symptoms of depression and anxiety experienced during the COVID-19 pandemic in a sample of workers. For data collection, an online protocol was used, consisting of a sociodemographic and occupational questionnaire, the DASS-21 screening scale (Depression, Anxiety and Stress Scale - Short Form) and the Mental and Occupational Health Battery (BSMO). The study was carried out with 503 professionals, 78.5% female, with a mean age of 41.38 years (SD 11.89). Most of the sample (92%) had attended higher education and resided in the southern region of Brazil. It was found that single females who reported contact with people infected with COVID-19 and who indicated that they were more concerned about the disease had higher scores in anxiety/or depression. It is concluded that the BSMO scale discriminates anxiety from depression well and presents good correlation indicators with the DASS-21 scale.<hr/>Este estudio tuvo como objetivo identificar los síntomas de depresión y ansiedad experimentados durante la pandemia de COVID-19 en una muestra de trabajadores. Para la recolección de datos se utilizó un protocolo online, compuesto por un cuestionario sociodemográfico y ocupacional, la escala de cribado DASS-21 (Depression, Anxiety and Stress Scale - Short Form) y la Batería de Salud Mental y Ocupacional (BSMO). El estudio se realizó con 503 profesionales de diferentes ocupaciones, 78,5% mujeres, con una edad media de 41,38 años (DP 11,89). La mayoría de la muestra (92%) asistió a la educación superior y reside en la región sur de Brasil. Se encontró que las mujeres solteras que informaron haber estado en contacto con personas infectadas con COVID-19 y que indicaron que estaban más preocupadas por la enfermedad tenían puntuaciones más altas en ansiedad y/o depresión. Se puede concluir que la escala BSMO discrimina bien la ansiedad de la depresión y presenta buenos indicadores de correlación con la escala DASS-21. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572021000400008&lng=p&nrm=iso&tlng=p Com a pandemia da COVID-19 surgiram desafios sem precedentes para a força de trabalho global, que precisou se adaptar rapidamente a novas condições e formas de trabalho, especificamente ao home office/trabalho remoto. Nesse contexto, objetivou-se com este estudo de metanálise explorar os efeitos de aspectos positivos e negativos de trabalhar em regime de home office sobre os sintomas de Síndrome de Burnout antes e durante a pandemia. Foram consultadas as bases SCOPUS, ScienceDirect e listas de referências dos estudos. Seis artigos foram incluídos, abrangendo 4.082 participantes com idade média de 38 anos, sendo 67% do sexo masculino. Os resultados sugeriram que o home office impacta diferentemente os trabalhadores que precisaram se adaptar a essa nova condição de trabalho no período pandêmico, sendo tanto aspectos protetivos quanto de risco mais relevantes no desenvolvimento de sintomas de burnout. Novas pesquisas ainda são necessárias para reconhecer implicações específicas do home office na pandemia.<hr/>With the emergence of the COVID-19 pandemic, unprecedented challenges emerged for the global workforce, which needed to quickly adapt to new conditions and ways of working, specifically home office/remote work. In this context, the present meta-analysis study aimed to explore the effects of positive and negative aspects of working from home on symptoms associated with burnout before and during the pandemic. The SCOPUS and ScienceDirect databases and reference lists of the studies were consulted. Six articles were included, covering 4,082 participants with a mean age of 38 years, 67% male. The results suggest that remote work had a different impact on workers who needed to adapt to this new working condition during the pandemic period, evidencing that the protective and risk aspects are more relevant in developing burnout symptoms. Further research is still needed to recognize specific home office implications in the pandemic.<hr/>Con la pandemia de COVID-19 surgieron desafíos sin precedentes para la fuerza laboral global, que debió adaptarse rápidamente a nuevas condiciones y formas de trabajo, específicamente al home office / trabajo remoto. En este contexto, el objetico de este estudio de metaanálisis fue explorar los efectos de los aspectos positivos y negativos de trabajar bajo el régimen home office sobre los síntomas del Síndrome de Burnout antes y durante la pandemia. Se consultaron las bases SCOPUS, ScienceDirect y listas de referencias de los estudios. Se incluyeron seis artículos, que abarcan 4.082 participantes con edad media de 38 años, 67% del sexo masculino. Los resultados sugieren que el home office impacta de forma diferente en trabajadores que debieron adaptarse a esta nueva condición laboral durante el período pandémico, evidenciando que aspectos protectores y de riesgo son más relevantes en el desarrollo de síntomas de Burnout. Aún se necesitan más investigaciones para reconocer implicaciones específicas del home office en pandemia. