Revista Psicologia Organizações e Trabalho

Redes sociais e o vínculo com a organização: como a estrutura das relações explica o comprometimento, o entrincheiramento e o consentimento

A partir da perspectiva da análise de redes sociais no contexto organizacional, buscou-se evidências de como a estrutura das relações sociais influencia os vínculos dos trabalhadores com suas organizações, mais especificamente, o comprometimento organizacional, o entrincheiramento organizacional e o consentimento organizacional. Para responder a essa questão, foram coletados dados referentes a seis grupos de trabalhadores de diferentes empresas em um delineamento transversal e prioritariamente quantitativo, totalizando 172 participantes, aos quais foi aplicado um questionário contendo a medida da rede social de confiança e as escalas para medir os três vínculos com a organização, previamente validadas. Foram utilizadas regressões múltiplas (método stepwise) identificando-se cada um dos preditores relacionais, analisados em três níveis de imersão: posicional, relacional e estrutural. Cada um dos vínculos apresenta, entre seus antecedentes, variáveis relacionais que auxiliam na explicação da intensidade dos construtos analisados e que os diferenciam em termos de preditores. Indicadores de coesão grupal afetam mais fortemente o entrincheiramento e, sobretudo, o consentimento organizacional. Novos estudos podem ampliar a contribuição de como a imersão social no contexto organizacional pode afetar a natureza e a intensidade dos vínculos do trabalhador com a organização.

From the perspective of analyzing social networks in the organizational context, we sought evidence about how the structure of social relations influences the links workers have with their organizations, more specifically, organizational commitment, organizational entrenchment, and organizational consent. To answer the question, we collected data from six groups of workers from different companies in a cross-sectional and primarily quantitative design, totaling 172 participants, who answered a questionnaire containing the measure of the social network of trust and the scales to measure the three links with the organization, previously validated. Multiple regressions (stepwise method) were used, identifying each of the relational predictors assessed at three different levels of social embeddedness: positional, relational, and structural. Each of the links has, among its antecedents, relational variables that help explain the intensity of the constructs analyzed and that differentiate them in terms of predictors. Group cohesion indicators more strongly affect entrenchment and, above all, organizational consent. New studies can broaden the contribution regarding how social embeddedness can affect the nature and intensity of workers' ties to the organization.

Desde la perspectiva del análisis de redes sociales en el contexto organizacional, se buscaron evidencias de cómo la estructura de las relaciones sociales influyen en los vínculos que los trabajadores establecen con sus organizaciones, específicamente, su compromiso organizacional, su atrincheramiento organizacional y su consentimiento organizacional. Para responder esta pregunta, se colectaron datos de seis grupos de trabajadores de diferentes empresas siguiendo un diseño transversal y cuantitativo, totalizando 172 participantes, a los cuales se les aplicó un cuestionario que contenía la medida de la red social de confianza y las escalas que evalúan los tres vínculos de con la organización, previamente validadas. Fueron utilizadas regresiones múltiples (método stepwise) donde se identificaron los predictores relacionales, analizados en tres niveles de inmersión: posicional, relacional y estructural. Cada uno de los vínculos presenta, entre sus antecedentes, variables relacionales que ayudan a explicar la intensidad de los constructos analizados y que los diferencian de sus predictores. Indicadores de cohesión grupal afectan más el atrincheramiento y, sobretodo, el consentimiento organizacional. Nuevos estudios pueden ampliar la comprensión de cómo la inmersión social en el contexto organizacional puede afectar la naturaleza y la intensidad del vínculo del trabajador con la organización.

