Revista Psicologia Organizações e Trabalho

Editorial

Training needs assessment at work: a prospective method

O objetivo desta pesquisa foi propor um método prospectivo para identificar necessidades de treinamento em ambientes organizacionais. O campo de estudo foi um órgão público brasileiro e a amostra foi constituída por auditores de obras públicas. Trata-se de um ensaio metodológico que visa responder questões referendadas na literatura da área. A análise de artigos sobre Avaliação de Necessidades de Treinamento (ANT) mostra o predomínio de práticas ad hoc, pouco focadas em prospectar as necessidades dos trabalhadores e da organização. Na Psicologia, existem pesquisas abordando predominantemente o nível individual (micro) de análise. Na Administração, as análises enfatizam o nível organizacional (macro), porém, carecem de abordagens sistemáticas. Na primeira etapa da pesquisa, foram analisados documentos sobre a organização e a atividade de auditoria de obras. Foram empreendidas entrevistas estruturadas coletivas e individuais. Na segunda etapa, os participantes responderam a um instrumento quantitativo de ANT, no qual sessenta e seis respondentes foram considerados válidos. O questionário continha 47 itens de competências associados a duas escalas tipo Likert de 11 pontos (0 a 10). Os dados foram analisados por meio de estatísticas descritivas. Os resultados mostram necessidades de treinamento em diversas competências, principalmente naquelas consideradas emergentes na área de auditoria de obras. O método proposto mostrou-se eficaz para a elaboração de medidas de necessidades de aprendizagem, indicadores de desafios e mudanças para a organização, indicadores de lacunas de competências dos trabalhadores e definição da natureza, da magnitude e da prioridade de necessidades de treinamento. No final, foi proposta uma agenda de pesquisa.

The aim of this research was to propose a prospective method to identify training needs in organizational settings. The study location was a large Brazilian public agency, and the sample consisted of public building inspectors. Analysis of the literature on Training Needs Assessment (TNA) shows the prevalence of ad-hoc practices, with little focus on exploring future needs of employees and the organization. In the Psychology area, there are studies addressing predominantly the individual (micro) level of analysis. In the Management area, the analyses emphasize the organizational (macro) level, but lack a systematic approach. In the first stage of this research, documents on the organization and on building inspection activities were analyzed. Collective and individual structured interviews were conducted. In the second stage, the participants completed a TNA quantitative instrument. The questionnaire contained 47 competency items associated with two eleven-point (0-10) Likert scales. Sixty-six (66) respondents were considered valid. Data were analyzed using descriptive statistics. The results show training needs in various competencies, especially in those considered emerging in the building inspection field. The proposed method proved effective in constructing measures of learning needs, indicators of challenges and changes for the organization, indicators of worker skills gaps, and determining the nature, magnitude, and priority of training needs. We conclude with a proposed research agenda.

Rewards in organizations: a bibliometric analysis of Brazilian literature from 2000-2011

Este artigo demonstra como o construto recompensas em organizações está sendo definido e operacionalizado pela comunidade científica nacional. A abordagem bibliométrica foi utilizada para o planejamento, a coleta e a análise de dados. Foram mapeadas as publicações com "recompensa" no título, no resumo ou nas palavras- - chave, em 24 periódicos científicos nacionais de psicologia e de administração, e em anais de três eventos dessas áreas no período de 2000 a 2011. Os resultados apontaram 101 publicações. A leitura integral das publicações gerou as seguintes análises: número de autores, distribuição da frequência de publicações por ano; percentual de publicações em periódicos e anais de eventos, e definições de recompensas utilizadas. O artigo também categorizou as publicações sobre recompensas em função de seu tema: "determinantes organizacionais", "consequentes individuais", "justiça organizacional", "consequentes organizacionais", "recompensas internacionais", "recompensas de executivos", "determinantes de gênero", "processos psicossociais relacionados às recompensas" e como uma "dimensão em escala de outros construtos". O artigo realiza uma síntese destas análises e indica áreas para o desenvolvimento de novas pesquisas na área de recompensas em organizações de trabalho no Brasil.

