Revista Psicologia Organizações e Trabalho

Bullying in the judiciary: prevalence and impact on workers' health

O objetivo deste estudo foi investigar a prevalência do assédio moral e suas repercussões na saúde de trabalhadores em uma instituição judiciária. Adotou-se método quantitativo, transversal e de caráter descritivo. Analisou-se a organização do trabalho, situações de assédio moral e possíveis associações entre o assédio moral e danos à saúde. Como instrumentos, foram aplicados um questionário biossociodemográfico e laboral e o Questionário de Atos Negativos (QAN). Os resultados evidenciaram que 37% dos respondentes foram submetidos a práticas de assédio moral na medida objetiva e 6,2% pela medida subjetiva, que 75% dos participantes indicaram o superior hierárquico como agressor e que os comportamentos negativos relacionados ao contexto e à gestão do trabalho preponderaram sobre os atos hostis direcionados à pessoa. Apareceram como repercussões na saúde depressão, ansiedade, nervosismo, irritabilidade, angústia, crises de choro, insônia, problemas digestivos e tensão muscular. Concluiu-se que ser alvo de atos hostis tem relação com danos à saúde.

The objective of this study was to investigate the prevalence of bullying and health consequences in the judiciary public service. A transversal, descriptive, quantitative methodology was implemented. Aspects concerning work organization, bullying situations, and possible associations between bullying and health issues were analyzed. The data was obtained through a biosociodemographic survey and from the Negative Acts Questionnaire (NAQ). Results showed that 37% of the subjects were submitted to bullying practices according to the objective measure, and 6,2% to subjective bullying practices. The hierarchical superior was indicated as the aggressor by 75% of the subjects. Negative behaviors related to the context and management of work were predominant with respect to hostile approaches directed specifically at individuals. Depression, anxiety, nervousness, bad mood, anguish, crying episodes, insomnia, digestive problems, and muscular tension were indicated as health repercussions. It was concluded that being the target of hostile acts resulted in damages to health.

El objetivo de este estudio fue investigar la prevalencia del acoso moral y sus consecuencias a la salud de funcionarios del Poder Judicial. Se implementó un abordaje metodológico cuantitativo, transversal y de carácter descriptivo. Se evaluaron los aspectos de la organización del trabajo, las situaciones de acoso moral. Se analizaron las posibles asociaciones entre el acoso moral y sus perjuicios a la salud. Los datos fueron obtenidos por medio del cuestionario biosociodemográfico y laboral, y del Cuestionario de Actos Negativos (NAQ). Los resultados evidenciaron que el 37% de los encuestados fueron sometidos a prácticas de acoso moral por medida objetiva y el 6,2% por medida subjetiva. El 75% de los participantes indicó su superior jerárquico como el agresor. Los comportamientos negativos relacionados con el contexto y gestión del trabajo preponderaron sobre los actos hostiles dirigidos a la persona. Fueron citadas como consecuencias a la salud: depresión, ansiedad, nerviosismo, irritabilidad, angustia, crisis de llanto, insomnio, problemas digestivos y de tensión muscular. Se concluyó que los daños a la salud resultaron de actos hostiles.

Systematic review of academic production in Psychology of Work in Brazil

Esta revisão sistemática teve como objetivo avaliar e sistematizar a produção acadêmica em Psicologia do Trabalho (PT) publicada em bases de dados brasileiras. A busca de artigos foi conduzida no Portal SciELO de janeiro a março de 2017, considerando os trabalhos publicados nos períodos de 2010 a 2016. Na seleção inicial, foram encontrados 4.248 artigos, dos quais 180 atenderam os critérios de inclusão. Foi estabelecida uma classificação temática, e os resultados evidenciaram uma prevalência de pesquisas em saúde mental do trabalhador, em detrimento de outras, tais como ergonomia e aposentadoria. A partir dessa revisão, foi possível identificar os principais temas que vêm sendo estudados pela área no país, bem como os que podem ser explorados, tanto na pesquisa quanto no campo de atuação do psicólogo organizacional e do trabalho.

This systematic review aimed to evaluate and systematize the academic production in Psychology of Work published in Brazilian databases. The search was carried out using the SciELO Portal, from January to March 2017, considering the papers published from 2010 to 2016. In the initial selection, 4,248 articles were found, of which 180 met the inclusion criteria. A thematic classification was established, and the results demonstrated a prevalence of research on the subject of worker mental health, at the expense of others, such as ergonomics and retirement. From this review, it was possible to identify the main themes that have been studied by this area in Brazil, as well as themes that can be explored, both in the research and in the practice of psychologists in the field of work and organizations.

