Resumen

FINKLER, Lirene  y  DELL'AGLIO, Débora Dalbosco. Famílias com filhos em situação de rua: percepções sobre a intervenção de um programa social. Gerais, Rev. Interinst. Psicol. [online]. 2014, vol.7, n.1, pp.53-66. ISSN 1983-8220.

Este estudo avaliou a percepção de famílias atendidas pelo Serviço Ação Rua, responsável pela abordagem e acompanhamento a crianças e adolescentes em situação de rua na cidade de Porto Alegre, no período de 2007 a 2009. Foram realizados grupos focais com 11 mães e avós de famílias com filhos em situação de rua. As discussões foram transcritas e analisadas qualitativamente. Os resultados e discussão enfocaram os seguintes temas: expectativas quanto ao serviço, percepções quanto às intervenções, e dificuldades do serviço em relação à abordagem e acompanhamento das situações de rua. A teoria bioecológica do desenvolvimento humano e a perspectiva teórica do apoio social sustentam as análises, nas quais se destacaram os processos proximais entre os trabalhadores sociais e as famílias e o apoio social percebido como informal. O estudo contribui para avaliação das estratégias utilizadas em serviços socioassistenciais para enfrentamento das situações de rua

Palabras clave : Avaliação; Programas Sociais; Situação de Rua; Apoio Social.

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