Scielo RSS <![CDATA[Revista Psicologia Organizações e Trabalho]]> http://pepsic.bvsalud.org/rss.php?pid=1984-665720190002&lang=pt vol. 19 num. 2 lang. pt <![CDATA[SciELO Logo]]> http://pepsic.bvsalud.org/img/en/fbpelogp.gif http://pepsic.bvsalud.org <![CDATA[<b>Editorial</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572019000200001&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt <![CDATA[<b>Intenção de sair da organização</b>: <b>definições, métodos e citações em publicações nacionais</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572019000200002&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Este artigo descreve a produção científica sobre intenção de sair da organização a partir da análise de publicações nacionais entre 2000 e 2015. Utilizaram-se procedimentos sistemáticos e bibliométricos para a coleta e análise dos dados. Foram analisadas 44 publicações, das quais menos da metade define o construto e nenhuma o fundamenta na teoria do comportamento planejado. As publicações descreveram majoritariamente estudos empíricos quantitativos. A análise das citações indicou as temáticas mais citadas pelas publicações: intenção de rotatividade, vínculos com a organização, qualidade de vida no trabalho, comportamento organizacional, e estatística. Este artigo propõe a utilização do termo intenção de sair da organização para garantir a correspondência do nível de análise individual entre a intenção e o comportamento subsequente. Ademais, explica as intenções comportamentais com base na teoria do comportamento planejado e propõe uma agenda para o desenvolvimento de pesquisas cumulativas nesta área do conhecimento.<hr/>This article describes the Brazilian scientific production on intention to leave the organization from 2000 to 2015. Using systematic and bibliometric procedures we collected and analyzed 44 publications. Less than half of the publications define the construct, and those that define it do not rely on the theory of planned behavior. The majority of publications were empirical and quantitative. The citations analysis indicated the most-cited themes in the publications: turnover intention, organizational ties, quality of working life, organizational behavior, and statistics. The article proposes the use of the term "intention to leave" to ensure correspondence at the individual analysis level between the intention and the subsequent behavior. Furthermore, the article explains behavioral intentions within the scope of the theory of planned behavior and proposes an agenda for cumulative research development in this area.<hr/>Este artículo describe la producción científica sobre la intención de salir de la organización a partir del análisis de las publicaciones nacionales entre 2000 a 2015. Se utilizaron procedimientos sistemáticos y bibliométricos para la recopilación y análisis de los datos. Se analizaron 44 publicaciones, de las que menos de la mitad define el constructor y ninguna lo fundamenta en la teoría del comportamiento planificado. Las publicaciones describieron mayoritariamente estudios empíricos cuantitativos. El análisis de las citas mostró las temáticas más frecuentes: intención de rotación, vínculos con la organización, calidad de vida en el trabajo, comportamiento organizacional y estadística. El artículo propone el uso del término intención de salir para garantizar la correspondencia del nivel de análisis individual entre la intención y el comportamiento subsecuente. Además, explica las intenciones comportamentales con base en la teoría del comportamiento planificado y propone una agenda para el desarrollo de investigaciones acumulativas en esta área del conocimiento. <![CDATA[<b>Gênero e trabalho na psicologia</b>: <b>revisão sistemática e metanálise qualitativa</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572019000200003&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt O presente estudo objetiva analisar a produção científica brasileira em psicologia sobre trabalho e gênero. Para tanto, uma revisão sistemática foi realizada a partir de cinco bases. Inicialmente, após critérios de inclusão, 186 artigos foram selecionados em todas as áreas do conhecimento. Com a análise de juízas, 59 artigos foram classificados como pertencentes à área da psicologia, os quais foram divididos em dois grupos a partir de uma análise cientométrica: (1) (2008-2017, N=38), e (2) (1997-2007, N=21). Uma metanálise qualitativa foi realizada com os artigos publicados nos últimos 10 anos, e estes foram submetidos a análises textuais com auxílio de software. Os resultados indicam que, entre eles, a temática gênero tem sido tratada como foco, sendo o trabalho temática de fundo; e que ainda há uma naturalização dos papéis femininos. Aponta-se a necessidade de estudos em psicologia do trabalho sobre identidade profissional e da trabalhadora, trabalho e não trabalho para mulheres e precarização do trabalho feminino.