A Psicologia Escolar no IFB

O Instituto Federal de Ciência e Tecnologia de Brasília, IFB, quando foi criado em 2008, era composto apenas pelo Campus Planaltina. A Lei n. 11.892 (²⁰⁰⁸) transformou a Escola Técnica de Brasília (antigo Colégio Agrícola) em Campus Planaltina do IFB. Já em 2009, foram instituídos os campi Brasília, Gama, Samambaia e Taguatinga. Ao longo dos anos, o número de unidades foi dobrado, com a criação dos campi Ceilândia, Estrutural, Recanto das Emas, Riacho Fundo e São Sebastião. Atualmente, são 10 unidades, com mais de 17 mil estudantes matriculados em 110 cursos diferentes, nas mais diversas modalidades, que vão desde capacitações rápidas, passando pelo ensino médio integrado ao curso técnico, até a pós-graduação.

Com uma estrutura robusta, o corpo administrativo do IFB se divide em atividades que contemplam o ensino, a pesquisa e a extensão, em um organograma que denuncia a sobrecarga de coordenações e diretorias. O serviço de psicologia entra no IFB logo no momento de criação da rede. Neste contexto de estruturação dos serviços administrativos, a psicologia enquanto ciência e profissão foi convidada a compor as equipes multiprofissionais das Coordenações de Assistência Estudantil e Inclusão Social (CDAE), nos campi recentemente criados.

Vinculados à Pró-reitoria de Ensino, Pesquisa e Extensão (PREN), os psicólogos participaram dos espaços democráticos de estruturação dos trabalhos administrativos e, a partir da criação da Política de Assistência Estudantil do IFB, obtiveram vitórias no que tange à criação de equipes multiprofissionais mínimas de trabalho, ao impedimento do trabalho em itinerância e à autonomia na execução de atividades vinculadas à implementação dessa política. No ano de 2016, o coletivo de psicólogos dos campi existentes e Reitoria reuniram-se sob a coordenação da PREN para elaboração de um documento norteador das atividades da profissão na Coordenação de Assistência Estudantil (CDAE), a Nota Técnica Nº 001/2016 - PREN/IFB.

Esse documento regulamentador estabeleceu que o serviço de psicologia ofertado na CDAE é de natureza escolar/educacional, ficando regido pelos princípios norteadores da prática profissional, orientados pelo Conselho Regional de Psicologia (Resolução CFP n. 18, ²⁰¹⁹). Essa experiência foi o embrião do que posteriormente ficou conhecido como Fórum de Psicologia Escolar do IFB, nomenclatura acordada para os encontros desses profissionais para elaboração de propostas e levantamento de demandas institucionais. Esse Fórum é um apoio e suporte institucional para os psicólogos que, em cada um dos campi, contam apenas com a equipe multiprofissional, não contando com a partilha com outro profissional especializado na área da psicologia. Assim, por muitas vezes, por mais que haja uma equipe multiprofissional constituída, torna-se um trabalho solitário.

Com a paralisação das aulas presenciais em função da pandemia de Covid-19, o Fórum de Psicologia teve oportunidade de se reunir com maior frequência por meio de plataformas digitais e atuar conjuntamente, algo que não era possível no dia-a-dia presencial. Foram estabelecidas reuniões semanais para avaliação do cenário e planejamento de atividades. O contexto atípico expôs angústias, potências e dificuldades na compreensão do trabalho do psicólogo na escola, que serão expressas pelos seguintes pontos: a diferença entre atendimento clínico e psicossocial; a intervenção psicológica no contexto on-line; a prática da pesquisa em psicologia como instrumento de avaliação institucional; e a contribuição da psicologia para a formação continuada.

O Elefante na Sala: Diferença entre Atendimento Clínico e Psicossocial

A psicologia escolar enquanto campo teórico e prático vem desde os anos 1980 reconstruindo sua identidade profissional em um contínuo afastamento daquilo que ficou conhecido como “clínica na escola”, uma prática que foca nos sujeitos, no diagnóstico das queixas de aprendizagem e se desconecta da instituição escolar, de seus atores, de sua política e de seu território. Atualmente, a identidade do psicólogo escolar está descrita no âmbito das resoluções e normativas técnicas do Conselho Federal de Psicologia. Contudo, as formações em psicologia ainda refletem sobre as competências necessárias para esse trabalho, dada a complexidade dos contextos de atuação (^{Patto, 1984}; ^{Marinho-Araújo & Almeida, 2008}).