A determinação do empenhamento organizacional e do bem-estar no trabalho sobre o bem-estar subjetivo

Alguns estudos apontam que, independentemente da vinculação a algum tipo de empenhamento organizacional, este construto multidimensional prevê resultados organizacionais como o desempenho, a satisfação e o bem-estar (Wright & Davis, 2001; Wright & Bonett, 2002). Os estudos realizados no contexto das universidades expressam que o empenhamento organizacional parece se refletir nos níveis de desempenho dos docentes universitários, não ocorrendo diferenças entre instituições públicas e privadas (Karakus & Battal, 2009). Este estudo procurou analisar a determinação do empenhamento organizacional e do bem-estar profissional sobre o bem-estar subjetivo. A amostra foi constituída por 635 funcionários, docentes e não docentes, de instituições públicas de ensino superior portuguesas. Os resultados sugerem uma determinação positiva do empenhamento afetivo e do bem-estar no trabalho sobre o bem-estar subjetivo. Sugerem-se futuros estudos para que a temática seja aprofundada.

Some studies indicate that, regardless of the attachment to some sort of organizational commitment in particular, this multidimensional construct predicts organizational outcomes such as performance, satisfaction, and well-being (Wright & Davis, 2001; Wright & Bonett, 2002). Studies conducted in the university setting show that organizational commitment seems to be reflected in the performance levels of academics; there was no difference between public and private universities (Karakus & Battal, 2009). The present study sought to analyze the influence of organizational commitment and well-being at work on subjective well-being. The sample consists of 635 employees, teachers and staff of higher education public institutions in Portugal. The results suggest a positive impact of affective commitment and well-being at work on subjective well-being. We suggest future studies, in order to deepen the theme.

Algunos estudios señalan que, independientemente del vínculo con algún tipo de Compromiso Organizacional, este constructo multidimensional predice resultados organizacionales, tales como el rendimiento, la satisfacción y el bienestar (Wright & Davis, 2001; Wright & Bonett , 2002). Los estudios realizados en el contexto de las universidades expresan que el Compromiso Organizacional parecen reflejarse en los niveles de rendimiento de los profesores universitarios, no habiendo diferencias entre universidades públicas y privadas (Karakus & Battal, 2009). El presente estudio buscó analizar la determinación del Compromiso Organizacional y del bienestar profesional sobre el bienestar subjetivo. La muestra está constituida por 635 empleados, profesores y administrativos, de las instituciones de enseñanza superior públicas portuguesas. Los resultados sugieren una determinación positiva del Compromiso afectivo y del bienestar en el trabajo sobre el bienestar subjetivo. Se sugieren estudios futuros, de modo a profundizar el tema.

Psicodinâmica do estresse: estudo com trabalhadores de pesquisa, desenvolvimento e inovação

Este estudo visa a investigar a psicodinâmica do estresse em trabalhadores de um centro de pesquisa de uma empresa pública brasileira de ciência, tecnologia e inovação. O pressuposto que fundamenta esta investigação é de que o contexto produtivista contemporâneo, por meio do suporte ideológico de excelência, desempenho e produtividade, subverte o sentido do trabalho do cientista. Em face dessa subversão de sentido, o sofrer comparece pelo termo estresse, empregado em sentido amplo. Neste estudo, o estresse foi tomado como representante da sobrecarga e, para a coleta de dados, utilizamos a abordagem qualitativa. Um grupo de dez participantes voluntários foi formado e sete entrevistas coletivas foram realizadas. Os dados foram considerados a partir da técnica de análise dos núcleos de sentido (ANS). Com base nos resultados, a atribuição de sentido vincula o estresse à sobrecarga de trabalho. No âmbito do sofrimento, consigna sensações de esgotamento físico ou emocional, jornadas duplas, agregação de funções burocráticas às técnicas, ausência ou precariedade de condições, meios físicos ou psíquicos para a realização do trabalho e percepção de ausência ou precariedade de tempo. Já no campo das estratégias defensivas, há o movimento da autoaceleração, da negação, da racionalização e da idealização. E no das patologias contemporâneas, quando a sobrecarga se configura em face da centralidade do trabalho pela exacerbação da necessidade de reconhecimento, o estresse consigna a idealização individual afetiva de herói e o imaginário social generalizado da ciência com alto grau de certeza.