<hr/>The present study aims to analyze Brazilian scientific production in psychology on work and gender. For this purpose, a systematic review was carried out from five bases. Initially, 186 articles were selected in all areas of knowledge. With an analysis by judges, 59 articles were classified as being from the psychology area. A scientometric analysis was performed on these articles, dividing them into two groups: (1) (2008-2017, N = 38), and (2) (1997-2007, N = 21). A qualitative meta-analysis was done with the articles published in the last 10 years. These were submitted to textual analysis with the use of software. The results indicate that, among them, the theme of gender has been treated as the main focus, with work as the background theme; and that there is still a naturalization of women's roles. There is a need for studies in work psychology on working women and professional identity, work and non-work for women, and threats to job security for women.<hr/>El presente estudio objetiva analizar la producción científica brasileña en psicología sobre trabajo y género. Para ello, se realizó una revisión sistemática a partir de cinco bases. Inicialmente, después de criterios de inclusión, 186 artículos fueron seleccionados en todas las áreas de conocimiento. Con análisis de juzgadores, 59 artículos fueron clasificados como pertenecientes al área de la Psicología., los cuales se dividieron en dos grupos a partir de un análisis cienciométrico: (1) (2008 a 2017 N = 38), y (2) (1997 a 2007 N = 21). Un meta-análisis cualitativo fue realizado con los artículos publicados en los últimos 10 años, que fueron sometidos a análisis textuales con ayuda de software. Los resultados indican que, entre ellos, predominantemente la temática género ha sido tratada como foco, siendo el trabajo temático de fondo; y que aún hay una naturalización de los papeles femeninos. Se apunta la necesidad de estudios en Psicología del trabajo sobre identidad profesional y de la trabajadora, trabajo y no trabajo para mujeres y precarización del trabajo femenino. <![CDATA[<b>Comprometimento, estresse e satisfação com a vida de profissionais da saúde</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572019000200004&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt O trabalho faz parte da identidade pessoal e social do indivíduo, afetando seu estado psicológico, determinando relações e vínculos em diferentes níveis emocionais. O estudo, inédito na área, fornece subsídios para o aprimoramento da gestão de pessoas nas organizações de saúde. Esta pesquisa objetivou identificar, descrever e analisar as relações entre comprometimento, estresse e satisfação com a vida. Participaram 120 profissionais da saúde, com média de idade de 36,6 anos, e que trabalham há mais de 4 anos na instituição. Os profissionais responderam a uma ficha de dados sociodemográficos, Escalas de Comprometimento, Escala de Estresse Percebido e Escala de Satisfação com a Vida. Os dados mostraram alto nível de comprometimento organizacional geral e afetivo; nível mediano de comprometimento normativo; baixo nível de comprometimento calculativo, e elevada satisfação com a vida. O comprometimento apresentou correlação positiva com a satisfação, negativa com o estresse, e houve correlação negativa entre satisfação e estresse.<hr/>Work is part of the personal and social identity of individuals, affecting their psychological state, determining relationships and ties at different emotional levels. This study, unprecedented in the area, provides assistance for improving people management in health organizations. This research aimed to identify, describe, and analyze the relationships between commitment, stress, and satisfaction with life. Participants included 120 health professionals, with a mean age of 36.6 years, who had worked in the institution for more than 4 years. They answered a Sociodemographic Data Sheet; the Scales of Commitment; the Perceived Stress Scale; and the Life Satisfaction Scale. The data showed a high level of general and affective organizational commitment; a medium level of normative commitment; a low level of calculative commitment, and high satisfaction with life. Commitment presented a positive correlation with satisfaction, a negative one with stress, and there was a negative correlation between satisfaction and stress.