Servicios Personalizados
Revista
Articulo
Indicadores
Compartir
Revista Psicologia Organizações e Trabalho
versión On-line ISSN 1984-6657
Resumen
CARVALHO, Daniel; DEMO, Gisela y SCUSSEL, Fernanda. O futuro da personalidade de marca: revisão sistemática e agenda de pesquisa. Rev. Psicol., Organ. Trab. [online]. 2021, vol.21, n.3, pp.1585-1593. ISSN 1984-6657. https://doi.org/10.5935/rpot/2021.3.20962.
O objetivo deste artigo foi relatar uma revisão de literatura que sintetizou e organizou o conhecimento atual sobre personalidade de marca, para traçar uma agenda de pesquisa sobre o construto e direcionar futuras investigações. Combinamos uma revisão sistemática com análise bibliométrica para avaliar 351 artigos sobre personalidade de marca publicados entre 2015 e 2019. As pesquisas atuais sobre personalidade de marca baseiam-se em estudos de psicologia, com a apropriação do construto de personalidade para compreender o funcionamento das mentes dos consumidores. A literatura atual abrange seis linhas de pesquisa, a saber: resultados relacionados à marca, resultados relacionados ao consumidor, desenvolvimento de escala, experimentos e métricas, turismo e conceituações. Como agenda de pesquisa, propomos o desenvolvimento de teorizações sobre a personalidade da marca e investigações sobre seus antecedentes, o contexto de investigação, a estabilidade do construto e a personalidade da marca no contexto das mídias sociais.
Palabras clave : personalidade da marca; revisão sistemática; análise bibliométrica.