ROCHA, Ana Maria Campos da; SILVA, Lana Yasmin Leal da; SILVA, Daniel Castro    ESPIRITO SANTO, Patrícia do Socorro Magalhães Franco do. UMA CANOA NA TEMPESTADE: O ACOLHIMENTO PSICOLÓGICO EMERGENCIAL NA PANDEMIA DA COVID-19. []. , 13, 2, pp.95-107. ISSN 2175-2591.

^lpt^aRESUMO A oferta de programas de assistência aos estudantes da Universidade Federal do Pará (UFPA) tem se apresentado como uma rede de apoio fundamental ao realizar ações integradas de acolhimento pedagógico, psicossocial e amparo econômico, viabilizando, dessa forma, a promoção de saúde dos discentes e a sua permanência na universidade. Na UFPA, as ações de assistência estudantil são gerenciadas pela Superintendência de Assistência Estudantil e sua Coordenadoria de Integração Estudantil (SAEST/CIE), sendo um destes serviços o Acolhimento Psicológico Emergencial (APE), o qual buscou ofertar uma escuta qualificada e amparar os alunos em vulnerabilidade emocional, disponibilizando atendimentos remotos por meio de chamadas de vídeo. O serviço se mostrou como uma rede de apoio importante aos discentes que estão vivendo neste momento pandêmico. O APE foi um serviço benéfico não apenas aos discentes da graduação que buscaram atendimento, mas também a formação da equipe de estagiários que prosseguiu atuando mesmo diante das adversidades.^len^aABSTRACT The offer of assistance programs to students at the Federal University of Pará (FUOP) has been presented as a fundamental support network when carrying out integrated actions of pedagogical, psychosocial and economic support, thus enabling the health promotion of students and his stay at the university. At FUOP, student assistance actions are managed by the Student Assistance Superintendency and its Student Integration Coordination (SAS/SIC), one of these services being Emergency Psychological Reception (EPR), which sought to offer qualified listening and support students emotional vulnerability, providing remote assistance through video calls. The service is shown as an important support network for students who are living in this pandemic moment. The EPR was a beneficial service not only for undergraduate students who sought care, but also the formation of the team of interns who continued to work even in the face of adversity.^les^aRESUMEN La oferta de programas de asistencia a estudiantes de la Universidad Federal de Pará (UFPA) se ha presentado como una red de apoyo fundamental a la hora de realizar acciones integradas pedagógico, psicosocial y económico, posibilitando así la promoción de la salud de los estudiantes y su estancia en la universidad. En la UFPA, las acciones de atención al estudiante son administradas por la Superintendencia de Atención al Estudiante y su Coordinación de Integración Estudiantil (SAEST/CIE), siendo uno de estos servicios la Recepción Psicológica de Emergencia (RPE), que buscaba ofrecer escucha calificada y apoyar a los estudiantes en vulnerabilidad emocional, brindando atención remota asistencia a través de videollamadas. El servicio resultó ser una importante red de apoyo no solo para los estudiantes que viven en este momento de pandemia, sino también para formar el equipo de pasantes que continuaron trabajando incluso frente a la adversidad.

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