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572021000400009&lng=p&nrm=iso&tlng=p Multi-source feedback (MSF) in performance appraisal (PA) enhances fair and objective PA processes. This literature review describes and characterizes the empirical research on MSF in PA processes or as a measurement tool, and proposes new and future research directions considering the gaps found. Using B-ON, EBSCO host and ProQuest and the keywords 'multisource or multi-source', 'performance', and 'appraisal or evaluation or assessment', 162 articles were obtained. After applying the inclusion and exclusion criteria, 37 articles were retained and analyzed. The results demonstrate that the implementation of MSF in PA has increased. It has a political component, allowing organizations to get closer to the concept of decent work and the 2030 Agenda, and a strategic component, enabling employees to increase their performance. In-depth knowledge of MSF in PA requires further studies on its psychometric properties; its cultural sensitivity; links with organizational strategy, policy, and philosophy; and long-term impact.<hr/>O feedback de múltiplas fontes (MSF) na avaliação de desempenho (AD) incrementa processos de AD objetivos e justos. Esta revisão de literatura descreve e caracteriza a investigação empírica sobre o MSF nos processos de AD ou como ferramenta de medição e propõe novas e futuras orientações de investigação tendo em conta as lacunas na literatura revista. Recorrendo à B-ON, EBSCO host e ProQuest e às palavras-chave: 'multisource or multi-source', 'performance', 'appraisal or evaluation or assessment', obtiveram-se 162 artigos. Após a aplicação dos critérios de inclusão e exclusão, 37 artigos foram retidos e analisados. Os resultados demonstram que a implementação do MSF na AD aumentou. Este tem uma componente política, permitindo às organizações aproximarem-se do conceito de trabalho digno e da agenda 2030, e uma componente estratégica, possibilitando aos colaboradores incrementar o seu desempenho. O conhecimento aprofundado do MSF na AD carece de mais estudos sobre as suas propriedades psicométricas, a sua sensibilidade cultural, ligação com a estratégia organizacional, política e filosofia, e impacto a longo prazo.<hr/>La retroalimentación de múltiples fuentes (MSF - Multisource Feedback) en la evaluación del desempeño (ED) mejora los procesos de ED objetivos y justos. Esta revisión de la literatura describe y caracteriza la investigación empírica sobre MSF en procesos de ED o como una herramienta de medición y propone nuevas y futuras direcciones de investigación teniendo en cuenta las brechas en la literatura revisada. Utilizando B-ON, EBSCO host y ProQuest y las palabras clave: 'multisource or multi-source', 'performance', 'appraisal or evaluation or assessment', se obtuvieron 162 artículos. Tras aplicar los criterios de inclusión y exclusión, se conservaron y analizaron 37 artículos. Los resultados demuestran que la implementación de MSF en ED ha aumentado. Esto tiene un componente político, que permite a las organizaciones acercarse al concepto de trabajo digno y de la agenda 2030, y un componente estratégico, que permite a los empleados incrementar su desempeño. El conocimiento profundo de MSF en ED carece de más estudios sobre sus propiedades psicométricas, su sensibilidad cultural, su vínculo con la estrategia organizacional, la política y la filosofía, y su impacto a largo plazo. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572021000400010&lng=p&nrm=iso&tlng=p O presente trabalho teve como objetivo propor diretrizes para uma agenda nacional de pesquisa sobre liderança, a partir de uma síntese da produção científica brasileira e da comparação com a literatura estrangeira. Foram analisados 52 artigos, publicados em periódicos brasileiros das áreas de administração e psicologia, entre 1996 e 2018. A análise evidenciou defasagens referentes à explicitação das definições de liderança utilizadas, à incorporação de conceituações mais abrangentes e à testagem de modelos mais complexos de relações entre variáveis. Como consequência, há a proliferação de estudos ateóricos, que pouco avançam a compreensão da liderança no contexto brasileiro. Há necessidade de ampliar o rigor metodológico das pesquisas, principalmente relativo ao controle de vieses e à seleção das medidas utilizadas. A redução dessas lacunas é apontada como diretriz para uma agenda de pesquisa nacional.<hr/>The objective of this paper is to propose guidelines to a national leadership research agenda, through a synthesis of Brazilian scientific production and comparison with foreign literature. A semi-systematic review was conducted, including the most recent empirical papers published in national journals. Fifty-two articles, published in nineteen psychology and a dministration journals, between 1996 and 2018, were analyzed. Results indicate that the Brazilian articles often fail to express the definitions of leadership that they used. The wider definitions of the construct and more complex and sophisticated models were incorporated. These problems promote the proliferation of non-theoretical studies that make little contribution to the comprehension of leadership in the Brazilian context. In addition, the need to expand methodological rigor is identified, especially concerning bias control and measurement selection. The reduction of these gaps is pointed as a guideline for a national research agenda.