This study aims to investigate the general psychodynamics of stress among workers in a research center of a Brazilian public technological innovation company. The assumption underlying this research is that the productivist contemporary context, through the ideological support of excellence, performance, and productivity, subverts the meaning of the work of the scientist. Given this change in meaning, suffering appears by means of the term stress, used in a broad sense. In this study, stress was taken as representative of work overload. To collect data, we used a qualitative approach. We set up a group of ten volunteer participants and conducted seven collective interviews. Data analysis used the technique of analysis of units of meaning (ANS). Based on the results, the attribution of meaning links stress to work overload. In the context of suffering, it represents sensations of physical or emotional exhaustion; difficulties in separating what is inside and outside of work; double shifts; the aggregation of bureaucratic functions with technical functions; lacking or poor physical or mental conditions for carrying out the work; perception of lack of time. In the area of defensive strategies, there is the movement of self-acceleration, denial, rationalization, and idealization. In the area of contemporary pathologies, when overload takes shape in the context of the centrality of work by exacerbating the need for recognition, stress is expressed as individual affective idealization of a hero and the imaginary social generalization of science with a high degree of certainty.

Este estudio pretende investigar la psicodinámica del estrés en los trabajadores de un centro de investigación de una empresa brasileña estatal de ciencia, tecnología e innovación. El supuesto que fundamenta esta investigación supone que el contexto productivista contemporáneo, sustentado en el soporte ideológico de la excelencia, el rendimiento y la productividad, subvierte el sentido del trabajo del científico. Ante este cambio de sentido, el sufrimiento se presenta bajo la denominación de estrés, empleado en el sentido más amplio. En este estudio, se tomó al estrés como indicador de la sobrecarga. Para la colecta de datos, utilizamos una aproximación cualitativa. Formamos un grupo de 10 sujetos participantes voluntarios y realizamos 7 entrevistas colectivas. Para el análisis de datos se utilizó la técnica de análisis de núcleo de significados (ANS). Con base en los resultados, la atribución de sentido relaciona el estrés a la sobrecarga laboral. Cuanto al sufrimiento, se consigna sensaciones de agotamiento físico y emocional; doble turno laboral; agregación de funciones burocráticas además de las técnicas; condiciones de trabajo precarias o inexistencia de los medios físicos o psíquicos para realizar el trabajo; percepción de la ausencia o precariedad en el tiempo. En el campo de las estrategias defensivas, aparece el movimiento de la auto-aceleración, de la negación, de la racionalización y de la idealización. En el campo de las patologías contemporáneas, cuando la sobrecarga se configura como punto central del trabajo por la exacerbación de la necesidad de reconocimiento, el estrés consigna la idealización individual afectiva del héroe y del imaginario social generalizado de la ciencia con un alto grado de certidumbre.

Desemprego, autoestima e satisfação com a vida: estudo exploratório realizado em Portugal com beneficiários do Rendimento Social de Inserção

Esta investigação pretende relacionar dois conceitos de natureza psicológica integrados no sistema do self a autoestima e a satisfação com a vida de adultos portugueses em situação de desemprego. Face à atual conjuntura socioeconômica, as taxas de desemprego têm disparado para valores históricos, havendo necessidade de conhecer de que forma esse fenômeno se relaciona com a percepção dos sujeitos na avaliação de si próprios e de satisfação com suas vidas. O estudo de natureza correlacional é constituído por 80 sujeitos em situação de desemprego, inscritos em um centro de emprego e que recebem proteção social por meio da atribuição do Rendimento Social de Inserção (RSI). Os resultados apontam para correlações positivas significativas entre a autoestima e a satisfação com a vida, a idade e a duração da situação de desemprego, a idade e a duração do período de atribuição do RSI e, ainda, esse período e a duração da situação de desemprego. Foi registrada uma correlação negativa e significativa entre a autoestima e a duração da situação de desemprego. Conclui-se globalmente que a duração da situação de desemprego do sujeito afeta sua autoestima e que a proteção social, como garantia de subsistência primária, não se relaciona com as variáveis do sistema do self em estudo, mais sofisticadas e com outras necessidades implícitas. O estudo aponta para a atenção que deverá ser dirigida aos desempregados de longa duração, mais velhos e, portanto, que recebem proteção social há mais tempo.