Quando as atividades presenciais no IFB foram suspensas e todos os técnicos administrativos tiveram que transpor seus trabalhos para o contexto remoto, a dúvida presente era se essa saída era cabível para os psicólogos da instituição. Com a publicação da Resolução CFP n. 04/²⁰²⁰, os profissionais puderam esclarecer suas dúvidas a respeito da prestação de serviços psicológicos por meio da utilização de tecnologias da informação e da comunicação durante o período de pandemia. O regulamento condicionou a prestação dos serviços por esses meios à realização de cadastro prévio na plataforma e-Psi, junto ao respectivo Conselho Regional de Psicologia - CRP, a quem caberia a emissão de um parecer a partir da justificativa apresentada por cada profissional.

O fantasma das práticas “tradicionais” em psicologia escolar assombra e é possível de ser visto em diversos debates. No contexto da pandemia, começou com a pergunta “o atendimento on-line é clínico?”. O próprio conceito de clínica, que assombra a escola, é em si uma representação de um momento histórico e epistemológico que há muito vem sendo redefinido por diversos trabalhos e avanços da psicologia, da saúde mental e da própria avaliação psicológica (^{Lancetti, 2016}). Os objetivos clínicos, ainda que sejam sob a ótica contemporânea, são objetivos que não cabem na escola. Não cabe à escola identificar nos sujeitos sua personalidade e promover caminhos de superação de conflitos emocionais nos tempos e formas necessários da psicoterapia.

Entende-se que os processos sociais e históricos da reforma psiquiátrica e sanitária traduzidos nos debates sobre a atuação psicossocial em saúde mental, dos direitos humanos, da emancipação dos sujeitos e da necessidade de articular a subjetividade aos processos escolares, colocam a escola como parte do território e em articulação permanente e irrevogável com as demais políticas públicas. Por isto, uma compreensão psicossocial sobre as demandas dos sujeitos no seu processo de escolarização é um dos desafios contemporâneos da psicologia escolar que a pandemia reverberou.

“O psicólogo escolar, ao intervir nas instituições públicas de Educação, precisa ter uma visão crítica sobre os aspectos sociais, econômicos e políticos no Brasil, porque são esses elementos que norteiam a proposta pedagógica da Educação e, portanto, a dinâmica escolar. No contexto público educacional brasileiro observa-se que a mudança no espaço escolar, com vistas à promoção do desenvolvimento infantil, está além de um planejamento de atividades pedagógicas e intervenções psicológicas, pois exige uma nova conjuntura política e econômica que priorize os serviços públicos de atendimento às crianças e adolescentes” (^{Mezzalira et al., 2019}, p. 235)

Com a reorientação do conceito de saúde em uma perspectiva biopsicossocial, o papel relevante da escola como um determinante social de saúde compreende que a qualidade de vida de uma população depende de sua condição de existência, dos acessos aos bens e serviços sociais como emprego, renda, educação, alimentação, saúde, saneamento básico, habitação e transporte (^{Adriano et al., 2000}). Este aspecto reafirma a necessidade de compreensão dos estudantes em suas diversas dimensões (identitária, sociodemográfica, familiar, escolar, protetiva e subjetiva). Uma análise de indicadores de risco e de proteção ao desenvolvimento dos estudantes pressupõe uma concepção de mundo baseada em uma perspectiva histórica e materialista, porque é no cotidiano que o desenvolvimento das pessoas acontece, no seu tempo histórico e espaço social da realidade concreta (^{Guzzo, 2016}).

Buscando conhecer os impactos da vivência de situações de violência sobre o desenvolvimento de crianças, ^{Martín-Baró (1990)} baseou-se na ideia de Freire (1968/²⁰¹⁶) sobre situação-limite, e a reconstruiu como uma categoria psicológica. Desta forma, afirmou que as situações-limite são situações concretas que refletem a relação entre o sujeito e o seu meio, considerando seus determinantes e possibilidades de mudança nos aspectos que impactam o processo do desenvolvimento. Para ^{Moreira e Guzzo (2016)}, situações-limite são “ações, eventos ou práticas que, segundo o ponto de vista das crianças ou dos demais sujeitos do cenário escolar, prejudicam, impedem ou dificultam o desenvolvimento da criança, afetando-a criticamente” (p. 210).