<hr/>El presente trabajo tuvo como objetivo proponer directrices para una agenda nacional de investigación sobre liderazgo, a partir de una síntesis de la producción científica brasileña y de la comparación con la literatura extranjera. Se analizaron 52 artículos, publicados en revistas brasileñas de las áreas de administración y psicología entre 1996 y 2018. El análisis evidenció desfasajes en cuanto a la explicitación de las definiciones de liderazgo utilizadas, a la incorporación de conceptos más amplios y a la prueba de modelos más complejos de relaciones entre variables. Como resultado, hay una proliferación de estudios teóricos que hacen poco para avanzar en la comprensión del liderazgo en el contexto brasileño. Es necesario ampliar el rigor metodológico de la investigación, especialmente en lo que respecta al control de sesgos y a la selección de medidas utilizadas. La reducción de estas brechas se considera una directriz para una agenda de investigación nacional. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572021000400011&lng=p&nrm=iso&tlng=p Esta pesquisa buscou compreender, por meio dos discursos que atravessam o fazer pipoca, como se (re)produzem as identidades de gênero no cotidiano de mulheres pipoqueiras em Belo Horizonte. Para tanto, foi realizada uma análise do discurso de vinte e oito entrevistas semiestruturadas com mulheres pipoqueiras, além da observação participante e do diário de campo. Em consonância com as teorias discutidas, notamos que a divisão sexual do trabalho faz com que essas sujeitas sofram duplamente as consequências do cenário de precarização e informalidade do trabalho. À guisa de conclusão, estratégias de liberação e resistência caracterizadas por táticas singulares no cotidiano do fazer pipoca foram observadas e analisadas.<hr/>This work sought to understand how gender identities are (re)produced in the daily lives of female popcorn makers in Belo Horizonte through the conversations that surround the popcorn making. For this purpose, a discourse analysis of twenty-eight semi-structured interviews with female popcorn makers was carried out, in addition to participant observation and a field diary. In line with the theories discussed, it was noted that the gender division of labor makes them suffer twice the consequences of the precarious and informal work scenario. By way of conclusion, strategies of liberation and resistance characterized by singular tactics in the daily life of making popcorn were observed and analyzed.<hr/>Este trabajo buscó comprender, a través de los discursos que atraviesan la elaboración de las palomitas de maíz, cómo se (re)producen las identidades de género en la vida cotidiana de las mujeres fabricantes de palomitas en Belo Horizonte. Para ello, se realizó un análisis del discurso de veintiocho entrevistas semiestructuradas con mujeres fabricantes de palomitas, además de la observación participante y un diario de campo. En línea con las teorías discutidas, se observó que la división sexual del trabajo les hace sufrir el doble de las consecuencias del escenario de precarización e informalidad del trabajo. A modo de conclusión, se observaron y analizaron estrategias de liberación y resistencia caracterizadas por tácticas singulares en la vida cotidiana de hacer palomitas de maíz. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572021000400012&lng=p&nrm=iso&tlng=p Objetiva-se conhecer as repercussões das exigências do trabalho científico no cotidiano de bolsistas PQ/CNPq da Psicologia e as estratégias de conciliação desenvolvidas entre as demandas acadêmicas e as domésticas-familiares. Trabalhou-se com uma amostra não-probabilística de 85 mulheres, das 204 bolsistas PQ cadastradas no CNPq, respondentes ao questionário on-line; e com um subgrupo de 24 pesquisadoras respondentes à entrevista remota. Os resultados indicam que o cotidiano das pesquisadoras é significativamente afetado em diferentes esferas. Na tentativa de conciliação, recorrem ao suporte familiar e/ou contratam trabalhadoras domésticas/babás. Para a maioria, a maternidade não se configura como um obstáculo à excelência científica. Já em relação às relações amorosas-conjugais há conflitos em decorrência das exigências acadêmicas, os quais impactam negativamente nos investimentos profissionais. Concluímos que o cotidiano das bolsistas PQ está atravessado pela estrutural desigualdade de gênero impelindo-as a desenvolver estratégias de conciliação, as quais repercutem no âmbito doméstico-familiar e nos relacionamentos conjugais.