This research aims to relate two psychological concepts integrated in the self system, namely, self-esteem and life satisfaction of unemployed Portuguese adults. Given the current socio-economic situation, unemployment rates have been increasing to historical levels, raising the need to know how this phenomenon relates to the perception of self-evaluation and of the evaluation of life satisfaction. This is a correlational study based on a sample of 80 unemployed subjects registered in a job center and who receive social protection through the Social Inclusion Income (SII). The results show significant positive correlations between self-esteem and life satisfaction, between the subjects' age and the duration of the unemployment situation, between the subjects' age and the duration of the period during which they receive the SII, and even between this period and the duration of unemployment. There was only one significant negative correlation between self-esteem and the duration of unemployment. We conclude that the overall duration of the unemployment situation affects the self-esteem and that social protection, as a primary means of subsistence, is not related to the variables of the self system under study, which are more sophisticated and with other implied needs. The study suggests that attention should be directed to the long-term unemployed subjects, who are older and therefore have been receiving social protection for a longer period of time.

Esta investigación pretende comparar dos conceptos de naturaleza psicológica, integrados en el sistema del self, a saber, la autoestima y la satisfacción con la vida de adultos portugueses que se encuentran desempleados. Dado el actual contexto socio-económico, las tasas de desempleo se han disparado a niveles históricos, haciendo necesario conocer cómo este fenómeno se relaciona con la percepción de los sujetos en la evaluación de sí mismos y en la evaluación que hacen de la satisfacción con su vida. El estudio, de naturaleza correlacional, comprendió 80 sujetos que estaban desempleados, registrados en un centro de empleo y que recibían protección social por medio de la concesión del Rendimiento Social de Inserción (RSI). Los resultados muestran correlaciones significativas positivas entre la autoestima y la satisfacción con la vida, entre la edad y la duración del desempleo, entre la edad y la duración del período de recibimiento del RSI y entre este período y la duración de la situación de desempleo. Se registró una correlación negativa y significativa entre la autoestima y la duración de la situación de desempleo. Se concluyó que, globalmente, la duración de la situación de desempleo del sujeto afecta su autoestima y que la protección social, como garantía de subsistencia primaria no se relaciona con las variables del sistema del self en este estudio, más sofisticadas y otras necesidades implícitas. El estudio señala que se deberá prestar atención a las personas que están desempleadas por largos periodos, que son mayores y que, por lo tanto, reciben la protección social por más tiempo.

Significado do trabalho voluntário empresarial

Este artigo apresenta uma pesquisa cujo objeto de estudo foi o significado do trabalho voluntário empresarial, tendo como base teórica o conceito de significado do trabalho como uma cognição subjetiva e social, uma vez que apresenta componentes subjetivos e aspectos socialmente compartilhados e associados a condições sócio-históricas (Borges & Tamayo, 2001). Seu objetivo principal foi identificar o significado atribuído ao trabalho voluntário pelos participantes de um programa de voluntariado corporativo. A pesquisa foi realizada com 67 voluntários de quatro unidades de uma empresa multinacional italiana do ramo de autopeças que atuavam em um projeto social. Foram adotados métodos de pesquisa quantitativa, cuja apresentação e análise envolveram a utilização de técnicas como análise de correspondência, análise descritiva dos dados, análise do coeficiente de correlação rho de Spearman e Teste de Qui-Quadrado de Independência; e também métodos de pesquisa qualitativa, por meio de entrevistas semiestruturadas e análise de conteúdo. Os resultados da pesquisa indicam que o trabalho voluntário tem certa centralidade comparada ao lazer e à religião. Por outro lado, a configuração de significados do trabalho varia de uma perspectiva mais instrumental, relacionada aos ganhos em fazer parte do trabalho voluntário, a uma participação mais altruísta. Outras pesquisas são necessárias, visando a um maior entendimento dessa ação emergente nas empresas.