Neste sentido, podemos compreender a pandemia como uma situação-limite, por ser um contexto de crise humanitária, em que a desigualdade social da comunidade escolar foi acentuada através do desemprego. Estudantes e suas famílias vivenciam o luto e experiências emocionais intensas, como medo da morte, ansiedade, tristeza, sem suporte de dispositivos sociais. A pergunta que separa um olhar clínico de um olhar psicossocial é, portanto, como a psicologia poderá acolher essa demanda e intervir a partir de uma intencionalidade para o desenvolvimento dos adolescentes e adultos de maneira emancipatória e territorial, partindo do contexto escolar?

Um dos fundamentos deste relato consiste na ideia de que o psicólogo, como profissional social, deve estar sensível e preparado para uma ação comunitária e coletiva junto à sua comunidade, entendendo que a escola é parte da comunidade. Defendemos também o papel protetivo da escola junto a essa comunidade ao garantir os direitos das crianças e adolescentes colaborando com o desenvolvimento da cidadania e emancipação (^{Lane & Codo, 1984}; ^{Brasil, 1988}).

Para tanto, alguns dos objetivos do trabalho psicológico no IFB foram acompanhar a dimensão psicossocial dos estudantes, identificando e analisando como eles percebem as situações vividas e os elementos capazes de se constituírem em indicadores para promoção do bem-estar e prevenção de violência no contexto pandêmico; verificar como se organizam as redes de apoio afetivo e social, especialmente tendo como foco a relação família, escola e comunidade; fornecer subsídios para a formulação, gestão e avaliação de políticas públicas para proteção e promoção do desenvolvimento dos estudantes no ambiente do campus; e oportunizar espaço de desenvolvimento humano, com participação estudantil na busca de emancipação.

Como a utilização de recursos on-line foi amplamente associada a um trabalho clínico, no próximo tópico apresentaremos um maior detalhamento sobre a forma de utilização desses recursos no contexto educativo e suas finalidades.

Intervenção da Psicologia Escolar no Contexto On-line

Buscando estreitar laços e não perder os vínculos afetivos conquistados com a comunidade acadêmica, tendo em vista a sensibilização imposta pelo momento vivido e dado o isolamento social imposto como medida de proteção à saúde, sentiu-se a necessidade da construção de novas redes de solidariedade. Assim, em uma ação integrada, os psicólogos do IFB propuseram o projeto “Algumas Palavras...”. O projeto consistiu no lançamento periódico de textos reflexivos para acesso de toda a comunidade acadêmica, com o foco em apontamentos e reflexões relacionados aos desafios do momento. Tendo em vista que o laço social é um fator importante de proteção para a saúde mental, uma das formas pensadas para alcançar a comunidade foi por meio da relação escrita-leitura. Os textos eram produzidos individualmente, em duplas ou em trios, pelos psicólogos que atuam em campi diferentes, mas que neste momento sentiram a necessidade de unir forças e trabalhar conjuntamente.

O projeto teve início em abril de 2020 e teve sua última publicação em abril de 2021, sempre no site institucional do IFB. As publicações inicialmente tinham periodicidade quinzenal e depois, com o avanço da pandemia e permanência das atividades no contexto remoto, se tornaram mensais. Foram produzidos um total de 20 textos, com temas relacionados às emoções e vivências experienciadas durante a pandemia, destinados a toda a comunidade escolar. O projeto recebeu apoio institucional e ao longo dos meses houve a sugestão, por parte da comunidade escolar, de que outros temas fossem trabalhados nesse espaço. As autoras deste artigo estiveram envolvidas diretamente na produção de 11 desses textos, escrevendo sobre angústia, boa convivência familiar, sobrecarga feminina, bem-estar, aprendizagem e afetividade, adolescência e o isolamento social, entre outros. Os textos, no geral, tiveram uma média de 1.200 visualizações (até 19/08/21) sendo que o texto “Algumas palavras… sobre a sobrecarga das mulheres em tempo de pandemia” foi o mais visto, com 3.486 visualizações.