This paper analyzes how the construct "rewards in organizations" is defined and operationalized by the Brazilian scientific community. A bibliometric approach was used to plan for, collect, and analyze the data. We searched for papers with the term "reward" in the title, abstract, or keywords, in twenty-four Psychology and Business Administration journals and three conference proceedings published in Brazil in the 2000-2011 period. The results pointed to 101 articles. A full reading of the articles generated analysis of the following aspects: number of authors, articles per year, percentage of articles in journals and conference proceedings of psychology and business administration; and definitions of "rewards in organizations" in the articles. Papers were also categorized based on the focus of the study: organizational determinants; individual outcomes; organizational justice; organizational outcomes; international rewards; executive rewards; gender determinants; rewards psychology; and as a dimension in scales of other constructs. The paper also indicates areas for further research regarding rewards in organizations in Brazil.

Urban cleaning: the institutional context and street sweeping activity in belo horizonte

O artigo descreve, numa abordagem institucionalista, o processo de gestão da autarquia responsável pela limpeza urbana em Belo Horizonte (de 1973 a 2012), focalizando a atividade de varrição. Realizaram-se a pesquisa documental e as entrevistas semi estruturadas com pessoas chaves e garis de varrição e aplicou-se a análise de conteúdo. Os resultados indicaram que as políticas públicas promoveram mudanças nos marcos institucionais com impactos relevantes para a organização. Os garis as percebem como predominantemente problemáticas. A reflexão sobre os resultados aponta a necessidade de promover a participação dos trabalhadores na gestão da autarquia e valorizar suas experiências para o desenvolvimento e qualidade do serviço de limpeza urbana, e contribuir para o bem-estar social.

The article describes, in an institutionalist approach, the management process of the municipal institution responsible for urban cleaning in Belo Horizonte (from 1973 to 2012), focusing on street sweeping activity. Documental research and semi-structured interviews with key people and street sweepers were conducted. Content analysis was used. The results indicated that municipal policies promoted changes in the institutional framework with significant impacts for the organization. The street sweepers perceive them as predominantly problematic. The article points out the need to promote workers' participation in the management of the municipal institution, and to benefit from their experience, toward improving operations and quality of the urban cleaning service, and to contribute to social welfare.

Career commitment: analysis of scientific production

Com o objetivo de realizar uma análise cientométrica sobre comprometimento com a carreira, efetuou-se uma busca por artigos científicos indexados em duas bases de dados nacionais e uma internacional, utilizando o termo em questão na língua portuguesa e inglesa, respectivamente. O período de busca delimitado foi de 2002 a 2011. Dentre os 97 artigos recuperados foram analisados 87. Os principais resultados indicam que a frequência de publicações ao ano não é uniforme, há maior número de produções estrangeiras e os periódicos são direcionados a diferentes públicos. No que se refere ao delineamento dos estudos, constatou-se o predomínio da pesquisa empírica, bem como do uso de análise quantitativa dos dados e das escalas como instrumentos de medida. As amostras tendem a ser compostas por profissionais de ambos os sexos e mais de uma centena de construtos foram relacionados à variável comprometimento com a carreira. Ressalta-se a necessidade de mais estudos teóricos e qualitativos que investiguem, por exemplo, o desenvolvimento do construto e o modo como este influencia outras variáveis relacionadas ao trabalho. Destaca-se a relevância do comprometimento com a carreira para a compreensão do desenvolvimento profissional dos indivíduos e ampla aplicabilidade do seu estudo em contextos organizacionais e acadêmicos.

Aiming to conduct a scientometric analysis on career commitment, this study searched scientific papers indexed in two Brazilian and one international database, using the term in question in Portuguese and English, respectively. The search period was delimited as 2002 through 2011. Among the 97 articles retrieved, 87 were analyzed. The main results indicate that the frequency of publications per year is not uniform, foreign production volume is higher, and the journals are targeted to different audiences. As regards the design of the studies, there was a prevalence of empirical research, as well as predominant use of quantitative data analysis and scales as measuring instruments. The samples tend to be composed of professionals of both sexes and over a hundred constructs were related to the career commitment variable. The need is emphasized for more qualitative and theoretical studies to investigate, for example, the development of the construct and how it influences other work-related variables. The relevance of career commitment in understanding the professional development of individuals and wide applicability of its study on organizational and academic contexts is emphasized.

