Psicologia para América Latina

Editorial

Crise no mundo do trabalho

Desde la década del 1970, el mundo del trabajo atraviesa por profundas transformaciones debido a la reorganización de los modos de producción capitalista. Estos son a su vez, facilitados por la gestión neoliberal de globalización económica, los acelerados y constantes cambios que presentan las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y por el fin del Estado del Bienestar. Se dice que ante este panorama se han precarizado las condiciones psicosociales del trabajo, que se reflejan en relaciones laborales frágiles, inestabilidad subjetiva y económica y por ambientes de trabajo tóxicos, entre otros. Ante este marco, se argumenta que la Psicología Industrial/ Organizacional (PI/O) enfrenta importantes retos teórico-metodológicos y, por ello, urge el estudio crítico del papel histórico de este campo para replantear su quehacer intelectual que, además, integre una mirada enfocada en los trabajadores en su acción organizacional y del trabajo; lejos de la exclusividad patronal que trabaja y favorece la PIO.

Desde a década de 1970, o mundo do trabalho passou por profundas transformações devido à reorganização dos modos de produção capitalistas. Estas são, por sua vez, facilitadas pela gestão neoliberal da globalização econômica, pelas mudanças aceleradas e constantes apresentadas pelas Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) e para o fim do estado de bem-estar. Diz-se que, neste contexto, as condições psicossociais de trabalho tornaram-se precárias, o que se refletiu na fragilidade das relações de trabalho, na instabilidade subjetiva e econômica e nos ambientes de trabalho tóxicos, entre outros. Diante desse quadro, argumenta-se que a Psicologia Industrial / Organizacional (PI / O) enfrenta importantes desafios teórico-metodológicos e, portanto, é urgente estudar criticamente o papel histórico deste campo para repensar seu trabalho intelectual que, além disso, integra uma perspectiva centrada nos trabalhadores em sua ação organizacional e laboral; longe do empregador exclusivo que trabalha e privilegia a PIO.

Since the 1970s, the world of work has gone through profound transformations due to the restructuring of capitalist modes of production. These are, also, facilitated by the neoliberal management of economic globalization, the accelerated and constant changes presented by Information and Communication Technologies (ICT) and by the end of the Keynesian State. In result, work conditions have become precarious, which are reflected in fragile labor relations, economic instability, and toxic work environments, among others. Given this framework, it is argued that Industrial / Organizational Psychology (IOP) faces important theoretical-methodological challenges. Therefore, it is urgent to study the historical role of this discipline to reconsider its intellectual work that could integrate a perspective focused on workers in their organizational and subjective action; far from the exclusive employer-mindset ideology that favors the IOP.

Trabalho, precariedade e subjetividade nos processos de modernização da indústria automotiva

A partir de un estudio sobre los procesos de modernización de la industria automotriz de Córdoba en las últimas tres décadas, uno de los objetivos se orientó a conocer los procesos de subjetivación de la precariedad en los trabajadores de la industria auto- motriz, desde la perspectiva del desarrollo y de la salud. Con base en el método biográfico, se realizaron entrevistas de trayectoria a doce trabajadores de áreas de producción de empresas automotrices (tanto terminales y proveedoras) locales. Entre los principales hallazgos, se observa que la precariedad subjetiva responde a una depreciación de las experiencias de trabajo formalizadas, principalmente a partir del empeoramiento de las condiciones laborales y la intensificación del ritmo de producción. Se observó además una degradación de los lazos colectivos a partir de las presiones del management, la competencia entre pares y ciertas prácticas sindicales. En este marco, los trabajadores experimentan una significativa incertidumbre respecto de la evolución de sus trayectorias profesionales y falta de reconocimiento de su labor, en función de la existencia de restricciones para que los saberes de oficio alcanzados integren los sistemas de clasificación profesional.