Com o projeto “Algumas Palavras”, o acesso do público-alvo às produções dependia da autonomia, interesse e vontade do indivíduo pela busca. Era uma ação que seguia a direção psicólogos-comunidade, mas as profissionais atuantes sentiram que faltava ouvir, faltava o que é tão particular da psicologia, a sua escuta. Dessa maneira, partindo da necessidade de ouvir e acolher, outra forma que as autoras encontraram de manter os vínculos com a comunidade escolar foi a proposição de rodas de conversa on-line.

Proporcionar esse espaço de escuta e troca de experiências possibilitou aos estudantes a sensação de pertencimento e de estabelecimento de uma rede de apoio, em muitos momentos compartilhando a fala de estarem sentindo-se sós e assumindo uma postura de ajudar uns aos outros. Estar em grupo e de forma intercampi oportunizou o reconhecimento de que o indivíduo não é o único que passa por uma situação difícil, que existem outras pessoas por perto, ainda que virtualmente, que podem apoiá-lo e inspirá-lo, possibilitando uma segurança para lidar com as próprias dificuldades. No início, era comum que os participantes chegassem mais quietos e tímidos. Então, alguns acordos eram feitos para que se sentissem mais à vontade e assim se sentissem seguros para dividir seus pensamentos e angústias.

Os temas foram pensados a partir das demandas que eram apresentadas pelos estudantes, familiares e docentes, sendo assim nomeadas as temáticas, que foram distribuídas em nove encontros: 1. Fortalecendo vínculos familiares através da comunicação; 2. Compreendendo as emoções em tempos de isolamento; 3. Conversando sobre a ansiedade; 4. Como lidar com o medo em tempos de pandemia; 5. Vamos falar sobre o retorno?; 6. Vamos falar sobre o luto?; 7. Qual a importância da rotina?; 8. Ressignificando histórias de isolamento; 9. Construindo sonhos.

Almejava-se a participação de toda a comunidade escolar nas rodas propostas, convidando-se estudantes, familiares e servidores. Para registro do trabalho, era solicitada uma inscrição prévia dos participantes por meio do preenchimento de um formulário eletrônico. A média de participação foi em torno de 13 participantes.

Para a condução de cada encontro, diferentes metodologias foram utilizadas, como a introdução do tema a partir de questões norteadoras apresentadas por meio de materiais textuais ou visuais, como perguntas mobilizadoras, vídeos, figuras, quadrinhos, partes de livros, e sugestão de filme a ser assistido em momento anterior para debate durante a roda de conversa. A partir da introdução sugerida, seguiam-se as falas dos participantes que se expressavam da maneira com preferiam, inclusive de maneira escrita, incentivando-se o compartilhamento de experiências por meio de uma abordagem dialógica e participativa. A plataforma utilizada foi o Google Meet e as reuniões não eram gravadas.

As psicólogas elencaram a promoção da psicoeducação como um dos principais objetivos das rodas, acrescentando-se, conforme a ocasião, o trabalho de temas como o recurso da comunicação não-violenta como instrumento enriquecedor das relações familiares. A abordagem do autoconhecimento como facilitador das relações interpessoais, a identificação de emoções e sentimentos envolvidos nos processos de ansiedade, do medo, do luto e estratégias para monitoramento e enfrentamento de percepções desconfortáveis, a importância da organização e da rotina para o desenvolvimento escolar, com informações relativas ao funcionamento da escola quando da retomada do calendário acadêmico, e, ainda, a abordagem sobre planos e expectativas para o futuro também foram temas abordados nos encontros.

Em cada encontro realizado, demandas estudantis eram apresentadas e identificadas pelo serviço de psicologia. A partir disso, o acompanhamento integral dos estudantes era realizado, e por “acompanhamento” entendemos como conhecer profundamente a realidade concreta dos estudantes. Assim, acompanhar o processo de desenvolvimento em seus diferentes contextos (no bairro, na família, na escola) exige o comprometimento da profissional da psicologia na escola em compreender a vida do estudante pela perspectiva dele, ou seja, sobre como ele entende seu próprio processo de desenvolvimento (^{Guzzo, 2016}).