Esta revisión sistemática tuvo como objetivo evaluar y sistematizar la producción académica en psicología del trabajo publicada en las bases de datos brasileñas. La búsqueda de los artículos se llevó a cabo en SciELO Portal, en el período de enero a marzo de 2017, considerando los trabajos publicados durante el período de 2010 a 2016. En la recopilación inicial se encontraron 4.248 artículos, de los cuales 180 cumplieron con los criterios de inclusión. Se estableció una clasificación temática y los resultados mostraron una prevalencia de la investigación en el área de la salud mental, en detrimento de otras, tales como la ergonomía y la jubilación. Esta revisión permitió identificar los principales temas que se han estudiado sobre el área en el país, así como aquellos que se pueden explorar, tanto en la investigación como en el campo de actuación del psicólogo organizacional y del trabajo.

Meaning of work between generations of rural workers in cashew nut processing

Esta pesquisa sobre o significado do trabalho entre gerações de trabalhadores envolvidos no beneficiamento da castanha de caju utilizou-se do significado do trabalho como uma cognição subjetiva e social. Investigou-se 100 pais e 100 filhos que trabalhavam com a castanha de caju aplicando-se um questionário sociolaboral, e o Inventário do Significado do Trabalho. Ao utilizar análises descritivas e inferenciais, os resultados indicaram que, no grupo de pais, formaram-se 3 clusters valorativos: Dialético, Otimista e Acrítico; e 4 descritivos: Satisfeito, Instrumental, Conflitante e Desvalorizado. No grupo de filhos, formaram-se 6 clusters valorativos: Dialético, Acrítico, Otimista, Reconhecido, Indiferente e Acolhedor; e 5 clusters descritivos: Conflitante, Desafiador, Satisfeito, Penoso e Neutro. Em suma, os pais demonstraram otimismo nos atributos valorativos, mas sentiram-se desvalorizados nos atributos descritivos. Já os filhos tinham uma visão dialética do que o trabalho deva ser e como de fato é.

This research about the meaning of work between generations of workers involved in cashew nut processing used the meaning of work as a subjective and social cognition. The investigation included 100 parents and 100 children who processed cashew nuts, applying a socio-work questionnaire, and the Meaning of Work Inventory. Using descriptive and inferential analyses, the results indicated that, in the parents' group, three valuation clusters were formed: Dialectic, Optimistic, and Acritical; and four descriptive: Satisfied, Instrumental, Conflicting, and Unappreciated. In the children's group, six valuation clusters were formed: Dialectic, Acritical, Optimistic, Recognized, Indifferent, and Welcoming; and five descriptive clusters: Conflicting, Challenging, Satisfied, Pitiful, and Neutral. In short, parents demonstrated optimism in the valuation attributes, but felt unappreciated in the descriptive attributes. While the children had a dialectic vision of what work should be and how it really is.

Este artículo sobre el significado del trabajo entre generaciones de trabajadores involucrados en el proceso de aprovechamiento de la castaña de marañón se valió del significado del trabajo como una cognición subjetiva y social. Se investigaron 100 padres y 100 hijos involucrados en el proceso de aprovechamiento, a los que se les aplicaron un cuestionario sociolaboral, y el Inventario del Significado del Trabajo. Al utilizar análisis descriptivos e inferenciales, los resultados indicaron que, en el grupo de padres, se formaron 3 clusters valorativos: Dialéctico, Optimista y Acrítico; y 4 descriptivos: Satisfecho, Instrumental, Conflicto y Desvalorizado. En el grupo de hijos, se formaron 6 clusters valorativos: Dialéctico, Acrítico, Optimista, Reconocido, Indiferente y Acogedor; y 5 descriptivos: Conflicto, Desafiador, Satisfecho, Penoso y Neutro. En suma, los padres demostraron optimismo en los atributos valorativos, pero se sintieron desvalorizados en los descriptivos. Por su parte, los hijos tenían una visión dialéctica de lo que el trabajo debe ser y cómo de hecho lo es.

Health of Psychologists Working in Social Assistance Reference Centers

Este estudo objetivou discutir a saúde laboral do psicólogo em Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) a partir de algumas características presentes no trabalho desses profissionais. Participaram da pesquisa 53 psicólogos que atuam em serviços de proteção social básica no estado do Espírito Santo. Os participantes responderam a um questionário on-line composto pelos seguintes instrumentos: JCQ, WHOQOL-bref, SRQ-20 e questões sociodemográficas. Os resultados indicam que o trabalho do psicólogo nesses espaços caracteriza-se como ativo, no entanto, observou-se um nível elevado de adoecimento mental e baixa qualidade de vida entre os participantes. A dimensão controle, no contexto laboral do psicólogo que atua em CRAS, parece não contribuir positivamente para a saúde dos trabalhadores, como previsto no modelo teórico. Torna-se fundamental construir estratégias, a fim de transformar as atuais condições de trabalho desses profissionais e contribuir para que a atividade laboral nesses espaços seja desenvolvida de maneira mais saudável.