Com base em um estudo sobre os processos de modernização da indústria automotiva de Córdoba nas últimas três décadas, um dos objetivos foi orientado a conhecer os processos de subjetivação da precariedade nos trabalhadores da indústria automotiva, na perspectiva do desenvolvimento e da saúde. Com base no método biográfico, foram realizadas entrevistas de trajetórias com doze trabalhadores das áreas de produção de empresas automotivas locais (terminais e fornecedores). Dentre os principais resultados da pesquisa, observa-se que a precariedade subjetiva responde a uma desvalorização das experiências de trabalho formalizadas, principalmente devido ao agravamento das condições de trabalho e à intensificação do ritmo de produção. A degradação dos laços coletivos também foi observada devido à pressão da gestão, competição entre pares e certas práticas sindicais. Neste quadro, os trabalhadores vivenciam significativa incerteza quanto à evolução das suas carreiras profissionais e falta de reconhecimento do seu trabalho, devido à existência de restrições ao conhecimento da profissão adquirido para integrar os sistemas de classificação profissional.

Based on a study on the modernization processes of the automotive industry of Córdoba in the last three decades, one of the objectives was oriented to know the processes of subjectivation of precariousness in the workers of the automotive industry, from the perspective of development and health. Based on the biographical method, trajectories interviews were conducted with twelve workers in the production areas of local automotive companies (both terminals and suppliers). Among the main findings, it is observed that subjective precariousness responds to a depreciation of formalized work experiences, mainly due to the worsening of working conditions and the intensification of the production rate. A degradation of collective ties was also observed due to pressure from management, competition between peers and certain union practices. In this framework, workers experience significant uncertainty regarding the evolution of their professional careers and lack of recognition of their work, due to the existence of restrictions for the knowledge of the profession achieved to be integrated into the professional category systems.

Cultura de segurança organizacional: variáveis de grupo relacionadas ao comportamento seguro

El objetivo fue conocer el nivel de percepción que tiene un grupo de trabajadores sobre la respuesta de seguridad del jefe, la conducta segura de los compañeros de trabajo y la conducta segura del trabajador; así como si existe relación entre estas variables y diferencias por sexo. Participaron 868 trabajadores de empresas del giro de servicios y comercial. Se utilizaron las escalas de Respuesta de seguridad del jefe, Conducta segura de los compañeros y Conducta segura del trabajador. Los resultados señalan que los trabajadores perciben que a su jefe le interesa la seguridad y la de su personal, que sus compañeros se comportan de forma segura y así también, señalan que tienden a comportarse de forma segura y a cuidar a sus compañeros. En cuanto a la relación entre las variables se encontró que si existe relación entre las variables grupales con respecto a la conducta segura del trabajador.

O objetivo foi conhecer o nível de percepção que um grupo de trabalhadores tem sobre a resposta de segurança do chefe, comportamento seguro dos colegas de trabalho e a conduta segura do trabalhador; assim como se existisse uma relação entre essas variáveis e as diferenças pelo sexo.Participaram 868 trabalhadores de empresas de serviços e área comercial. Foram nusadas as respostas de segurança do chefe, o comportamento seguro dos colegas e a conduta segura do trabalhador. Os resultados indicam que os trabalhadores percebem que o seu chefe está interessado na segurança da sua equipe, que o seus colegas se comportam com segurança e da mesma forma, indicam que tendem a se comportar com segurança e a cuidar de seus pares. No que se refere à relação das variáveis, constatou-se que existe uma relação entre as variáveis grupais e a segurança de conduta do trabalhador.

The objective was to know the level of perception that a group of workers has about the bosss safety response, the safe behavior of co-workers and the safe behavior of the worker; as well as if there is a relationship between these variables and differences by sex. 868 workers from service and commercial companies participated. The scales of Safety response from the boss, Safe behavior of colleagues and Safe behavior of the worker were used. The results indicate that workers perceive that their boss is interested in the safety and that of their staff, that their colleagues behave safely and thus also, they indicate that they tend to behave safely and take care of their colleagues. Regarding the relationship between the variables, it was found that there is a relationship between the group variables with respect to the safe behavior of the worker.

