CARLOTTO, Mary Sandra    CAMARA, Sheila Gonçalves. Síndrome de Burnout e estratégias de enfrentamento em professores de escolas públicas e privadas. []. , 26, pp.29-46. ISSN 1414-6975.

^lpt^aO objetivo deste estudo foi verificar se há diferença na relação existente entre as estratégias de enfrentamento utilizadas e as dimensões da Síndrome de Burnout em professores de escolas públicas e privadas. A amostra constiuiu-se de 81 professores, 45 de escolas públicas e 36 de escolas privadas. Os instrumentos utilizados neste estudo foram um questionário elaborado para levantamento de dados demográficos e profissionais, o MBI - Maslach Burnout Inventory de Maslach e Jackson, (1986) para avaliar a Síndrome de Burnout e o Inventário de Estratégias de Coping de Folkman e Lazarus (1985) para avaliar as estratégias de enfrentamento. Os resultados encontrados, através da prova de correlação de Pearson, evidenciam diferenças nas estratégias utilizadas. Em professores de escolas privadas, quanto maior a utilização de estratégias de confronto, maior a exaustão emocional e a despersonalização e quanto maior a utilização de aceitação de responsabilidade menor a realização profissional. Já em professores de escolas públicas, quanto maior a utilização da estratégia de afastamento e de fuga, maior a exaustão emocional. A despersonalização eleva-se na medida em que há uma maior utilização da estratégia de afastamento. Com relação à realização profissional, verifica-se que quanto maior o uso de afastamento, menor o sentimento de que o trabalho é fonte de realização profissional. A utilização de resolução de problemas eleva a dimensão de realização profissional. Resultados apontam para a necessidade de intervenções diferenciadas nos grupos pesquisados.^len^aThe objective of this study was to verify if there is difference in the relation between the coping strategies in place and the scope of the burnout syndrome in public and private school teachers. The sample was made up of 81 teachers, 45 from public schools and 36 from private schools. The methods applied in this study were a questionnaire developed to raise demographic and professional data, the MBI - Maslach Burnout Inventory (Maslach and Jackson, 1986) to evaluate the burnout syndrome, and the Inventory of Coping Strategies (Folkman and Lazarus, 1985) to evaluate the coping methods. The results obtained, through the Pearson correlation proof, show differences in the strategies applied. For private school teachers, the more coping strategies were applied, the higher the emotional exhaustion and depersonalization rate; and the higher the acceptance of responsibility, the smaller the professional accomplishment rate. But for public school teachers, the more the withdrawal and escape strategy was used, the higher the emotional exhaustion. The depersonalization increases as the withdrawal strategy is more used. As for professional accomplishment, it was found that, the more withdrawal was applied, the smaller was the feeling that work is the source of professional accomplishment. The use of problem solving methods increases the proportion of professional accomplishment. The results point out to the need of making different interventions in the groups investigated.^les^aEl objetivo de este estudio fue verificar se hay diferencia en la relación existente entre las Estrategias de Afrontamiento utilizadas y las dimensiones del Síndrome de Burnout en profesores de escuelas públicas y privadas. La investigación ha sido hecha con 81 profesores, 45 de escuelas públicas y 36 de escuelas privadas. Los instrumentos utilizados en este estudio fueron un cuestionario elaborado para el levantamiento de datos demográficos y profesionales, el MBI - Maslach Burnout Inventory de Maslach y Jackson, (1986) para evaluar el Síndrome de Burnout y el Inventario de Estrategias de Coping de Folkman y Lazarus (1985) para evaluar las Estrategias de Afrontamiento. Los resultados encontrados, a través de la prueba de correlación de Pearson, evidencian diferencias en las estrategias utilizadas. En profesores de escuelas privadas, cuanto mayor la utilización de Estrategias de Afrontamiento, mayor el agotamiento emocional y la despersonalización y cuanto mayor la utilización de aceptación de responsabilidad, menor la realización profesional. Ya en profesores de escuelas públicas, cuanto mayor la utilización de la Estrategia de Alejamiento y de Fuga, mayor el agotamiento emocional. La despersonalización se eleva en la medida en que hay una mayor utilización de la Estrategia de Alejamiento. Con respecto a la realización profesional, se verifica que cuanto mayor el uso de alejamiento, menor el sentimiento de que el trabajo es fuente de realización profesional. La utilización de resolución de problemas eleva la dimensión de realización profesional. Los resultados apuntan para la necesidad de intervenciones diferenciadas en los grupos investigados.

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