Cadernos de Psicologia Social do Trabalho

The perception of female workers about organizational diversity: representativeness and belonging

Por meio de pesquisa de campo qualitativa, este estudo busca compreender as diferentes possibilidades de alcance de programas de diversidade em trabalhadoras de grupos sociais distintos. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com três trabalhadoras de empresas que contam com programas de diversidade. A análise se deu a partir da abordagem da psicologia sócio-histórica, dado seu caráter dialético, tendo como ferramenta metodológica principal a análise dos núcleos de significação. Os resultados indicam influência positiva da existência de programas de diversidade organizacional no sentimento de pertencimento organizacional dos trabalhadores que compõem esses grupos. Também se observou que dificuldades relacionadas à identificação com os grupos de diversidade podem levar trabalhadores a não aderirem a essas políticas organizacionais. Conclui-se que empresas com programas de diversidade efetivos apresentam maiores chances de atração e retenção de pessoas pertencentes a grupos minorizados, entretanto essa eficácia está diretamente ligada à adesão dos trabalhadores às iniciativas de diversidade promovidas pelas organizações.

By a qualitative field research, this study sought to understand the different possibilities of diversity programs to reach workers from several social groups. Semi-structured interviews were carried out with three workers from companies that have diversity programs. The analysis was based on socio-historical psychology due to its dialectical character, having as its main tool the analysis of meaning cores. Results indicate the positive influence of organizational diversity programs on organizational belonging for workers who make up these groups. This study also observed that difficulties related to identification with diversity groups can lead workers to fail to adhere to these organizational policies. This research concluded that companies that have effective diversity programs show greater chances of attracting and retaining people belonging to minority groups. However, this effectiveness is directly linked to the adherence of workers to the diversity initiatives promoted by organizations.

Documentary-legislative historical review of social security medical examinations and the role of medical experts in its institutionalization

Este estudo descritivo parte de pesquisa bibliográfica e documental, visando esboçar uma gênese e constituição das Perícias Médico-Previdenciárias (PMP) no país e buscando ressaltar seu conteúdo crítico. Foi empreendida então a Análise de Conteúdo para categorizar os núcleos temáticos em periodizações históricas que, a partir do método dialético, nos possibilitaram conjugar uma análise diacrônica e sincrônica do papel, do lugar e da função social das PMP. Desvela-se de sua institucionalização legal uma postura historicamente conservadora e antitrabalhadora, que sustenta a ação pericial no âmbito do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e nos permite afirmar que sequer tal campo de poder têm relação com qualquer resolução dos problemas em Saúde do Trabalhador (ST), pois o paradigma da causalidade dos agravos à saúde se dá pela precedência das condições de trabalho em uma visão (a)histórica e descontextualizada das relações econômicas, políticas, ideológicas e sociais que influem nos nexos entre trabalho e saúde/doença.

The descriptive study, based on bibliographic and documentary research, outlines the genesis and institutionalization of Social Security Medical Experts (PMP) in Brazil, highlight its critical content. Content Analysis categorized the thematic cores into historical periods that, based on the dialectical method, allowed us to combine a diachronic and synchronic analysis of the role, place, and social function of PMP. Their legal institutionalization reveals a historically conservative and anti-worker(s) stance that supports the expert action within the National Institute of Social Security (INSS), allowing us to affirm that such a field of power has no intention to solve occupational health issues, for the causality paradigm of health problems is given a priori by the working conditions under an ahistorical and decontextualized view of economic, political, ideological and social relations that influence the link between work and health/disease.

A metasynthesis of labor changes for taxi drivers in times of uberization

Este estudo parte da Psicologia Social do Trabalho e se propõe a analisar como são referidas nas publicações científicas latino-americanas as modificações no trabalho de motoristas de táxi em função da entrada no mercado do serviço de transporte de passageiros por motoristas de aplicativos, buscando mais especificamente discutir as diferenças e os elementos laborais comuns a essas duas categorias profissionais. Trata-se de uma metassíntese, para a qual quatro fases foram desenvolvidas: exploração, refinamento, descrição e análise. Inicialmente, as informações obtidas em uma busca sistemática foram organizadas em três categorias descritivas principais: informações metodológicas, perspectiva teórica adotada e principais temas abordados. Esse mapeamento auxiliou a compreender como se configuram as produções bibliográficas consideradas. Um resultado significativo encontrado na etapa de análise foi que o material localizado não abordou efetivamente as transformações no trabalho de motoristas de táxi. Desse modo, tornou-se imperativo ultrapassar as informações encontradas nesse material, sendo necessária sua articulação com outras obras que, em alguma medida, abordavam aspectos da atualidade do trabalho de taxistas, visando refletir sobre como tais aspectos podem estar relacionados às transformações recentes no mundo laboral, as quais encontram no fenômeno da uberização uma caracterização fulcral sobre o trabalho na contemporaneidade. Assim, foi propiciada uma ampliação do olhar reflexivo sobre o que é trabalhar como taxista atualmente, dado que as mudanças engendradas pelas novas tecnologias e seu uso em prol da criação de novas formas de precarização laboral incidem também sobre essa categoria profissional e produzem efeitos sobre seu cotidiano de trabalho e sua subjetividade.