This study aimed to discuss the occupational health of the psychologist in Social Assistance Reference Centers (CRAS), based on some characteristics present in the work of these professionals. A total of 53 psychologists working in basic social protection services in the State of Espírito Santo participated in the study. The participants answered an online questionnaire composed of the following instruments: JCQ, WHOQOL-BREF, SRQ-20; and sociodemographic questions. The results indicate that the work of the psychologist in these spaces is characterized as active work, however a high level of mental illness and low quality of life among the participants was observed. The control dimension, in the work context of psychologists who work at CRAS, does not seem to contribute positively to worker health as predicted in the theoretical model. It is essential to build strategies to transform the current working conditions of these professionals and contribute to developing the labor activity in these spaces in a healthier way.

Este estudio objetivó discutir la salud laboral del psicólogo en Centros de Referencia de Asistencia Social (CRAS) a partir de algunas características presentes en el trabajo de esos profesionales. Participaron de la investigación 53 psicólogos que actúan en servicios de protección social básica en el Estado de Espírito Santo. Los participantes respondieron a un cuestionario online compuesto por los siguientes instrumentos: JCQ, WHOQOL-bref, SRQ-20; y cuestiones sociodemográficas. Los resultados indican que el trabajo del psicólogo en esos espacios se caracteriza como trabajo activo, sin embargo, se observó un alto nivel de enfermedad mental y baja calidad de vida entre los participantes. La dimensión control, en el contexto laboral del psicólogo que actúa en CRAS, parece no contribuir positivamente a la salud de los trabajadores según lo previsto en el modelo teórico. Se vuelve fundamental construir estrategias para transformar las actuales condiciones de trabajo de esos profesionales y contribuir a que la actividad laboral en esos espacios sea desarrollada de manera más sana.

Subject in the background: a critical reflection on the connection between the outsourcing dynamic and processes of subjectivation

Neste artigo procuramos promover uma reflexão crítica acerca da articulação entre a dinâmica da terceirização e processos de subjetivação. Para tal, apresentamos os resultados qualitativos de uma pesquisa que tinha como objetivo principal analisar o trabalho de sujeitos com vínculo contratual terceirizado em uma universidade pública brasileira. À luz das contribuições teórico-metodológicas da psicodinâmica do trabalho, os resultados, aqui apresentados sob a forma de feixes de análise, apontam a predominância de formas instituídas de trabalho que tendem a abafar a capacidade inventiva dos sujeitos, revelando a multifatorialidade do processo de instrumentalização do seu fazer, conduzindo-os a horizontes de sofrimento e não criação. Em paralelo, observou-se que os primeiros passos da solução construída por esses trabalhadores e trabalhadoras diante desse cenário adverso são fecundados no solo fértil das ações coletivas, representando formas de resistência para afirmação de sua dignidade e garantia de direitos.

In this article we seek to promote a critical reflection about the connection between the outsourcing dynamic and processes of subjectivation. In this regard, we present the qualitative results of research aimed at analyzing the work of outsourced workers in a Brazilian public university. In light of the theoretical-methodological contributions of the Psychodynamics of Work, the results, presented here in the form of bundles of analysis, point to the predominance of instituted forms of work that tend to stifle the inventive capacity of the subjects, revealing the multifactoriality of the process of instrumentalization of their work, leading them to horizons of suffering and non-creation. In parallel, it was observed that the first steps of the solution constructed by these workers, in view of this adverse scenario, are created in the fertile ground of collective actions, representing forms of resistance to affirm their dignity and guarantee their rights.

En este artículo se pretende promover una reflexión crítica sobre la articulación entre la dinámica de externalización y procesos de subjetivación. Para ello, se presentan los resultados cualitativos de una investigación que tenía como objetivo principal analizar la labor de trabajadores subcontratados en una universidad pública brasileña. A la luz de las contribuciones teórico-metodológicas de la Psicodinámica del Trabajo, los resultados, aquí presentados bajo la forma de haces de análisis, apuntan a la predominancia de formas instituidas de trabajo que tienden a sofocar la capacidad inventiva de los sujetos, revelando la multifactorialidad del proceso de instrumentalización de su quehacer, conduciéndolos a horizontes de sufrimiento y de no creación. En paralelo, se observó que los primeros pasos de la solución construida por esos trabajadores y trabajadoras ante este escenario adverso son fecundados en el suelo fértil de las acciones colectivas, representando formas de resistencia para la afirmación de su dignidad y garantía de derechos.

