BEZERRA, Cíntia Guedes; MOURA, Kilvia Pereira    DUTRA, Elza. Plantão psicológico on-line a estudantes universitários durante a pandemia da COVID-19. []. , 13, 2, pp.58-70. ISSN 2175-2591.

^lpt^aRESUMO A pandemia da COVID-19 impactou a humanidade. Tempo marcado pela angústia frente à morte que se anuncia cotidianamente e pela ansiedade diante da ausência de perspectivas de mudança do caos instalado. Voltamo-nos para as universidades que foram afetadas em todos os níveis, tendo sido necessário inaugurar um modo remoto de habitar o ensino superior. Realizamos a leitura do relato de uma experiência de plantão psicológico on-line implantado para escuta de estudantes universitários sob a ótica da hermenêutica heideggeriana. Vimos que o cenário pandêmico favorece o surgimento e a intensificação de manifestações de sofrimento e que a Psicologia precisou se haver com seu saber-fazer. O uso das tecnologias se mostrou potente, mas apontou limites. Evidenciamos o plantão psicológico on-line como uma ação clínica atual e comprometida com uma existência em trânsito, já que o mundo e seu movimento epocal e histórico nos constitui e atravessa cada expressão de sofrimento.^len^aABSTRACT The COVID-19 pandemic has impacted humanity. Time marked by anguish in the face of death that is announced daily and by anxiety in the absence of perspectives for change in the installed chaos. We turned to universities that were affected at all levels, and it was necessary to inaugurate a remote way of inhabiting higher education. We read the report of an experience of on-line psychological duty deployed to listen to university students from the perspective of Heidegger's hermeneutics. We saw that the pandemic scenario favors the emergence and intensification of manifestations of suffering and that Psychology had to deal with its know-how. The use of technologies proved to be powerful, but showed limits. We highlight the online psychological duty as a current clinical action committed to an existence in transit, as the world and its epochal and historical movement constitute us and permeate each expression of suffering.^les^aRESUMEN La pandemia del COVID-19 ha afectado a la humanidad. Tiempo marcado por la angustia ante la muerte que se anuncia a diario y por la ansiedad ante la ausencia de perspectivas de cambio en el caos instalado. Miramos las universidades que se vieron afectadas en todos los niveles, y era necesario inaugurar una forma remota de habitar la educación superior. Leemos el relato de una experiencia de deber psicológico online desplegado para escuchar a los universitarios desde la perspectiva de la hermenéutica de Heidegger. Vimos que el escenario pandémico favorece el surgimiento e intensificación de manifestaciones de sufrimiento y que la Psicología tuvo que lidiar con su saber hacer. El uso de tecnologías demostró ser poderoso, pero mostró límites. Destacamos el deber psicológico online como una acción clínica actual y comprometida con una existencia en tránsito, ya que el mundo y su movimiento histórico nos constituye y permea cada expresión de sufrimiento.

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