This research takes as its object of study the meaning of corporate volunteerism, based on the theoretical concept of the meaning of work as a subjective and social cognition, as it provides subjective components and socially shared aspects associated with socio-historical conditions (Borges & Tamayo, 2001). Its main objective was to identify the meaning attributed to volunteer work by the participants of a corporate volunteerism program in the scenario of a multinational organization. The research was conducted with 67 volunteers from four units of an Italian multinational company in the auto parts industry who were working on a social project. We adopted quantitative research methods, in which the presentation and analysis involved the use of statistical techniques such as correspondence analysis, descriptive analysis, analysis of Spearman's rho correlation coefficient and the Chi-Square Test of Independence; and qualitative research methods, through semi-structured interviews and content analysis. The results indicate that the centrality of volunteering is comparable to leisure and religion. On the other hand, the meanings of work range from a more instrumental perspective, related to the rewards in being part of the volunteer activity, to a more altruistic perspective of participation. Further research related to the meaning of volunteering should be done in order to better understand this emergent question in organizations

Este artículo presenta una investigación, cuyo objeto de estudio fue la importancia del trabajo de voluntariado corporativo, teniendo base teórica el concepto del significado del trabajo como una cognición subjetiva y social, ya que presenta componentes subjetivos, aspectos socialmente compartidos y asociados con condiciones sócio-históricas (Borges y Tamayo, 2001). Su principal objetivo fue identificar el significado atribuido al trabajo voluntario de los participantes en un programa de voluntariado corporativo. La investigación se llevó a cabo con 67 voluntarios de cuatro unidades de una multinacional italiana del ramo de piezas automotrices que trabajaban en un proyecto social. Se utilizaron los métodos de investigación cuantitativa, la presentación y el análisis incluyeron el uso de técnicas como el análisis de correspondencias, análisis descriptivo, de correlación usando el coeficiente rho de Spearman y prueba Chi-Cuadrado de Independencia; métodos de investigación cualitativa, a través de entrevistas semi-estructuradas y análisis de contenido. Los resultados de la investigación indican que el voluntariado ocupa un papel central en comparación con el ocio y la religión. Por otro lado, la configuración de significados del trabajo varia de una perspectiva más instrumental, relacionado con las ganancias en formar parte del voluntariado, la participación más altruista. Otros trabajos de investigación son necesarios para poder comprender mejor estas acciones que están surgiendo en las empresas.

Autoeficácia no uso do computador em situações de aprendizagem: uma análise da literatura internacional

Este trabalho apresenta uma revisão da literatura sobre a autoeficácia no uso do computador (AEC) e tem como objetivos analisar e comparar definições e escalas adotadas pelos autores e examinar os principais resultados dessas pesquisas. Autoeficácia no uso do computador refere-se à crença que um indivíduo tem sobre a sua própria capacidade de usar com sucesso o computador e seus recursos. Esse conceito é importante em estudos sobre educação e treinamento, pois tem se mostrado correlacionado positivamente com aprendizagem, transferência de treinamento, atitudes e nível de participação de estudantes e trabalhadores em cursos presenciais e a distância mediados por computador. A revisão da literatura abrangeu textos científicos publicados entre 1998 e 2011 em revistas com corpo editorial e revisão por pares, encontradas no PsycINFO, Web of Science, BVS Psicologia ULAPSI Brasil e Scielo. Foram analisados 30 artigos que aplicaram escalas de avaliação de AEC. Os estudos mostraram que: as escalas avaliam apenas força, uma das três dimensões de autoeficácia propostas por Bandura (1986); não há distinção clara entre autoeficácia específica e geral; AEC está correlacionada positivamente com importantes resultados como aprendizagem e atitudes de participantes de cursos que adotam computadores no ensino. Ao final do artigo é proposta uma agenda de pesquisa para aprimorar medidas de AEC e investigar a relação dessa variável com aprendizagem, ansiedade ou estresse vivenciado por aprendizes, atitudes de aceitação ou rejeição de tecnologias no uso de computadores e novas tecnologias de informação e comunicação (NTICs).

