SCREMIN, Simone Medianeira; AVILA, Rosana Costa de    BRANCO, Carla Joseane. Alcance e limites do serviço de psicologia do hospital de pronto socorro de Canoas - deputado Nelson Marchezan. []. , 12, 1, pp.57-69. ISSN 1516-0858.

^lpt^aOs serviços de emergência cada vez mais estão trabalhando em equipes interdisciplinares, objetivando atender ao paciente e seus familiares de uma forma integral, trabalhando na reparação dos danos físicos, lesões orgânicas e emocionais, provocadas pela hospitalização. Nestes momentos, a psicologia torna-se uma importante aliada, com o intuito de minimizar o sofrimento, atuando com ações integradas para a prevenção de doenças, promoção do bem estar e manutenção da saúde. Cada situação, coloca o psicólogo em contato direto com o novo, o que exige flexibilidade ao definir a ação mais efetiva em determinada circunstância, revelando a singularidade de cada atendimento. Neste artigo, nossa intenção é apresentar e descrever as atividades desenvolvidas pelo Serviço de Psicologia do Hospital de Pronto Socorro de Canoas - Deputado Nelson Marchezan, e o seu fluxo. Estas atividades são: Acolhimento, Sala de Emergência, Sala de Observação, Bloco Cirúrgico, Unidade de Internação, Unidade de Tratamento Intensivo e Comissões Hospitalares. O estudo é justificado por seu aporte teórico-prático, estando relacionado com a urgência médica e com a emergência do indivíduo como pessoa, contribuindo com a instrumentalização e orientação prática dos profissionais psicólogos que se interessam pelo tema.^len^aThe work of interdisciplinary teams is becoming more frequent in emergency services. Its goals are to give the patients and their families a multi-faceted approach to an emergency, and to work on repairing both the physical injuries and the emotional difficulties caused by hospitalization. Psychological attention is a very important specialty in this context, aimed at minimizing the individuals’ suffering, through actions focusing on disease prevention, wellness promotion and health maintenance. Each new situation challenges the psychologist with the unknown, which demands a good deal of flexibility from the professionals in order to determine what will be the most effective action for each situation - subsequently revealing the unique qualities of each case. In this article we present and describe the activities that are developed by the Psychology Service of the Casualty department hospital from Canoas, Deputado Nelson Marchezan. The aforementioned activities are: welcoming, emergency room, observation room, surgical ward, international unit, intensive treatment unit and hospital commissions. This study is considered to be relevant by its theoretical and empirical support, and for being related to the medical and individual emergency, therefore enabling its contribution as an instrument and as a practical guideline for psychologists that work with, and are interested in this subject.

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