CARLOTTO, Mary Sandra    PIZZINATO, Adolfo. Avaliação e interpretação do mal-estar docente: um estudo qualitativo sobre a Síndrome de Burnout. []. , 13, 1-2, pp.195-220. ISSN 1518-6148.

^lpt^aProfessores estão expostos a diversos estressores ocupacionais que, se persistentes, podem levar à Síndrome de Burnout. Trata-se de um estudo qualitativo, realizado com oito professores de ensino fundamental, em uma escola de Porto Alegre. O objetivo foi identificar o conhecimento, os sintomas, o processo e as consequências da Síndrome de Burnout nesses profissionais. As informações foram obtidas através de entrevista semiestruturada constituída de seis questões norteadoras e foram analisados seguindo a técnica de análise de conteúdo. Os resultados revelam que os professores possuem informações adequadas sobre a síndrome e também algumas distorções ao identificá-la como depressão. Apontam como sintomas aspectos comportamentais e físicos; e como determinantes assinalam as características pessoais do professor, as condições e organização de seu trabalho e a falta de recompensas. Quanto ao processo, referem ser lento e que culmina na incapacidade total de executar adequadamente sua função. Como ações, sugerem acompanhamento pessoal, mudanças organizacionais e sociais.^len^aTeachers are exposed to various occupational stressors which, if persistent, can lead to burnout syndrome. This is a qualitative study realized with eight elementary school teachers in a school in Porto Alegre. The purpose of this study was to verify the knowledge, the symptoms, the process and consequences of burnout syndrome in these professionals. The information was collected through semi-structured interview consisting of six guiding questions and was analyzed by the technique of content analysis. The results reveal that teachers have adequate information about the syndrome and also some distortions and they identify as depression. They point to behavioral symptoms and physical aspects, and as determinants indicate the teacher's personal characteristics, conditions and organization of work and lack of rewards. They refer be a slow process and that culminates in the complete inability to adequately carry out their function. Teachers suggest actions of individual counseling, organizational and social changes.^les^aLos maestros están expuestos a diversos estresores laborales que, si es persistente, podrían llevar al síndrome de Burnout. Este es un estudio cualitativo, llevado a cabo con ocho maestros de escuela primaria en una escuela en Porto Alegre. El objetivo fue identificar los conocimientos, los síntomas, el proceso y las consecuencias de estos profesionales síndrome de Burnout. La información se obtuvo mediante entrevista semiestructurada consta de seis temas principales y se analizaron siguiendo la técnica de análisis de contenido. Los resultados muestran que los profesores tienen información adecuada sobre el síndrome y también algunas distorsiones para identificarla como depresión. Señalar cómo aspectos conductuales y síntomas físicos; y marcar las características personales como determinantes de la profesora, las condiciones y la organización de su trabajo y la falta de recompensas. En cuanto al proceso, se refieren a ser lento y que culmina en una incapacidad total para realizar su función adecuadamente.^lfr^aEnseignants sont exposés à divers facteurs de stress au travail qui, si persistante, pourraient conduire au Syndrome de l'épuisement. Il s'agit d'une étude qualitative, réalisée avec huit enseignants du primaire dans une école à Porto Alegre. L'objectif était d'identifier les connaissances, les symptômes, le processus et les conséquences de ces professionnels, Syndrome de l'épuisement. L'information a été obtenue grâce à l'entrevue semi-dirigée se compose de six numéros principaux et ont été analysés selon la technique d'analyse de contenu. Les résultats montrent que les enseignants ont une information adéquate sur le syndrome et aussi certaines distorsions pour l'identifier comme la dépression. Souligner comment les aspects comportements et les symptômes physiques; et marquer des caractéristiques personnelles comme déterminants de la professeur, les conditions et l'organisation de leur travail et l'absence de récompenses. En ce qui concerne le processus, se reporter à être lent et qui culmine dans l'incapacité totale d'exercer sa fonction convenablement.

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