<hr/>Este trabajo forma parte de la identidad personal y social del individuo, afectando su estado psicológico, determinando relaciones y vínculos en diferentes niveles emocionales. El estudio, inédito en el área, proporciona subsidios para el perfeccionamiento de la gestión de personas en las organizaciones de salud. Esta investigación objetivó identificar, describir y analizar las relaciones entre Compromiso, Estrés y Satisfacción con la Vida. Participaron 120 profesionales de la salud, con una media de edad de 36,6 años, y que trabajan desde hace más de 4 años en la institución. Ellos respondieron una Formulario de Datos Sociodemográficos; las escalas de compromiso; la Escala de estrés percibido; y la Escala de Satisfacción con la Vida. Los datos mostraron un alto nivel de compromiso organizacional general y afectivo; nivel medio de compromiso normativo; bajo nivel de compromiso de calculación, y elevada satisfacción con la vida. El compromiso presentó correlación positiva con la satisfacción, negativa con el estrés, y hubo correlación negativa entre satisfacción y estrés. <![CDATA[<b>Ser policial militar</b>: <b>reflexos na vida pessoal e nos relacionamentos</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572019000200005&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt O objetivo deste estudo é compreender possíveis impactos da profissão de policial militar nos aspectos sociais da vida deste profissional, incluindo ambiente familiar, vida afetiva e relacional. Foram realizadas entrevistas com cinco policiais militares, independentemente de sua patente, que tinham pelo menos 10 anos de profissão em um batalhão da polícia militar (PM) na cidade de São Paulo. As entrevistas foram semidirigidas, com utilização de roteiro, realizadas em espaço privado não determinado previamente. Foram registradas por gravação de áudio, mediante a autorização dos participantes e transcritas posteriormente. As entrevistas foram analisadas nas seguintes categorias: carreira, impacto social, impacto familiar e impacto pessoal. Os resultados mostraram que a exposição aos riscos inerentes à profissão e à violência tem repercussões importantes na forma como os policiais estabelecem e mantêm os laços sociais, os relacionamentos, a inserção na comunidade e o contato com a família.<hr/>The goal of this study is to understand the impact of following a military police officer career on the aspects of life for this professional, including family environment, affective and relational life. Five military officers, regardless of their rank, all of whom had a minimum of 10 years experience at a Military Police Battalion in the city of São Paulo, were interviewed. The interviews were semi-directed using a script and were conducted in a non-pre-determined private area. The interviews were audio recorded, with the authorization of the participants and transcribed later. Interviews were analyzed in the following categories: career, social impact, family impact, and personal impact. This report points towards the repercussions of being exposed to the risks and the violence inherent in their work, on their relationships, life in the community, and family contacts.<hr/>El objetivo de este estudio es comprender las posibilidades de impactos de la profesión de policía militar en los aspectos de la vida de ese profesional, incluyendo el ambiente familiar, vida afectiva y relacional. Se han realizado entrevistas con cinco policías militares, independientemente de sus patentes, que tenían por lo menos 10 años de profesión en un Batallón de la Policía Militar de la ciudad de São Paulo. Las entrevistas fueran semi-dirigidas con utilización de guion y realizadas en espacio privado no determinado previamente. Fueron registradas por grabación en audio mediante autorización de los sujetos, y posteriormente transcritas. Las entrevistas fueron analizadas en las siguientes categorías: carrera, impacto social, impacto familiar e impacto personal. Los resultados apuntan que la exposición a riesgos inherentes a la profesión y a la violencia intervienen de manera importante en la forma como los policías establecen y mantienen los vínculos sociales, los relacionamientos, la inserción en la comunidad y el contacto con su familia. <![CDATA[<b>Impacto da cultura organizacional no desequilíbrio entre esforço-recompensa no trabalho em uma universidade pública federal</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572019000200006&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Este estudo investigou o papel da cultura organizacional (CO) em relação ao desequilíbrio entre esforço-recompensa no trabalho em servidores públicos do ensino superior. Foi realizado estudo quantitativo em uma amostra de 302 técnico-administrativos de uma universidade federal. Foram utilizados o Instrumento Brasileiro para Avaliação da Cultura Organizacional (IBACO) e o Questionário de Desequilíbrio entre Esforço-Recompensa no Trabalho (Effort-Reward Imbalance - ERI). Fatores da CO (profissionalismo cooperativo, satisfação e bem-estar, integração externa, recompensa e treinamento e promoção do relacionamento interpessoal) apresentaram médias significativamente menores no grupo de servidores expostos ao ERI. Na regressão logística, o modelo preditivo da CO, pelo fator satisfação e bem-estar, explicou 42,9% do ERI. Os resultados encontrados fornecem subsídios empíricos da CO na composição dos riscos à exposição ao estresse ocupacional e indicam sua importância nas ações de promoção, prevenção e intervenção.