Dinâmica emocional, confiança e aprendizagem organizacional: um estudo a partir de sistemas complexos

Este artículo presenta una operacionalización de la disposición de confianza, entendida como aspecto relevante para la producción de conocimiento, aprendizaje e innovación organizacional. Con base en principios de sistemas complejos, y propósitos por comprender cómo se produce -o no se produce- el aprendizaje organizacional, el diseño de la investigación se sustenta en un complejo empírico de 45 casos de procesos de aprendizaje organizacional en organizaciones de Córdoba (Argentina) que han recibido asesoría técnica. Se analizan 150 entrevistas en profundidad con actores institucionales y asesores técnicos participantes. Se infiere que las variaciones de la confianza a nivel individual se encuentran asociadas a elementos de carácter intrapersonal y naturaleza emocional, representacional y de comportamiento; y que se manifiesta como patrón autoorganizado involucrando elementos relativos a la dinámica de interacción cognitiva entre los actores. Los hallazgos tienen implicancias para investigadores, directivos y profesionales asesores que lleven adelante intervenciones en el campo de las organizaciones.

Este artigo apresenta uma operacionalização da disposição de confiança, entendida como aspecto relevante para a produção de conhecimento, aprendizagem e inovação organizacional. Com base em princípios de sistemas complexos e com o propósito de entender como ocorre ou não a aprendizagem organizacional, o desenho da pesquisa se baseia em um complexo empírico de 45 casos de processos de aprendizagem organizacional em organizações de Córdoba (Argentina) que receberam aconselhamento técnico. São analisadas 150 entrevistas em profundidade com atores institucionais participantes e assessores técnicos. Infere-se que as variações na confiança ao nível individual estão associadas a elementos de natureza intrapessoal e de natureza emocional, representacional e comportamental; e que se manifesta como um padrão auto-organizado envolvendo elementos relacionados à dinâmica de interação cognitiva entre os atores. Os resultados têm implicações para pesquisadores, gestores e profissionais de consultoria que realizam intervenções no campo das organizações.

This article presents an operationalization of the trust disposition, understood as a relevant aspect for the production of knowledge, learning and organizational innovation. Based on complex systems principles, and purposes to understand how organizational learning occurs -or does not occur-, the research design is based on an empirical complex of 45 cases of organizational learning processes in organizations in Córdoba (Argentina) who have received technical advice. 150 in-depth interviews with participating institutional actors and technical advisers are analyzed. It is inferred that the variations in trust at the individual level are associated with intrapersonal elements and emotional, representational and behavioral nature; and that manifests as a self-organized pattern involving elements related to cognitive interaction dynamics between the actors. The findings have implications for researchers, managers and consulting professionals who carry out interventions in the field of organizations.

Dispositivos para mapeamento de competências: contribuições do método de instrução ao sósia

Apresentamos dados de pesquisa aplicada no âmbito da universidade pública brasileira. Teve como objetivo investigar pressupostos teóricos conceituais para a criação de dispositivo de mapeamento de competências gerenciais. O modelo foi consubstanciado na teoria da clínica da atividade visando ao desenvolvimento da atividade através da ampliação do poder de agir de sujeitos e coletivos. O método dialógico de coanálise do trabalho, realizada em grupo e no formato adaptado à gestão pública universitária, validou o modelo conceitual e comprovou que o mapeamento de competências pode levantar conjuntos de possibilidades mobilizáveis pelo indivíduo no contexto de seu coletivo laboral. A validação do modelo permitiu verificar que houve a produção de desenvolvimento de recursos para a ação e protagonismo do trabalhador na coanálise, pois a narratividade como dispositivo operante de acesso à atividade laboral proporcionou abertura para o confronto, afetações, recriações por meio do diálogo entre trabalhador e experiências do trabalho real.