Deste modo, entendemos que ao oferecer espaços de escuta e acolhimento para a comunidade, oportunizamos uma porta de entrada para reverberar demandas não apenas institucionais, mas intersetoriais de garantia de direitos que precisam ser considerados. A partir das rodas de conversa, pudemos desenvolver outras ações institucionais como atividades de suporte familiar e reflexão por meio de vídeos e palestras, orientação à gestão por meio de palestras temáticas de formação continuada, pautas propostas em reuniões de colegiado de curso e gerais de coordenações, participação de formação continuada, e encaminhamento e acompanhamento de estudantes em dispositivos externos como conselho tutelar, defensoria pública e Centro de Atenção Psicossocial - CAPS.

As rodas também evidenciaram que os estudantes apresentaram diversas situações de risco psicossocial que impactavam sua permanência na escola. Situações como a experiência de ansiedade, tristeza e medo frente às incertezas da pandemia, conflitos familiares ampliados pelo isolamento social, desemprego, falta de lazer e ausência de rede de apoio, tanto no nível governamental, através do acesso a políticas sociais, quanto no nível comunitário, evidentes nos conflitos familiares e exposição à violência doméstica, e no sentimento de solidão e distanciamento de amigos e pessoas significativas.

^{Zhou (2020)} chama atenção para a fragilidade de crianças e adolescentes no contexto pandêmico, entendendo que as ações de suporte deverão se estender por um tempo após o fim da pandemia, como forma de prevenção ao agravamento de saúde mental e, em específico, ao transtorno de estresse pós-traumático. Esta fragilidade é percebida não apenas em termos de desenvolvimento emocional das crianças e adolescentes, mas no campo das relações professor-aluno e família-aluno, demandando, portanto, uma articulação e o apoio de três sistemas significativos: o social, o escolar e o familiar. Essa cooperação proposta por ^{Zhou (2020)} é conhecida no Brasil como intersetorialidade.

A experiência das atividades conduzidas pelo serviço de psicologia escolar do IFB evidenciou a fragilidade de um trabalho escolar que precisa dos demais sistemas, familiar e social. A atuação psicossocial no contexto escolar proporciona o acionamento dos demais sistemas, possibilita a redução dos níveis de estresse e auxilia na construção de um terreno seguro em uma perspectiva de educação de saúde e prevenção. Como em outros trabalhos desenvolvidos em espaços educativos, na experiência aqui relatada foi possível observar que promover um espaço sem hierarquização, incentivando-se uma relação de horizontalidade entre facilitadoras-participantes, mostrou-se essencial para a potencialização dos objetivos estabelecidos para os encontros (^{Branco & Pan, 2016}).

A roda de conversa é uma atividade relevante para o desenvolvimento de habilidades sociais, não só como forma de aprender a demonstrar os próprios sentimentos, mas de aprender também com os sentimentos compartilhados pelos outros. Em muitos momentos, o grupo estimulou a não desistência do curso, oferecendo, inclusive, ajuda nos trabalhos e nas disciplinas. Foi percebido que se estabeleceu satisfatoriamente um clima de confiança e troca entre os participantes, permitindo que pudessem expor suas dificuldades, abrindo também espaços para mudanças de postura frente aos problemas enfrentados e a reconfiguração e ressignificação das experiências vividas. Mesmo com as diferenças entre uma roda de conversa no formato virtual em comparação com o formato presencial, foi perceptível que continuou sendo possível a criação de um espaço de fala e escuta, de acolhimento e reflexão.

A experiência vivenciada com essa proposta de trabalho nos traz a indicação de que a roda de conversa pode ser considerada um instrumento de promoção de saúde, mostrando-se ainda como um processo de intervenção comunitária. Tal percepção justifica-se pelas possibilidades de capacitação dos participantes no sentido de gerar discussões sobre opções para a melhoria da qualidade de vida, tendo-se a intenção de estimular os participantes a desenvolver a consciência de que, ao aprender a observar e identificar suas próprias necessidades e objetivos, podem delinear seus projetos de vida e anseios, e modificar o contexto em que estão inseridos, obtendo novos aprendizados e o fortalecimento tanto individual quanto coletivo (^{Costa et al., 2015}).