This study presents a review of the literature on "Computer Self-Efficacy" (CSE) and has the objective to: analyze and compare definitions and scales that have been adopted by the authors and analyze the main results of these studies. Computer Self-Efficacy refers to the belief that an individual has about his/her own ability to use a computer and its resources successfully. CSE is important in studies on education and training since it has proven to be positively correlated with learning, transfer of training, attitudes, and levels of participation of students and workers in face-to-face as well as distance courses taught through the use of computers. The review of the literature included articles published between 1998 and 2011 in peer reviewed journals found in PsycINFO, Web of Science, BVS Psicologia ULAPSI Brasil, and Scielo. Thirty articles that use CSE scales were analyzed. The studies indicate that: the scales only evaluate strength, one of the three dimensions of self-efficacy proposed by Bandura (1986); there is no clear distinction between specific and general self-efficacy; CSE is positively correlated with important results such as learning and participants' attitudes in courses that use computers for teaching. At the end of the article, an agenda for future research is proposed to improve measures of CSE and better investigate the relationship of this variable with learning, anxiety, and stress experienced by learners, and to investigate attitudes of acceptance or rejection of technologies with the use of computers and NICTs (New Information and Communication Technologies).

El presente trabajo presenta una revisión de la literatura sobre la "autoeficacia en el uso del computador" (AEC). Tiene como objetivos: analizar y comparar las definiciones y las escalas adoptadas por los autores y analizar los principales resultados de estas investigaciones. La auto-eficacia en el uso del computador se refiere a la creencia que una persona tiene acerca de su propia capacidad en utilizar correctamente el computador y sus recursos. AEC es importante en los estudios sobre educación y formación, dado que se ha demostrado una correlación positiva con el aprendizaje, la transferencia del entrenamiento, las actitudes y el nivel de participación de los estudiantes y de los trabajadores en cursos presenciales y a distancia, mediada por ordenador. La revisión de la literatura incluyó textos científicos publicados entre 1998 y 2011 en revistas con comisión de editores y de revisión por pares, encontradas en las bases PsycINFO, Web of Science, Psicología BVS ULAPSI Brasil, Scielo. Se analizaron 30 artículos que aplicaron escalas de evaluación de AEC. Los estudios han demostrado que: las escalas evalúan apenas la fuerza, una de las tres dimensiones de la auto-eficácia propuestas por Bandura (1986); no hay una distinción clara entre la autoeficacia especifica y general; la AEC se correlaciona positivamente con resultados importantes como el aprendizaje y las actitudes de los participantes de cursos que adoptan computadores en la enseñanza. Al final del artículo se propone una agenda de investigación para mejorar las medidas de AEC e investigar más profundamente la relación de esta variable con el aprendizaje, la ansiedad o el estrés experimentado por los alumnos, las actitudes de aceptación o rechazo de las tecnologías en el uso de las computadoras y las NTIC.

Evasão e persistência em ações educacionais a distância: análise do perfil discente

Pesquisas em avaliação de cursos a distância ainda são escassas. Este trabalho visa contribuir com a área ao propor e testar um modelo de avaliação de ações educacionais ofertadas a distância. O objetivo do estudo é analisar o relacionamento entre variáveis historicamente ligadas à evasão, à persistência acadêmica e às características da clientela, focalizando especialmente as estratégias de aprendizagem empregadas. Realizou-se a aplicação das seguintes escalas, as quais foram submetidas a validação estatística: Estratégias de aprendizagem e Fatores relacionados à evasão e à persistência em EaD. A coleta de dados foi realizada em três momentos distintos, e foram realizadas análises exploratórias fatoriais (Principal Components e Principal Axis Factoring) e de consistência interna (Alpha de Cronbach). A fim de cumprir o objetivo proposto, foi realizada a análise de regressão múltipla padrão. Os resultados indicaram a relevância do uso de estratégias que promovam o autogerenciamento dos processos de ensino e aprendizagem, a autorregulação da motivação/ansiedade e a busca por ajuda interpessoal na consecução de resultados acadêmicos positivos, beneficiando o desempenho dos discentes que estudam a distância.