Confirmation bias in selection interview

Viés de confirmação refere-se a uma tendência que os entrevistadores possuem em confirmar suas impressões prévias após a realização de entrevistas. Os objetivos dessa pesquisa são: a) analisar a ocorrência do viés de confirmação, por meio da relação entre as análises prévias e posteriores à entrevista; e b) analisar o impacto do nível de confiança dos entrevistadores no viés de confirmação ao avaliarem os candidatos. Foram aplicados dois questionários, antes e após a entrevista, para quatro entrevistadores avaliarem 25 candidatos. Os resultados demonstram que o viés de confirmação obteve maior impacto no entrevistador mais experiente. De modo geral, todos os entrevistadores se sentiram mais confiantes após a realização da entrevista do que após a primeira etapa da seleção. Além disso, a confiança não mostrou ter impacto na ocorrência do viés de confirmação. As sugestões e limitações da pesquisa são listadas, além de questões que precisam de maior aprofundamento.

The perception process that occurs between interviewers and applicants has been largely analyzed in the literature. The aim of this study is to analyze the occurrence of confirmation bias in selection interviews, as well as interviewers' confidence in their evaluation of applicants. Confirmation bias refers to a tendency that interviewers have to confirm their prior impressions after conducting interviews. Questionnaires evaluated impressions of 25 applicants formed before and after interviews by 4 interviewers. The results show higher impact of confirmation bias in the more experienced interviewers. Confidence was higher after the interview than after the first selection phase. In addition, confidence had no impact on the occurrence of confirmation bias. The suggestions and limitations of the research are listed, as well as issues that need further elaboration.

Brazilian adolescent workers: a brief bibliometric study

O número de adolescentes trabalhadores é crescente no país, no entanto são poucos os artigos que buscam identificar suas percepções sobre a experiência de trabalho. Nesse sentido, realizou-se no presente estudo um levantamento da produção científica brasileira, considerando pesquisas com adolescentes trabalhadores, publicadas nos últimos 10 anos. Como resultado, os subtemas predominantes nos textos analisados foram as relações entre trabalho e saúde, a percepção e a avaliação do significado do trabalho e a relação entre trabalho e estudo, com, respectivamente, 16, 14 e 5 artigos. A Psicologia foi a área com maior número de artigos publicados, seguida de trabalhos interdisciplinares da área da Saúde com respectivamente, 23 e 15 artigos. Identificou-se ainda que poucos estudos buscam compreender a relação adolescente-trabalho na perspectiva dos próprios adolescentes trabalhadores. Conclui-se que há necessidade de ampliar os estudos sobre o tema, principalmente em termos da diversidade geográfica dos participantes e considerando as diferentes formas de trabalho na adolescência.

There are an increasing number of adolescent workers in the country; however there are few articles that attempt to identify their perceptions of the work experience. This study conducted a survey of Brazilian literature, considering studies with adolescent workers, published in the last 10 years. The prevalent sub-themes found in the analyzed texts were the relationship between work and health, perception and assessment of the meaning of work, and the relationship between work and study, in 16, 14, and 5 articles respectively. Psychology was the area with the largest number of articles published, followed by interdisciplinary work in the Health area, with 23 and 15 articles respectively. We found that few studies aim to understand the adolescent-work relationship from the adolescent worker's perspective. We conclude that there is a need to expand the studies on the subject, especially in terms of geographical diversity of participants and considering the different types of work during adolescence.

Perceptions of employability impact on a job insecurity context

Há, no atual contexto europeu, uma profunda crise no mercado de trabalho com elevadas taxas de desemprego. A procura de Empregabilidade pode constituir para os trabalhadores uma alternativa à Segurança de Emprego. A Empregabilidade surge como um requisito fundamental, tanto para as organizações que precisam competir num ambiente em mudança, como para os indivíduos que ambicionam carreiras de sucesso. Portanto, este estudo investiga o impacto das perceções de Empregabilidade dos colaboradores nas suas Intenções de Saída da organização e avalia como as perceções de Empregabilidade podem ser relevantes em contextos de elevada Insegurança de Emprego. Participaram neste estudo 150 colaboradores de diferentes organizações na área da Grande Lisboa. Os resultados revelaram uma relação negativa entre Empregabilidade e Insegurança de Emprego e uma relação positiva entre Insegurança de Emprego e Intenções de Saída. Sendo assim, conclui-se que a promoção de uma cultura de Empregabilidade nas empresas não está diretamente relacionada com o aumento das Intenções de Saída dos seus colaboradores, mas pode antes atenuar alguns dos efeitos negativos da Insegurança de Emprego.