Data presented here came from applied research within a Brazilian public university. It aimed to investigate conceptual theoretical assumptions towards the creation of a device for mapping management skills. The model was based upon conceptual and theoretical framework built up bay the clinic of activity, aiming to explain the development of the activity through the expansion of the power of acting of individual workers and collectives. A dialogical and co-analytical method of working activity, focusing in groups of workers validated the conceptual model and showed that the mapping of competences and tool raised diverse possibilities mobilized by the individual-worker in the context of his collective of colleagues. The validation to verify the developmental emergence of there was the production of development resources for the action and protagonist of the individual-worker in the co-analyst. Narrative data showed to be a rich material for promoting conflict with real work contexts and recreation throw dialogue among workers.

Presentamos datos de investigación aplicada en el ámbito de la universidad pública brasileña. Su objetivo fue investigar los supuestos teóricos conceptuales para la creación de dispositivo de mapeo de competencias gerenciales. El modelo fue consustanciado en la teoría de la clínica de la actividad orientada al desarrollo de la actividad mediante la ampliación del poder de actuar de sujetos y colectivos. El método dialógico de co-análisis del trabajo validó el modelo conceptual y demostró que el mapeo de competencias puede plantear conjuntos de posibilidades podendo ser movilizadas por el individuo en el contexto de su colectivo laboral. La validación permitió constatar que hubo producción de desarrollo de recursos para la acción y protagonismo del trabajador en el co-análisis, pues la narrativa como dispositivo operativo de acceso a la actividad laboral brindó una apertura para el enfrentamiento, afectos, recreaciones a través del diálogo entre trabajador y las experiencias laborales reales.

Gênero e ensino universitario. Abordagem de um programa de saúde ocupacional

Los atributos en torno al género son instituidos desde sociedades concretas que se caracterizan por construir sus relaciones sociales desde un supuesto ideológico. La universidad pública, como institución social, no está exenta de las construcciones y relaciones de género que se ponen en juego en todos los ámbitos laborales. El artículo pone de relieve algunas manifestaciones de la problemática de género presentes en el desarrollo de la docencia universitaria en dos sentidos; en relación a dificultades encontradas por docentes mujeres para el desarrollo de la propia carrera, y en relación a situaciones de violencias por razones de género percibidas subjetivamente. Por último, hace referencia a la intervención gremial como instrumento para transformar los escenarios en que esta problemática se despliega.

Os atributos em torno do gênero são instituídos a partir de sociedades específicas que se caracterizam por construir suas relações sociais a partir de um pressuposto ideológico. A universidade pública, como instituição social, não se exime das construções e relações de gênero que estão em jogo em todas as áreas de trabalho. O artigo destaca algumas manifestações da problemática de gênero presentes no desenvolvimento do ensino universitário em dois sentidos; em relação às dificuldades encontradas pelas professoras para o desenvolvimento da própria carreira, e em relação às situações de violência por motivos de gênero percebidas subjetivamente. Por fim, refere-se à intervenção sindical como instrumento de transformação dos cenários em que esse problema se desdobra.

The attributes around gender are instituted from specific societies that are characterized by building their social relationships from an ideological assumption. The public university, as a social institution, is not exempt from the constructions and gender relations that are at stake in all work areas. The article highlights some manifestations of the gender problem present in the development of university teaching in two senses; in relation to difficulties encountered by female teachers for the development of their own career, and in relation to situations of violence for reasons of gender perceived subjectively. Finally, it refers to union intervention as an instrument to transform the scenarios in which this problem unfolds.