Reviews of research in distance education courses are still scarce. This work aims to contribute to the field by proposing and testing a model for evaluating educational activities offered on-line. The objective of the study is to examine relationships between variables linked to dropping out, completing academic courses, and client characteristics, especially focusing on the learning strategies employed. The following scales were applied, subjected to statistical validation: learning strategies and factors related to dropouts and completions in distance education. Data collection was performed at three distinct points. Exploratory factor analyses (Principal Components and Principal Axis Factoring), and internal consistency analyses (Cronbach's alpha), were performed. To fulfill the proposed objective, a standard multiple regression analysis was performed. The results indicated the importance of using strategies that promote self-management processes of teaching and learning, self-regulation of motivation/anxiety and the search for interpersonal help in achieving positive academic outcomes, benefiting the performance of students who study on-line.

Investigaciones sobre de la evaluación de cursos a distancia aún son escasas. Este trabajo pretende contribuir con el área al proponer y poner a prueba un modelo de evaluación de las actividades de educación a distancia. El objetivo del estudio es analizar la relación entre variables históricamente asociadas a la deserción escolar, la persistencia y las características de los clientes, con especial énfasis en las estrategias de aprendizaje empleadas. Se aplicaron las siguientes escalas, las cuales fueron sometidas a una validación estadística previa: Estrategias de aprendizaje y Factores relacionados a la deserción escolar y la persistencia en EaD. La colecta de datos se realizó en tres momentos distintos y fueron realizados análisis factoriales (método de componentes principales y Principal Axis Factoring) y de consistencia interna (Alpha de Cronbach). Para lograr el objetivo propuesto, se realizó un análisis de regresión múltiple. Los resultados indicaron la importancia del uso de estrategias que promuevan la auto-gestión del proceso de enseñanza y aprendizaje, la auto-regulación de la motivación/ansiedad y la búsqueda por ayuda interpersonal en la consecución de resultados académicos positivos, beneficiando el rendimiento de los alumnos que estudian a distancia.

O trabalho da gestão: notas sobre poder e subjetividade

Este artigo busca proceder a uma análise das condições de possibilidade que contribuíram à emergência do trabalho de gestão - também compreendido como gerenciamento - tal como o conhecemos no contemporâneo. Adotando como perspectiva o campo da Psicologia Social, focamos nossa atenção na estreita relação entre a constituição da gestão e as diferentes estratégias que articulam poder e subjetividade, especialmente no domínio do trabalho, através de diferentes práticas. A partir de uma revisão da literatura acerca das transformações do trabalho, especialmente nos dois últimos séculos, discutimos como foi se forjando o trabalho do gerente, voltado, inicialmente, para o disciplinamento e a docilização do trabalhador e, mais recentemente, para o controle de si e do outro por meio de uma permanente mobilização subjetiva em direção à constituição do sujeito empreendedor. Concluímos apontando questões que, desde a discussão empreendida, podem contribuir ao campo de pesquisa acerca da gestão, problematizando os modos de trabalhar no contemporâneo.

This paper aims to undertake an analysis of the possible conditions that contributed to the emergence of the job of administration - or management - as we know it today. Adopting the perspective of Social Psychology, we focus our attention on the strict relationship between the formation of management and the diverse strategies that articulate power and subjectivity, especially in the field of labor, through different practices. Based on a literature review regarding the changes in labor, especially in the last two centuries, we discuss how the manager's job was formed, aimed initially towards the disciplining and docilization of workers and, more recently, toward control of oneself and others through a permanent subjective mobilization towards the constitution of the entrepreneurial subject. We conclude by pointing out issues that, based on the discussion undertaken, can contribute to the field of research on management, discussing the modes of working in the current context.