<hr/>This study investigated the role of organizational culture (OC) in relation to effort-reward imbalance at work among public servants in higher education. The study used the quantitative method in a sample of 302 technical-administrative workers at a federal university. The following tools were applied: the Brazilian Instrument for Assessment of Organizational Culture (IBACO), and the Effort-Reward Imbalance (ERI) at Work Questionnaire. OC factors (cooperative professionalism, satisfaction and well-being, external integration, reward and training, and promotion of interpersonal relationship) presented significantly lower averages in the group of workers classified as exposed to ERI. In logistic regression analysis, the predictive model of OC, for the satisfaction and well-being factor, explained 42.9% of ERI. These findings provide empirical support for OC's importance with respect to the risk of exposure to occupational stress, as suggest its importance for future actions of promotion, prevention, and intervention.<hr/>Este estudio investigó el papel de la cultura organizacional (CO) con relación al desequilibrio entre esfuerzo-recompensa en el trabajo en servidores públicos de la enseñanza superior. Se utilizó el método cuantitativo con un muestreo de 302 técnico-administrativos de la universidad federal. Los instrumentos utilizados fueron: Instrumento Brasileño para Evaluación de la Cultura Organizacional (IBACO) y Cuestionario de Desequilibrio entre Esfuerzo-Recompensa en el trabajo (Effort-Reward Imbalance - ERI). Factores de la CO (profesionalismo cooperativo, satisfacción y bienestar, integración externa, recompensa y entrenamiento y promoción de la relación interpersonal) presentaron, significativamente, menores porcentajes en el grupo de servidores clasificados como expuestos al ERI. En la regresión logística, el modelo predictivo de la CO, por el factor satisfacción y bienestar, explicó 42,9% del ERI. Los resultados proporcionan subsidios empíricos acerca de la CO sobre el riesgo de exposición al estrés ocupacional y indican su importância em acciones de promoción, prevención e intervención. <![CDATA[<b>Evidências de validade na adaptação do Orpheus Business Personality Inventory no Brasil</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572019000200007&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt O propósito deste trabalho foi apresentar as evidências de validade do Orpheus Business Personality Inventory para a população brasileira. Cinco juízes contribuíram para a investigação das evidências de validade de conteúdo. Participaram deste estudo 938 indivíduos. Para investigar as evidências de validade de construto, utilizou-se a Full Information Factor Analysis. Os resultados deste estudo exploratório identificaram um conjunto de itens com cargas fatoriais baixas. O alfa de Cronbach e o coeficiente Omega foram calculados para medir a confiabilidade das escalas, seus valores variaram de 0,65 a 0,77 e de 0,53 a 0,77, respectivamente. Também foram avaliadas medidas de misfit usando o modelo Rasch, todos os itens apresentaram valores adequados. Estudo futuros são necessários para definir com clareza a sua adaptabilidade à população, entretanto foi possível demonstrar evidências de validade de conteúdo, estrutura interna e estabilidade teste-reteste para o OBPI, que poderá ser um importante instrumento de seleção nas organizações brasileiras.<hr/>The purpose of this work was to present evidences of validity for Orpheus Business Personality Inventory to the Brazilian population. Five experts contributed to the investigation of evidence content validity. In total, 938 individuals responded the test. To examine the evidences of construct validity, a Full Information Factor Analysis was carried out. The results of this exploratory study identified a group of items with low factor loadings. Cronbach's alpha and omega coefficient were calculated to measure reliability in the scales, their values varied from .65 to .77, and from .53 to .77, respectively. Misfit measurements were also deployed using Rasch model all items presented adequate values. Future studies are needed to clearly define the adaptability to the population; however, the quality of the psychometric properties could be testified through evidences of content validity, internal structure and stability test-retest for OBPI, test-retest stability for OBPI, which may be an important selection test in Brazilian organizations.