<hr/>The objective of the present study was to understand the repercussions of the demands of scientific work on the daily life of Psychology PQ/CNPq fellows and the strategies developed to reconcile academic and domestic-family demands. We worked with a non-probabilistic sample of 85 women from the 204 PQ fellows registered at CNPq who answered the online questionnaire, and with a sub-group of 24 women researchers who answered the remote interview. The results indicate that the daily lives of female researchers are strongly affected in different spheres. In an attempt to conciliate, they resort to family support and/or hiring domestic workers/babysitters. For most of them, motherhood is not an obstacle to scientific excellence. On the other hand, in relation to love-marital relationships, there are conflicts due to academic demands, which negatively impact professional investments. We conclude that the daily life of the PQ fellows is crossed by the structural gender inequality, forcing them to develop strategies of conciliation, which have repercussions in the domestic-familial sphere and in the conjugal relationships.<hr/>El objetivo es conocer las repercusiones de las exigencias del trabajo científico en la vida cotidiana de becadas PQ/CNPq en Psicología y las estrategias de conciliación desarrolladas entre las exigencias académicas y domésticas-familiares. Se trabajó con una muestra no probabilística de 85 mujeres de las 204 becadas PQ registradas en el CNPq que respondieron al cuestionario online, y con un subgrupo de 24 investigadoras que respondieron a la entrevista remota. Los resultados indican que la vida cotidiana de las investigadoras se ve fuertemente afectada en diferentes ámbitos. En un intento de conciliación, recurren a la ayuda familiar y/o contratan a trabajadoras domésticas/niñeras. Para la mayoría de ellas, la maternidad no es un obstáculo para la excelencia científica. Sin embargo, en lo que respecta a las relaciones amoroso-matrimoniales, existen conflictos debidos a las exigencias académicas, que repercuten negativamente en las inversiones profesionales. Concluimos que la vida cotidiana de las becadas PQ está atravesada por la desigualdad estructural de género, instándolas a desarrollar estrategias de conciliación que repercuten en el ámbito doméstico-familiar y en las relaciones conyugales. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572021000400013&lng=p&nrm=iso&tlng=p Este estudo qualitativo busca, a partir do Modelo Bioecológico do Desenvolvimento Humano de Bronfenbrenner, compreender como as características psicossociais influenciam na empregabilidade e na expectativa de futuro dos jovens. Para a coleta de dados, foram realizados dois grupos focais e doze entrevistas individuais com os jovens que vivem em situação de vulnerabilidade social, além de quatro entrevistas com profissionais que interagem com os jovens na instituição que participa do Programa Jovem Aprendiz. A partir da técnica de análise de conteúdo, foi possível compreender a influência negativa da adaptabilidade de carreira, da identidade de carreira e do capital humano e social na empregabilidade dos jovens. No âmbito dos fatores físicos, econômicos e sociais, a baixa renda, as condições de moradia e o bem-estar social são fatores determinantes no baixo desenvolvimento dos jovens, além de impactar negativamente nas expectativas educacionais e profissionais.<hr/>Based on Bronfenbrenner's Bioecological Model of Human Development, this qualitative study aims to understand how psychosocial characteristics influence young people's employability and future expectations. For data collection, two focus groups and twelve individual interviews were carried out with young people who live in a situation of social vulnerability, in addition to four interviews with professionals who interact with young people in the institution that participates in the Young Apprentice program. From the content analysis technique, it was possible to understand the negative influence of career adaptability, career identity, and human and social capital on the employability of young people. In terms of physical, economic, and social factors; low income, housing conditions, and social well-being are determining factors in the low development of young people, in addition to negatively impacting educational and professional expectations.<hr/>Basado en el Modelo Bioecológico de Desarrollo Humano de Bronfenbrenner, este estudio cualitativo tiene como objetivo comprender cómo las características psicosociales influyen en la empleabilidad y en las expectativas de futuro de los jóvenes. Para la recolección de datos se realizaron dos grupos focales y doce entrevistas individuales con jóvenes que viven en situación de vulnerabilidad social, además de cuatro entrevistas a profesionales que interactúan con jóvenes en la institución que participa en el Programa Jovem Aprendiz. A partir de la técnica de análisis de contenido, se pudo comprender la influencia negativa de la adaptabilidad profesional, de la identidad profesional y del capital humano y social en la empleabilidad de los jóvenes. En el ámbito de los factores físicos, económicos y sociales, los bajos ingresos, las condiciones de vivienda y el bienestar social son factores determinantes en el bajo desarrollo de los jóvenes, además de impactar negativamente en las expectativas educativas y profesionales. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572021000400014&lng=p&nrm=iso&tlng=p Framed by the conservation of resources theory, we investigated the mediating role of citizenship fatigue in the relationship between compulsory citizenship behavior and work-family conflict. Using a sample of 171 women (M = 41.16, SD = 10.18) working in facilities for the elderly in Portugal, we examined the direct and indirect relationship between compulsory citizenship behavior and work-family conflict. The data, collected using a self-reported questionnaire, shows that compulsory citizenship behavior influences work-family conflict with citizenship fatigue as a mediator. Theoretical and practical implications are discussed.<hr/>Apoiados na teoria da conservação de recursos, investigamos o papel mediador da fadiga de cidadania na relação entre os comportamentos obrigatórios de cidadania organizacional e o conflito trabalho-família. Com base numa amostra de 171 mulheres (M = 41,16; SD = 10,18) a trabalhar em instituições para idosos em Portugal, examinámos a relação direta e indireta entre comportamentos obrigatórios de cidadania organizacional e o conflito trabalho-família. Os dados recolhidos através de um questionário de autopreenchimento mostram que os comportamentos obrigatórios de cidadania influenciam o conflito trabalho-família e que esta relação é mediada pela fadiga de cidadania. Implicações teóricas e práticas são discutidas.<hr/>Con base en la teoría de la conservación de recursos, investigamos el papel mediador de la fatiga de la ciudadanía en la relación entre los comportamientos de ciudadanía organizacional y el conflicto trabajo-familia. A partir de una muestra de 171 mujeres (M = 41.16; SD = 10,18) que trabajan en instituciones para la tercera edad en Portugal, examinamos la relación directa e indirecta entre comportamientos obligatorios de ciudadanía organizacional y el conflicto trabajo-familia. El resultado muestra que los comportamientos obligatorios de ciudadanía influyen en el conflicto trabajo-familia y que esta relación está mediada por la fatiga ciudadana. Se discuten las implicaciones teóricas y prácticas. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572021000400015&lng=p&nrm=iso&tlng=p Esta pesquisa descreveu as associações entre a percepção das práticas de Gestão de Pessoas, e o comportamento de apoio à mudança dos servidores lotados na Secretaria de Gestão de Pessoas de um órgão público brasileiro. O estudo apresenta o desenho longitudinal, com três ondas de coletas de dados, entre 2016 e 2019 e descreve as alterações estruturais nas Políticas e Práticas de Gestão de Pessoas. Os resultados apontaram que a percepção de Políticas e Práticas de Gestão de Pessoas pode explicar o comportamento de apoio às mudanças em períodos críticos. Esse estudo contribui tanto para a academia quanto para a prática profissional, visto que apresenta as primeiras evidências de resultados de ações feitas pela área de Gestão de Pessoas utilizando critérios alternativos, como aumento de apoio à mudança e o reconhecimento das políticas e práticas implementadas.<hr/>This research investigated associations between the perception of people management practices and change-supportive behavior of public servants at the People Management Secretariat of a Brazilian public agency. The study is longitudinal, with three waves of data collection between 2016 and 2019, and describes the structural changes in people management policies and practices. The results showed that the perception of people management policies and practices can explain the behavior that supports change in critical periods. This study contributes both to academia and to practice with the first evidence of the results of actions taken by the people management area using alternative criteria, such as increased support for change and the recognition of implemented policies and practices.<hr/>Esta investigación describió las asociaciones entre la percepción de las políticas y prácticas de Gestión de Personas y el comportamiento de apoyo al cambio de los servidores asignados a la Secretaría de Gestión de Personas de un organismo público brasileño. El estudio presenta un diseño longitudinal, con tres oleadas de recolección de datos, entre 2016 y 2019, y describe los cambios estructurales en las Políticas y Prácticas de Gestión de Personas. Los resultados mostraron que la percepción de las Políticas y Prácticas de Gestión de Personas puede explicar el comportamiento de apoyo a los cambios en períodos críticos. Este estudio contribuye tanto a la academia como a la práctica profesional, ya que presenta la primera evidencia de los resultados de las acciones realizadas por el área de Gestión de Personas utilizando criterios alternativos, como un mayor apoyo al cambio y el reconocimiento de las políticas y prácticas implementadas.