Future and retirement: evidence of validity for a measure of temporal perspective

Planejar o futuro com clareza de objetivos pode facilitar o ajustamento à aposentadoria. Este estudo examinou evidências de validade de um instrumento adaptado para o Brasil que investiga a perspectiva de tempo futuro relativa à aposentadoria, no contexto do planejamento da aposentadoria. O instrumento foi respondido de forma on-line por 141 trabalhadores, homens e mulheres, de 25 a 66 anos (M = 44,01; DP = 10,87). Análises fatoriais exploratórias revelaram uma estrutura unidimensional, as cargas fatoriais permaneceram estáveis e com evidências de fidedignidade do instrumento. Escores da escala revelaram um aumento linear, conforme a faixa etária dos respondentes. Aplicações do instrumento e seus desdobramentos para intervenções são discutidos, considerando-se a pirâmide demográfica de envelhecimento da população e o cenário socioeconômico brasileiro.

Planning the future with clarity of goals can make it easier to adjust to retirement. This study examined evidence of validity of an instrument adapted for Brazil that investigates the future time perspective related to retirement, in the context of retirement planning. The instrument was answered online by 141 male and female workers, ages 25 to 66 years (M = 44.01, SD = 10.87). Exploratory factor analyses revealed a one-dimensional structure, factor loadings remained stable and with evidence of reliability of the instrument. Scale scores revealed a linear increase according to the age group of the respondents. Applications of the instrument and its contributions for interventions are discussed, considering the demographic pyramid of aging of the population and the Brazilian socioeconomic scenario.

Tener objetivos claros al planear el futuro puede facilitar el ajuste a la jubilación. Este estudio examinó las evidencias de validez de un instrumento adaptado para Brasil que investiga la perspectiva de tiempo futuro referente a la jubilación en el contexto de su planificación. 141 trabajadores hombres y mujeres, con edades entre 25 y 66 años (M = 44,01; DP = 10,87) contestaron el instrumento por internet. Análisis factoriales exploratorios revelaron una estructura unidimensional. Las cargas factoriales permanecieron estables en el instrumento y con evidencias de confiabilidad. La puntuación de la escala reveló un aumento linear según el grupo de edad de los respondientes. Aplicaciones del instrumento y sus consecuencias para intervenciones son discutidas teniendo en cuenta la pirámide demográfica de la vejez de la población y el escenario socioeconómico brasileño.

The consequences of robbery for victimized workplace employees

A vulnerabilidade a assaltos pode transformar a relação do trabalhador com o trabalho. O objetivo desta pesquisa foi caracterizar as consequências organizacionais e comportamentais do assalto no local de trabalho na percepção dos trabalhadores vitimizados. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com setes trabalhadores. Os dados foram analisados por meio de análise de conteúdo, em dois eixos: consequências organizacionais e consequências comportamentais. A instalação de câmeras de monitoramento, a gestão do dinheiro no caixa e o cuidado ao fechar e sair da empresa foram as principais consequências organizacionais. Atenção intensificada, desinteresse ocupacional, alteração emocional e comportamento religioso foram as principais consequências comportamentais identificadas. Conclui-se que a experiência de assalto pode ressignificar o trabalho, havendo necessidade de novas pesquisas que viabilizem explicar e criar condições para que esse tipo de sofrimento seja acolhido e manejado nas organizações e locais de cuidado à saúde do trabalhador.

Vulnerability to robbery can transform workers' relationship with their work. The aim of this research was to characterize the organizational and behavioral consequences of workplace robberies in the perception of victimized workers. Semi-structured interviews were carried out with seven workers. The data were analyzed through content analysis, in two axes of analysis: organizational consequences and behavioral consequences. The installation of monitoring cameras, the management of money in the cash register, and caution when closing and leaving the workplace were the main organizational consequences. Intensified attention, occupational disinterest, emotional changes, and religious behavior were the main behavioral consequences identified. It is concluded that the robbery experience can re-signify the meaning of the work, and there is a need for new research that makes it possible to explain and create conditions for this kind of suffering to be accommodated and managed in the organizations and locations for worker health care.

La vulnerabilidad a los atracos puede transformar la relación del trabajador con el trabajo. El objetivo de esta investigación fue caracterizar la percepción de los trabajadores victimizados acerca de las consecuencias organizativas y comportamentales del atraco. Se realizaron entrevistas semiestructuradas con siete trabajadores. Los datos fueron analizados por medio de análisis de contenido, en dos ejes de análisis: consecuencias organizativas y consecuencias comportamentales. La instalación de cámaras de monitoreo, la gestión del dinero en la caja y el cuidado al cerrar y salir de la empresa fueron las principales consecuencias organizativas. La atención intensificada, desinterés ocupacional, alteración emocional y comportamiento religioso fueron las principales consecuencias comportamentales identificadas. Se concluye que la experiencia de atraco puede resignificar el significado del trabajo, habiendo necesidad de nuevas investigaciones que viabilicen explicar y crear condiciones para que ese tipo de sufrimiento sea acogido y manejado en las organizaciones y locales de cuidado a la salud del trabajador.