In the current European context of deep crisis in labor markets, with unemployment rates reaching very high values, Employability may be an alternative to Job Security for employees. Employability emerges as a fundamental requirement both for organizations that need to compete in a changing environment and individuals who aspire to succeed in their careers. This study aims to provide empirical evidence about the impact of Employability perceptions on staff Turnover Intentions and how perceptions of Employability may be relevant in times of high Job Insecurity. The results were based on a sample of 150 individuals, working in different organizations in the Lisbon area. Results indicated a negative relationship between Employability perceptions and Job Insecurity, and a positive relationship between Job Insecurity and Turnover Intentions. It is concluded that an organizational culture that promotes Employability perceptions does not have a direct impact on employee Turnover Intentions. However, it may mitigate some negative effects of Job Insecurity.

Reflexive styles and protean and boundaryless career attitudes in contemporary brazilian organizations

Mudanças sociais e econômicas em organizações contemporâneas passaram a demandar profissionais capazes de refletir sobre as necessidades do mercado, e de gerenciar a própria carreira. Investigou-se as relações entre atitudes relacionadas à carreira proteana (autogerenciamento e direcionamento para valores pessoais), à carreiras sem fronteiras (mobilidade física e psicológica) e estilos reflexivos (autônomo, fraturado, metarreflexivo e comunicativo) de 247 profissionais brasileiros. Os principais resultados indicaram que: 1) as atitudes proteanas referem-se a decisões motivadas por valores pessoais; 2) as atitudes sem fronteiras indicam a crença na capacidade e a intenção de empreender mudanças; 3) a mobilidade psicológica e o autogerenciamento de carreira apresentaram correlação positiva e moderada com estilo reflexivo autônomo; 4) o autogerenciamento de carreira apresentou correlação negativa com o estilo reflexivo fraturado; 5) as médias de autogerenciamento, direcionamento para valores e mobilidade psicológica de profissionais de empresas privadas superaram as dos profissionais de empresas públicas; e 6) não houve diferenças de estilos reflexivos entre profissionais de empresa privada e pública. Concluiu-se que: o modo de refletir tem maior importância para as tomadas de decisão do que o conteúdo sobre o qual se reflete; as atitudes proteanas e sem fronteiras estão presentes entre profissionais brasileiros, e as organizações estão atentas a essas mudanças. A avaliação e a conscientização dos modos de reflexão podem constituir-se em recurso valioso para o desenvolvimento e retenção de talentos em tempos de alta competitividade e fortes anseios por bem-estar psicológico.

Social and economic changes in contemporary organizations require professionals to reflect on the needs of the market and to manage their own careers. We investigated the relationship between protean career attitudes (self-directedness and personal values orientation), boundaryless career attitudes (physical and psychological mobility), and reflexivity styles (autonomous, fractured, meta-reflexive, and communicative) of 247 Brazilian professionals. The main results indicate that: 1) protean attitudes relate to decisions motivated by personal values, 2) boundaryless attitudes indicate belief in the ability and an intention to undertake changes, 3) psychological mobility and self-directedness showed moderate positive correlations with autonomous-reflexivity 4) self-directedness was negatively correlated with fractured-reflexivity 5) professionals from private organizations had higher average self-directedness, values orientation, and psychological mobility than professionals from public organizations, 6) there were no differences in reflexivity styles between professionals from private and public organizations. We concluded that the mode of thinking of professionals is more important for decision making than the content on which they reflect. In addition, protean and boundaryless attitudes are present among Brazilian professionals, and the employing organizations are paying attention to these changes. The assessment and awareness of modes of reflection can constitute a valuable resource for developing and retaining talent in times of high professional competitiveness and heightened concern for psychological well-being.

Diferenças entre homens e mulheres: desvendando o paradoxo