Based on Social Psychology of Work, this study analyzes how Latin American scientific publications refer to labor changes in taxi service given the entry of app drivers into the passenger transport service market, seeking to discuss the differences and labor elements common to these two professional categories. A metasynthesis was conducted in four phases: exploration, refinement, description and analysis. Firstly, data were systematically searched and organized into three main descriptive categories: methodological information, theoretical perspective and main topics found. Analysis went beyond the information found in the selected material, as it did not effectively address the labor changes in taxi service. As such, the authors sought to articulate other works that to somewhat addressed current aspects of taxi service work and reflect on how such aspects may be related to recent labor transformations, namely the phenomenon of uberization. This provided a broader reflective perspective on what it means to work as a taxi driver today, as the changes promoted by new technologies and their use in favor of creating new forms of precarious work also reflect on this professional category, affecting their daily work and subjectivity.

Accumulation of unrelated tasks and the emergence of an invasive professional genre

Este estudo aborda o fenômeno do acúmulo de tarefas em contexto da atividade de trabalho humana, a partir de operadores teóricos da clínica da atividade, como instâncias do ofício, estilo, gênero profissional, poder de agir e trabalho bem feito. Tomou-se como base material empírico referente a narrativas de trabalhadores participantes de pesquisa desenvolvida em um Serviço de Verificação de Óbitos (SVO), por meio de entrevistas semiestruturadas e de instrução ao sósia, realizadas com técnicos em necropsia. O referido material discursivo possibilitou o entendimento de que as submissões desses trabalhadores à tarefas alheias a seu ofício fizeram com que eles precisassem recorrer ao gênero profissional inerente a outros cargos, e dele se apropriar, originando o que aqui propõe-se denominar gênero profissional invasivo. Nesse sentido, o objetivo deste estudo foi estabelecer o diálogo entre o acúmulo de tarefas alheias ao ofício e um possível desenvolvimento do gênero profissional, em termos da produção de um gênero profissional invasivo.

This study addresses the accumulation of tasks in the context of human work activity, based on theoretical operators from the clinic of activity, such as instances of professional practice, style, professional genre, power to act and work well-done. Analysis used empirical material related to narratives of workers participating in research developed in a Division of Postmortem Inspection (SVO), by means of semi-structured interviews and instruction to the double conducted with necropsy technicians. Results showed that the need to perform unrelated tasks made these workers appeal to the professional genre inherent to other jobs and appropriate it, giving rise to an invasive professional genre. Thus, the objective was to establish a dialogue between the accumulation of unrelated tasks and the possible development of a professional genre in terms of an invasive professional genre.

Balanced work environment: analysis of live-front activities

Este artigo tem como objetivo analisar aspectos do trabalho real no setor elétrico, os quais distanciam e aproximam os operadores de um meio ambiente de trabalho equilibrado. A pesquisa foi realizada com oito Eletricistas de Linha Viva (ELV), que atuavam em uma companhia elétrica do setor privado em processo de distribuição de energia executando tarefa de Poda de Vegetação. A pesquisa baseou-se na aplicação da Análise Ergonômica do Trabalho (AET) para compreensão do trabalho real, articulada às contribuições teóricas do campo do direito acerca do conceito de “meio ambiente de trabalho equilibrado”. Como resultado, identificaram-se condições que podem gerar fadiga física e riscos aos trabalhadores, assim como questões relacionadas à organização do trabalho e demandas cognitivas com implicações para a segurança, que podem distanciar os operadores de um meio ambiente de trabalho equilibrado. Também foram identificados aspectos de satisfação no trabalho, que favorecem a constituição da identidade revelada por meio do desenvolvimento do ofício e pelo senso de pertencimento e cooperação no trabalho desempenhado em equipe, situações que aproximam os trabalhadores de um meio ambiente de trabalho equilibrado.