As atividades desenvolvidas nesse contexto alinharam-se à concepção de que as discussões e ações voltadas à prevenção em saúde mental e psicoeducação devem estar direcionadas ao desenvolvimento da autonomia e do protagonismo dos sujeitos, assim como ao fortalecimento da percepção de pertencimento a uma coletividade. De maneira semelhante aos apontamentos descritos por ^{Costa et al. (2015)}, a partir da utilização da metodologia de rodas de conversa em seu estudo conduzido em uma instituição da Atenção Básica em Saúde, ao aplicarmos a ferramenta na instituição de ensino percebemos o fortalecimento e o empoderamento dos grupos participantes e a possibilidade de ampliação da capacidade de resolução de conflitos. Tais competências contribuem positivamente ao promover o cuidado institucional e a prevenção aos agravos ao sofrimento psíquico dos sujeitos, como o desânimo frente às incertezas, a ruptura em relação à rotina cotidiana, e a exigência repentina de intensificação da autonomia do sujeito na busca pelo seu desenvolvimento acadêmico frente ao formato das atividades pedagógicas no modelo remoto.

A Prática da Pesquisa em Psicologia como Instrumento de Avaliação Institucional

A suspensão do calendário acadêmico, o isolamento social e, posteriormente, a escolha por realização das atividades escolares de modo remoto transformou todo o cotidiano que era conhecido e reconhecido pelos profissionais em uma grande novidade, e o seu fazer teve que revisto e ressignificado. Não havia mais como andar pelos corredores, então foi preciso pensar outra forma de fazer com que essas vozes institucionais fossem ouvidas e assim planejar e programar novas ações para um novo contexto.

Buscando uma forma de ouvir e se aproximar dos estudantes, as autoras propuseram ao Fórum de Psicólogos Escolares do IFB que fosse feito um mapeamento do bem-estar psicológico da comunidade acadêmica. E assim, em uma ação articulada, fez-se a proposta de utilização desse mapeamento como ferramenta de avaliação e diagnóstico situacional das condições subjetivas, da percepção sobre o distanciamento social e dinâmica familiar dos estudantes no contexto da pandemia da Covid-19. O objetivo foi nortear não somente as ações específicas da atuação dos psicólogos, como também fornecer informações aos gestores da instituição sobre como o corpo discente estava vivenciando o isolamento social e os possíveis impactos dessa vivência tão desgastante, quando do retorno às atividades estudantis.

O trabalho foi realizado em duas etapas. A primeira, com os estudantes, foi realizada em julho de 2020 e, posteriormente, com os servidores, em setembro do mesmo ano. A pesquisa com os estudantes teve como instrumento um questionário elaborado pelo grupo de psicólogos do IFB, que contém perguntas fechadas e abertas para coletar informações a respeito da percepção sobre o distanciamento social, dinâmica familiar, sentimentos e emoções, fatores de risco e de proteção para a saúde mental e expectativas no retorno às aulas. Dentre as perguntas fechadas, destacamos que as que buscavam compreender os sentimentos e emoções tinham quatro opções de resposta, a saber: não senti, já sentia e o isolamento não intensificou, já sentia e o isolamento intensificou, comecei a sentir no isolamento.

A coleta foi on-line, por meio do Google Forms. Cada psicólogo ficou responsável por divulgar o link do questionário para os discentes do seu campus. Entre as formas de divulgação, foi priorizado envio de e-mail e compartilhamento do link nos grupos de Whatsapp dos discentes, com apoio da Coordenação de Assistência Estudantil, Registro Acadêmico, Coordenações de Curso e Direção de Ensino, Pesquisa e Extensão.

Os dados quantitativos foram analisados por meio de estatísticas frequentistas, especificamente o teste qui-quadrado, com auxílio do programa Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Foram analisados, então, por meio do qui-quadrado, cada sentimento e emoção a partir das categorias “não senti”, “já sentia e o isolamento não intensificou”, “já sentia e o isolamento intensificou’, “comecei a sentir no isolamento”. Além disso, também por meio do qui-quadrado, foram testadas as associações entre as emoções/sentimentos e variáveis como gênero, atividade física e qualidade do sono. Já na parte qualitativa, por meio do programa Iramuteq, foi realizada nuvem de palavras, que consiste na identificação dos termos mais utilizados no discurso dos estudantes. Os resultados, encontrados no relatório “O bem-estar subjetivo da comunidade estudantil do IFB em tempos de pandemia”, podem ser acessados no site institucional do IFB.