Validação de construção e conteúdo de questionários de teletrabalho e trabalho remote

El objetivo de este estudio es construir y validar el contenido de dos cuestionarios paralelos para estudiar el teletrabajo/trabajo a distancia. Se construyó una versión para trabajadores y otra para sus jefes directos. Las categorías son: conocimientos; condiciones y resultados de trabajo; competencias laborales y satisfacción con estas modalidades laborales. En la validación por criterio de expertos participaron 7 especialistas de reconocido prestigio y en el pilotaje una muestra de 43 profesores de un centro de educación superior (86% profesores y 14% directivos). Se obtuvo un 100% de acuerdo sobre el paralelismo entre ambas versiones y la coherencia incisos - categorías y un índice de validez de contenido entre el 86 y 100%. En el pilotaje se confirma la efectividad de los incisos, siendo todos seleccionados, en mayor o menor medida. Estos resultados sugieren que ambas versiones corregidas serán instrumentos efectivos para evaluar el teletrabajo y trabajo a distancia.

O objetivo deste estudo é construir e validar o conteúdo de dois questionários paralelos para estudar o teletrabalho / trabalho a distância. Uma versão foi construída para os trabalhadores e outra para seus chefes diretos. As categorias são: conhecimento; condições e resultados de trabalho; habilidades profissionais e satisfação com essas modalidades de trabalho. Na validação por critérios de especialistas, participaram 7 especialistas de reconhecido prestígio e no piloto uma amostra de 43 professores de um centro de ensino superior (86% professores e 14% gestores). Obteve-se 100% de concordância quanto ao paralelismo entre as duas versões e coerência das subseções - categorias e índice de validade de conteúdo entre 86 e 100%. Na pilotagem, confirma-se a eficácia das seções, sendo todas selecionadas, em maior ou menor grau. Esses resultados sugerem que ambas as versões corrigidas serão instrumentos eficazes para avaliar o teletrabalho e o trabalho remoto.

The aim of this study is to construct and validate through expert criteria two parallel questionnaires to study telework/distance work. Two versions were designed, one for workers and one for managers. The categories are: knowledge, working conditions and results, competencies and job satisfaction with telework. A sample of seven experts participated as judges in the content validation and 43 university professors, of which 14% were managers, participated in the pilot study. A 100% agreement was obtained on the parallelism between both versions and the coherence of items - categories and a content validity index between 86 and 100%. The pilot study confirms the effectiveness of all answering alternatives. These results suggest that both versions, when updated, will be effective instruments to study telework.

Racismo, trabalho e psicologia: provocações ético-políticas à luz da pandemia pela COVID-19

Este ensaio discute criticamente articulações entre raça, trabalho e psicologia à luz da pandemia pela COVID-19. A discussão foi referenciada na revisão narrativa de literatura e pela crítica ao colonialismo. A pandemia evidenciou a gravidade das condições sócio-históricas de desigualdades, manutenção das assimetrias e privilégios raciais do Brasil, intensificando efeitos nocivos à saúde da população negra no contexto trabalhista. O ensaio se encaixa na proposta de uma psicologia ético-política e antirracista, endossando elaborações de políticas públicas de assistência em saúde no trabalho, durante e no período pós-pandemia.

This essay critically discusses articulations between race, labor, and psychology in light of the pandemic by COVID-19. The discussion was referenced in the narrative literature review and by the critique of colonialism. The pandemic highlighted the severity of Brazils socio-historical conditions of inequality, maintenance of racial asymmetries and privilege, intensifying harmful effects on the health of the black population in the labor context. This essay fits the proposal of an ethical-political and anti-racist psychology, endorsing the elaboration of public policies for health care at work, during and after the pandemic.

Este ensayo discute críticamente las articulaciones entre raza, trabajo y psicología a la luz de la pandemia de COVID-19. La discusión fue referida, en la revisión de la literatura narrativa y por la crítica del colonialismo. La pandemia muestra la gravedad de las condiciones socio-históricas de las desigualdades, el mantenimiento de las asimetrías y los privilegios raciales en Brasil, intensificando los efectos nocivos sobre la salud de la población negra, en el contexto laboral. Este ensayo se inscribe en la propuesta de una psicología ético-política y antirracista, respaldando las elaboraciones de políticas públicas de atención a la salud en el trabajo, durante y en el período post pandémico.