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Revista Psicologia Organizações e Trabalho

 ISSN 1984-6657

RESENDE, Sônia    MENDES, Ana Magnólia. A sobrevivência como estratégia para suportar o sofrimento no trabalho bancário. []. , 4, 1, pp.151-175. ISSN 1984-6657.

^lpt^aO artigo relata a investigação das vivências de prazer e sofrimento e suas relações com os valores individuais no trabalho bancário. O foco recai sobre a representação do valor do trabalho, no sentido de verificar se o trabalho promove identidade e realização ou se tem um significado de sobrevivência, considerando a falta de opção no mercado e o medo da exclusão. São utilizadas as teorias da Psicodinâmica do Trabalho e da Estrutura Universal dos Valores Humanos. Participaram da pesquisa 210 bancários da função de atendimento ao público, 51,9% do sexo masculino e 48,1% do sexo feminino, de instituições públicas (61,3%) e privadas (38,7%), com idade até 30 anos (59,2%); tempo de serviço de até 5 anos (57,2%), nível universitário (75,2%), remuneração entre 1 e 5 salários mínimos (48,3%). Foram aplicados o Inventário de Valores de Schwartz e a Escala de Indicadores de Prazer-Sofrimento no Trabalho, ambos validados. Utilizou-se estatística descritiva, teste "t" e regressões lineares. Os resultados apontam que os bancários vivenciam prazer e sofrimento de forma moderada. A correlação entre os fatores de prazer-sofrimento e valores é frágil, levando a concluir que o sofrimento desses trabalhadores não está sendo influenciado pelas características individuais, mas possivelmente, segundo postulados da Psicodinâmica do Trabalho, pela organização do trabalho^len^aThis paper investigates the relation between pleasure-suffering experiences and individual values in the banking work. Its focus is on the representation of the value of work, in terms ofchecking if the work promotes identity and self-realization or if it means just survival, considering the lack of other options and the fear ofexclusion. The Psychodynamics of Work and the Universal Structure of Human Values theories are used. The research was undertaken with 210 bank workers of the information sector, 51.9% males, 48.1% females, 61.3% from public and 38.7% from private institutions, with ages up to 30 years (59.2%), with college degrees (75.2%), with up to 5 years of work in the institution, receiving 1 to 5 times the minimum wage (48.3%). Schwartz's Values Inventory and Pleasure-Suffering Scale were applied, both validated. Descriptive statistics, "t" test and linear regressions were used. The results suggest that pleasure and suffering are experienced in a moderate intensity. The correlation between pleasure-suffering and individual values is weak, leading to the conclusion that the suffering among these workers is not being influenced by the characteristics of individuais, but possibly - according to postulates of the Psychodynamics of Work -, by the organization of work

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