Abstract

ZANIN, Caroline Estéfani  and  ANGONESE, Amanda Saraiva. Identificación del síndrome de Burnout en motoristas del transporte de la salud. Est. Inter. Psicol. [online]. 2019, vol.10, n.3, pp.26-42. ISSN 2236-6407.  https://doi.org/10.5433/2236-6407.2019v10n3p26.

El estudio tuvo como objetivo verificar la ocurrencia del síndrome de Burnout en los conductores del transporte sanitario, analizando sus consecuencias para vida del profesional. La investigación es de naturaleza cuantitativa-cualitativa y descriptiva. Se aplicó el formulario Maslach Burnout Inventory (MBI-HSS) para identificar el síndrome y una entrevista semiestructurada. En el estudio participaron 14 Promotores Sanitarios de los municipios que integran la Agencia de Desarrollo Regional de un municipio del interior del estado de Santa Catarina. Para el análisis de los datos de MBI-HSS, se siguieron los estándares presentados en el instrumento y para el análisis de datos de la entrevista, se utilizó la técnica de análisis de contenido de Bardin (2009). Los resultados apuntan la manifestación del Síndrome de Burnout en esta categoría de trabajadores (93% de los encuestados). Concluimos que la manifestación del síndrome en este público ocurre porque la profesión causa estrés intenso y exposición a factores daninos.

Keywords : quemadura; trabajo; enfermedades profesionales; agotamiento emocional; psicologia del trabajo.

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