This article analyzes real work aspects in the electricity sector, which distance and bring electricians closer to a balanced work environment. Research was conducted with eight live-front electricians from a private electric company who worked in energy distribution processes performing vegetation pruning. Ergonomic Work Analysis (EWA) helped to understand real work, articulated to theoretical contributions from Law about the concept of “balanced work environment”. Analysis identified conditions that can generate physical fatigue and occupational risks, as well as issues related to work organization and cognitive demands which can affect safety and distance operators from a balanced work environment. The aspects of job satisfaction identified favor constituting the identity revealed by the development of the craft and the sense of belonging and work cooperation, situations that bring workers closer to a balanced work environment.

The process of producing work-related mental exhaustion in information technology: the case of Maria Isabel

As investigações no Brasil sobre as condições de trabalho e vida de trabalhadores em tecnologias de informação (TI) remontam à década de 1980, quando se observava uma dura realidade, atravessada pelo abandono da profissão, pelo estresse e por conflitos familiares. Atualmente, a vivência das pessoas no setor evidencia a intensificação dos ritmos de trabalho, a solicitação de disponibilidade irrestrita para a atividade e a volatilidade das formações e ferramentas de trabalho. Diante disso, este estudo de caso visa contribuir para a compreensão do processo de produção do desgaste mental relacionado ao trabalho em TI, analisando, conforme proposição do campo da Saúde Mental Relacionada ao Trabalho, os patamares de determinação desse processo – o local de trabalho, a empresa e o contexto regional/nacional – na história de vida laboral de Maria Isabel, uma analista de negócios que relata seu processo de adoecimento. É possível perceber como esses patamares interatuam no sentido do agravamento do desgaste mental da trabalhadora e como o exame das relações espaço-temporais contribui para a explicitação da mediação operada pelo trabalho na vivência dos indivíduos, inclusive no processo de saúde/adoecimento.

The investigations in Brazil about the working and living conditions of workers in information technology (IT) go back to the 1980’s, when a harsh reality was observed, crossed by the abandonment of the profession, stress and family conflicts. Nowadays, the experience of people in the sector shows the intensification of work rhythms, the request for unrestricted availability for the activity, and the volatility of training and work tools. In view of this, this case study aims to contribute to the understanding of the production process of mental exhaustion related to work in IT, analyzing, according to the proposition of the field of Work-Related Mental Health, the levels of determination of this process - the workplace, the company, and the regional/national context - in the work life story of Maria Isabel, a business analyst who reports her process of getting sick. It is possible to see how these levels interact in the sense of aggravating the mental exhaustion of the worker and how the examination of spatial-temporal relations contributes to the explicitness of the mediation operated by work in the experience of individuals, including in the process of health/illness.

Journalists victims of violence: a study of circumstances and subjective repercussions

A conjuntura atual é marcada pela pandemia da Covid-19, pela radicalização da polarização político-ideológica, pela difusão massiva de fake news e pelo número crescente de ataques a jornalistas, o que configura grave ameaça à democracia e à liberdade de imprensa no Brasil. Este estudo exploratório-transversal, qualitativo-compreensivo, objetivou investigar situações de violência contra jornalistas no exercício da profissão e o impacto dessas situações na saúde mental e na subjetividade daqueles que as viveram. A produção de dados se deu por meio de entrevistas semiestruturadas; o referencial da psicodinâmica do trabalho fundamentou a análise compreensiva. As violências foram de diversas ordens: ataques em massa nas redes sociais, ameaças e intimidações, perseguições ideológicas e misóginas, doxing , assédio moral, agressões físicas, violência do público ou da polícia em coberturas de eventos. As múltiplas manifestações de violência afetaram a subjetividade e impactaram a saúde mental dos jornalistas atingidos. O estudo indica a importância de pensar em formas efetivas de apoio à categoria, dados o nível de exposição, a conjuntura desfavorável e as consequências para a saúde mental.

The Covid-19 pandemic, the radicalization of political and ideological polarization, the massive dissemination of fake news, and the growing number of attacks on journalists mark the current conjuncture, which poses a serious threat to democracy and freedom of the press in Brazil. This exploratory-cross-sectional, qualitative-comprehensive study aimed to investigate situations of violence against journalists in the exercise of their profession and the impact of these situations on the mental health and subjectivity of those who experienced them. Data was produced in semi-structured interviews; the psychodynamics of work framework supported the comprehensive analysis. The violence was of several types: mass attacks on social networks, threats and intimidation, ideological and misogynist persecution, doxing, moral harassment, physical abuse, violence from the public or the police in events coverage. The multiple manifestations of violence affected the subjectivity and the mental health of the impacted journalists. The study indicates the importance of thinking of effective ways to support that category given the level of exposure, the conjuncture and the consequences for mental health.