Este artículo busca proceder con un análisis de las condiciones de posibilidad que contribuirían a la emergencia del trabajo de gestión - también comprendido como gerencia - tal como se conoce actualmente. Adoptando la perspectiva del campo de la Psicología Social, enfocamos la atención en la estrecha relación entre la constitución de la gestión y las diferentes estrategias que articulan poder y subjetividad, especialmente en el campo del trabajo, por medio de diferentes prácticas. Partiendo de una revisión de la literatura a respecto de las transformaciones del trabajo, especialmente en los dos últimos siglos, se discute como se forjó el trabajo de gerente, direccionado, inicialmente, a mejorar la disciplina y la docilidad del trabajador y, más recientemente, al control de sí y del otro por medio de una permanente movilización subjetiva en dirección a la constitución del sujeto emprendedor. Concluimos señalando cuestiones que, desde la discusión entablada, pueden contribuir al campo de la investigación, problematizando los modos de trabajar en la actualidad.

Reflexões psicanalíticas sobre a resistência à mudança organizacional

Este artigo visa discutir a resistência à mudança enquanto fenômeno não racional. Objetivando refletir sobre o tema por um enfoque diferenciado, buscou-se analisar de que forma o inconsciente humano faz os gestores adotarem posturas reativas à mudança organizacional mesmo ela sendo imprescindível à sobrevivência das organizações. Sustentando-se em pesquisas bibliográficas de cunho psicanalítico e sociológico, este artigo estabelece uma hipótese central de que é possível considerar o comportamento resistente dos gestores como reflexo externo de lutas internas que ocorrem nestes indivíduos. As pesquisas realizadas mostraram indícios favoráveis a essa hipótese. Grande parte do comportamento dos gestores é resultante de angústias interiorizadas e reprimidas, que vão desde o medo da aniquilação até os modos de pensar que simbolizam o seu núcleo identitário. Os resultados apontam para a superficialidade das abordagens predominantes acerca do tema e promovem a abertura de caminhos para novos estudos que poderão ser realizados.

This study aims to discuss resistance to change as a non-rational phenomenon. Aiming to consider the theme through a different focus, the study sought to analyze how the human unconscious makes managers adopt reactive behaviors to organizational change even though it is indispensable for organizational survival. Based on bibliographic research, both psychoanalytic and sociological, this study is based on a central hypothesis that the resistant behavior of managers can be considered as external reflections of internal conflicts occurring in these individuals. The studies carried out presented favorable arguments for this hypothesis. In large part, the managers' behavior resulted from internalized and repressed anxieties, ranging between a fear of obsolescence and ways of thinking that symbolize their core identity. The results point to the superficiality of the predominant approaches to the theme and encourage opening paths to new research studies that might be undertaken.

Este artículo pretende discutir la resistencia al cambio en tanto un fenómeno no racional. Con el objetivo de reflexionar sobre el tema desde un enfoque diferenciado, se trató de analizar de qué manera el inconsciente humano hace que los gestores adopten posiciones reaccionarias al cambio organizacional aunque este sea imprescindible para la supervivencia de las organizaciones. Basándose en una investigación bibliográfica de orientación psicoanalítica y sociológica, el presente artículo parte de la hipótesis de que es posible considerar el comportamiento resistente de los gestores como reflejo externo de luchas internas que ocurren en estos individuos. Las investigaciones realizadas mostraron evidencias en favor de esta hipótesis. Gran parte del comportamiento de los gestores es resultado de angustias interiorizadas y reprimidas, que van desde el temor de la aniquilación hasta formas de pensamiento que simbolizan su núcleo de identidad. Los resultados señalan la superficialidad de los enfoques predominantes acerca del tema y promueven la apertura de caminos hacia nuevos estudios que podrán ser realizados.