<hr/>El propósito de este trabajo fue presentar las evidencias de validez del Orpheus Business Personality Inventory para la población brasileña. Cinco jueces contribuyeron a la investigación de las evidencias de validez de contenido. Participaron de este estudio 938 individuos. Los datos fueron recolectados en la plataforma Concerto. Para investigar las evidencias de validez de constructo, se utilizó el Full Information Factor Analysis. Los resultados de este estudio exploratorio identificaron un conjunto de ítems con cargas factoriales bajas. El alfa de Cronbach y el coeficiente Omega fueron calculados para medir la confiabilidad de las escalas, sus valores variaron de 0,65 a 0,77 y de 0,53 a 0,77, respectivamente. También se evaluaron medidas de misfit usando el modelo Rasch, todos los elementos presentaron valores adecuados. Los estudios futuros son necesarios para definir con claridad su adaptabilidad a la población, sin embargo fue posible demostrar evidencias de validez de contenido, estructura interna y estabilidad test-reteste para el OBPI, que podrá ser un importante instrumento de selección en las organizaciones brasileñas. <![CDATA[<b>Força motivacional, suporte à transferência e impacto do treinamento no trabalho</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572019000200008&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Há uma preocupação crescente em avaliar efeitos de treinamento no desempenho dos egressos, bem como nos resultados organizacionais. Apesar dos altos investimentos, nem sempre o que é aprendido converte-se em comportamento no trabalho. Estudos demonstram que motivação para aprender e transferir e suporte à aplicação de novas aprendizagens no trabalho são preditores de impacto do treinamento no trabalho. Este estudo objetiva avaliar a influência de percepções de Suporte Psicossocial à Transferência e Força Motivacional sobre Impacto em Amplitude do Treinamento no Trabalho, com base na avaliação de três treinamentos. Participaram desta pesquisa 2.'975 egressos de três treinamentos oferecidos pela Universidade Corporativa de uma empresa pública federal. Foi usada a técnica de modelagem de equações estruturais para testar 5 hipóteses. As escalas utilizadas apresentaram evidências de validade. Os resultados indicaram que Força Motivacional e Suporte Psicossocial à Transferência são preditoras de Impacto do Treinamento no Trabalho e que Força Motivacional é mediadora das relações entre Suporte Psicossocial à Transferência e Impacto do Treinamento no Trabalho. Conclui-se que é preciso evidenciar os benefícios do treinamento para os egressos e organização, estimulando o aumento da motivação para aprender e transferir e que os egressos precisam de suporte de seus superiores e colegas para transferir.<hr/>There is an increasing concern regarding training effects in organizational results. Organizations invest a lot of money in training and often those efforts do not translate in better or improved results. This study aims to identify how support to transfer and motivation to transfer affect transfer of training and the mediation effects among that. Three corporate trainings were evaluated with 2.975 respondents of a public organization in Brazil. Structural equation modeling was used to test five hypotheses, referring to motivation to transfer, support to transfer and transfer of training. Results indicate that instruments are valid and that support to transfer and motivation to transfer predict transfer of training. Also, motivation to transfer mediates the relation among support to transfer and transfer of training. Therefore, it is necessary to evidence the benefits of training, stimulating trainees' motivation to learn and transfer. They should also have support from their superiors and peers to transfer of they have learned.