Quanto à pesquisa com os servidores, foi aplicado um questionário para coletar informações a respeito dos sentimentos e emoções dos servidores durante a pandemia, as sensações no trabalho, a motivação docente no contexto de pandemia, a vivência no trabalho remoto, e a expectativa no retorno ao trabalho presencial. Para avaliar os sentimentos e emoções dos servidores durante a pandemia, foi utilizado um questionário composto por itens com padrão de resposta categórico elaborado pelas autoras, tendo como base o instrumento da pesquisa realizada com os estudantes do Instituto Federal de Brasília. Já para avaliar as sensações no trabalho, foi utilizada a Escala de Caracterização de Burnout (^{Tamayo & Troccoli, 2009}), adaptada para o contexto da pandemia (^{Modesto et al., 2020}). A escala adaptada pelos últimos autores era Likert, no entanto optamos por transformá-la em uma escala categórica.

As categorias de opções de resposta do instrumento eram: i) não senti; ii) diminuiu com a pandemia; iii) já sentia e a pandemia não intensificou; iv) já sentia e a pandemia intensificou; v) comecei a sentir na pandemia. Para avaliar a motivação docente, foi utilizada a Escala de Motivação Docente (^{Davoglio & Santos, 2017}). A escala original tem 23 itens divididos em cinco fatores, no entanto optamos por utilizar apenas 14 itens divididos em três fatores com índices satisfatórios de consistência interna: desenvolvimento (α = 0,77), prática docente (α = 0,68) e inserção institucional (α = 0,80). O instrumento é respondido em escala Likert de 6 pontos, avaliando a opinião (concordância) sobre aspectos motivacionais. Os resultados encontrados podem ser acessados no relatório “O bem-estar subjetivo dos servidores do IFB em tempos de pandemia” disponível no site institucional do IFB.

Os dois relatórios elaborados foram apresentados à gestão e os dados obtidos foram publicados no site institucional como forma de assegurar o acesso democrático às informações coletadas. Destaca-se que o material tem servido de apoio para diversas coordenações e comissões, sendo mencionado em reuniões de planejamento pedagógico, o que demonstrou para o serviço de psicologia a importância de construção de materiais semelhantes no futuro.

O Fórum de Psicólogos fez a escolha por uma análise de dados por campus, com o objetivo de se obter dados específicos, que permitissem que as particularidades de cada realidade fossem observadas e analisadas. Afinal, cada campus está localizado em regiões administrativas com aspectos socioeconômicos diversos e oferta cursos diferentes, para públicos-alvo distintos. A despeito de tantas particularidades, foram observados alguns padrões de resultados entre os campi.

A partir da apresentação dos achados obtidos com a aplicação das duas etapas da pesquisa, foi possível promover reflexões entre os diversos setores institucionais sobre a importância de que, tanto as condições de trabalho oferecidas enquanto o trabalho remoto se faz necessário, quanto o planejamento para o retorno às atividades presenciais em momento oportuno, sejam viabilizados de maneira a propiciar o cuidado com a saúde mental de toda a comunidade acadêmica.

Contribuição da Psicologia para Formação Continuada

A partir da visibilidade da pesquisa realizada sobre o bem-estar subjetivo, as autoras foram convidadas pela Pró-Reitoria de Ensino a participar do encontro pedagógico, que é uma atividade que envolve toda a equipe escolar na preparação didático-administrativa para o retorno às aulas. Foi produzido um vídeo orientativo sobre “Os efeitos do isolamento social na vida da escola”, no quadro chamado “Diálogos Formativos”, da TV IFB, que é um canal disponibilizado pela instituição na plataforma digital do YouTube. Esse vídeo teve como objetivo refletir sobre a condição da realidade dos estudantes, a importância da educação no desenvolvimento humano e a necessidade de não deixar nenhum deles desassistido nas novas formas de práticas pedagógicas.