<hr/>Hay una preocupación creciente en evaluar efectos de entrenamiento en el desempeño de los egresados, así como en los resultados organizacionales. Aunque las altas inversiones, no siempre lo que se aprende se convierte en comportamiento en el trabajo. Los estudios demuestran que la motivación para aprender y transferir y apoyar la aplicación de nuevos aprendizajes son predictores de impacto del entrenamiento en el trabajo. Este estudio objetivó evaluar la influencia de percepciones de Apoyo Psicosocial a la Transferencia y de la Fuerza Motivacional en el entrenamiento sobre el Impacto del Entrenamiento en el Trabajo. Participaron de esta investigación 2975 egresados de tres entrenamientos ofrecidos por la Universidad Corporativa de una empresa pública brasileña. Se ha utilizado el análisis de ecuaciones estructurales para probar cinco hipótesis. Las escalas utilizadas presentaron fuertes evidencias de validez. Los resultados indicaron que Fuerza Motivacional y Soporte Psicosocial son predictores de Impacto del Entrenamiento en el Trabajo y que Fuerza Motivacional es mediadora de las relaciones entre Soporte Psicosocial e Impacto del Entrenamiento en el Trabajo. Se concluye que es necesario explicitar los beneficios del entrenamiento para los participantes, estimulando así la motivación para aprender y el soporte de los superiores y colegas a la transferencia. <![CDATA[<b>Resenha</b>: <b>a psicologia diante dos desafios do mundo do trabalho</b>]]> http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1984-66572019000200009&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Há uma preocupação crescente em avaliar efeitos de treinamento no desempenho dos egressos, bem como nos resultados organizacionais. Apesar dos altos investimentos, nem sempre o que é aprendido converte-se em comportamento no trabalho. Estudos demonstram que motivação para aprender e transferir e suporte à aplicação de novas aprendizagens no trabalho são preditores de impacto do treinamento no trabalho. Este estudo objetiva avaliar a influência de percepções de Suporte Psicossocial à Transferência e Força Motivacional sobre Impacto em Amplitude do Treinamento no Trabalho, com base na avaliação de três treinamentos. Participaram desta pesquisa 2.'975 egressos de três treinamentos oferecidos pela Universidade Corporativa de uma empresa pública federal. Foi usada a técnica de modelagem de equações estruturais para testar 5 hipóteses. As escalas utilizadas apresentaram evidências de validade. Os resultados indicaram que Força Motivacional e Suporte Psicossocial à Transferência são preditoras de Impacto do Treinamento no Trabalho e que Força Motivacional é mediadora das relações entre Suporte Psicossocial à Transferência e Impacto do Treinamento no Trabalho. Conclui-se que é preciso evidenciar os benefícios do treinamento para os egressos e organização, estimulando o aumento da motivação para aprender e transferir e que os egressos precisam de suporte de seus superiores e colegas para transferir.<hr/>There is an increasing concern regarding training effects in organizational results. Organizations invest a lot of money in training and often those efforts do not translate in better or improved results. This study aims to identify how support to transfer and motivation to transfer affect transfer of training and the mediation effects among that. Three corporate trainings were evaluated with 2.975 respondents of a public organization in Brazil. Structural equation modeling was used to test five hypotheses, referring to motivation to transfer, support to transfer and transfer of training. Results indicate that instruments are valid and that support to transfer and motivation to transfer predict transfer of training. Also, motivation to transfer mediates the relation among support to transfer and transfer of training. Therefore, it is necessary to evidence the benefits of training, stimulating trainees' motivation to learn and transfer. They should also have support from their superiors and peers to transfer of they have learned.<hr/>Hay una preocupación creciente en evaluar efectos de entrenamiento en el desempeño de los egresados, así como en los resultados organizacionales. Aunque las altas inversiones, no siempre lo que se aprende se convierte en comportamiento en el trabajo. Los estudios demuestran que la motivación para aprender y transferir y apoyar la aplicación de nuevos aprendizajes son predictores de impacto del entrenamiento en el trabajo. Este estudio objetivó evaluar la influencia de percepciones de Apoyo Psicosocial a la Transferencia y de la Fuerza Motivacional en el entrenamiento sobre el Impacto del Entrenamiento en el Trabajo. Participaron de esta investigación 2975 egresados de tres entrenamientos ofrecidos por la Universidad Corporativa de una empresa pública brasileña. Se ha utilizado el análisis de ecuaciones estructurales para probar cinco hipótesis. Las escalas utilizadas presentaron fuertes evidencias de validez. Los resultados indicaron que Fuerza Motivacional y Soporte Psicosocial son predictores de Impacto del Entrenamiento en el Trabajo y que Fuerza Motivacional es mediadora de las relaciones entre Soporte Psicosocial e Impacto del Entrenamiento en el Trabajo. Se concluye que es necesario explicitar los beneficios del entrenamiento para los participantes, estimulando así la motivación para aprender y el soporte de los superiores y colegas a la transferencia.