Também foi realizada uma formação para os professores sobre adaptação curricular no contexto remoto. Este trabalho teve o objetivo de refletir sobre os aspectos afetivos da formação de professores para a inclusão, oferecendo algumas orientações sobre o trabalho desenvolvido em um campus agrícola. A palestra foi disponibilizada pelo canal da TV IFB e teve participação de vários campi na interação com a psicóloga.

O Fórum de Psicologia também foi acionado para contribuir na escrita de um documento com recomendações para o retorno das aulas, que seria disponibilizado aos professores de todos os campi. Essa recomendação se baseou em três pontos principais: i) nos resultados da pesquisa do mapeamento do bem-estar com os estudantes, ii) em orientações sobre desenvolvimento humano e formação docente iii) e na promoção da saúde mental em contextos de emergências humanitárias.

Outra forma de atuação neste período foi a experiência de contribuir para formação de futuros psicólogos através da supervisão de estágio profissional no contexto remoto. A novidade do contexto também foi um aspecto enriquecedor para a prática de atuação dos estudantes e desenvolvimento de competências profissionais. Os estagiários estiveram envolvidos na elaboração de documentos como cartilhas e textos informativos, vídeos curtos de orientação, e condução das atividades em grupo com estudantes.

Considerações Finais

A imprevisibilidade imposta pela pandemia do novo coronavírus fez com que vários aspectos da vida tivessem que ser ressignificados, e um deles foi a forma de atuação dos psicólogos escolares. No início, em meio a tantas incertezas, apresentou-se como um grande desafio a elaboração do formato em que ocorreriam as atividades no contexto remoto, considerando os meios tradicionais de atuação do psicólogo escolar do dia a dia do campus. Foi um período de angústias, receios e necessidade de adaptação. Havia ainda o desconhecimento sobre o desenrolar dos fatos sobre uma patologia inédita e de ampla disseminação, e uma expectativa de que a pausa seria breve, nos permitindo rapidamente retornar ao conhecido. Com o prolongamento do período de isolamento, foi preciso pensar em novas formas do fazer psicológico na escola, resguardando suas especificidades e sem deixar de considerar o contexto de emergência sanitária e humanitária.

A realização da pesquisa de mapeamento do bem-estar subjetivo mostrou-se uma importante ferramenta para o desenvolvimento do restante do trabalho realizado no período. A partir dos dados coletados com a utilização desse instrumento, tornou-se possível a construção de todo um planejamento institucional de atuação, servindo como um guia que proporcionou um norte para as atividades organizadas em seguida.

O uso de tecnologias digitais mostrou-se um importante recurso para o desenvolvimento de espaços de trabalho do psicólogo na escola. A produção de materiais informativos como cartilhas e textos, participação na elaboração de vídeos e palestras on-line, oferta de atendimento individual e em grupo também nesse formato foram formas que as profissionais encontraram de estar presentes no cotidiano do Instituto, contribuindo com a gestão para o planejamento dos novos formatos de atividades para a atuação institucional.

Sendo a escuta sensível e acolhedora ferramenta fundamental do fazer da psicologia escolar, foi a partir dessas tecnologias que ela se fez presente. Desafios como a falta do uso da câmera não tornavam possível a consideração do comportamento não-verbal e do real interesse dos estudantes nas atividades propostas, mas o retorno, tanto nas atividades seguintes quanto nos relatos das falas de feedback, foi aos poucos tornando a falta da presença física um pouco menos significativa.

Outro ponto a ser destacado foi a constatação da grande desigualdade de acesso aos recursos digitais, entendendo que parte importante do público que compõe os estudantes da instituição ainda está às margens do acesso com qualidade a equipamentos e à conexão com a internet. Permanece o desafio de incluir esses que não conseguimos alcançar de maneira satisfatória pela atuação remota.

O contexto pandêmico que se apresentou evidenciou a necessidade de mudanças contínuas e em curtos períodos de tempo como características do desenvolvimento tecnológico da atualidade, o que exigiu a busca constante por alternativas viáveis de atuação, priorizando inclusive ações menos dispendiosas, e o aprimoramento contínuo de instrumentos, metodologias e recursos que permitam a inclusão dos sujeitos em espaços de educação e de desenvolvimento humano.