NUNES, Ana LÝcia Pessoa    MACRDO, Shirley. Atendimento Ó Pessoa Surda por Profissionais de Sa?de em Hospital Universitßrio Pernambucano. []. , 14, 1, pp.1-12. ISSN 2175-2591.

^lpt^aObjetivou-se compreender experirncias de profissionais de sa?de de um hospital universitßrio pernambucano ao realizarem atendimentos a pessoas surdas, descrevendo sentidos dessas experirncias e o manejo dos atendimentos realizados; identificando possÝveis dificuldades enfrentadas e estratÚgias utilizadas por eles com essas dificuldades. Cinco entrevistas individuais abertas com pergunta disparadora foram realizadas em um contexto de pesquisa fenomenol?gica, cujos resultados levaram Ós seguintes unidades de sentido: limitašNo da comunicašNo com o paciente, facilidade de comunicašNo com a presenša de um terceiro, d?vidas quanto ao procedimento clÝnico realizado, necessidade de recorrer a linguagens nNo verbais, reconhecimento de falta de formašNo adequada e sentimento de que a responsabilidade de dominar Libras nNo era s? deles. Conclui-se que: os colaboradores desenvolviam estratÚgias de comunicašNo para alÚm da linguagem oral; hß urgrncia de capacitašNo durante a graduašNo de profissionais de sa?de; e cabe Ó instituišNo hospitalar assumir a responsabilidade social de capacitar todos os envolvidos no atendimento^len^aOne of the objectives of this research was to understand the experiences lived by health professionals in the university hospital of Pernambuco when attending deaf people. Another one was to acknowledge the management of the health care provided in the institution. Furthermore, to realize about the experiences they encounter and the strategies which are used. I hold an open interview to five professionals from a phenomenological perspective. This showed the limitation of communication with the patients, the facility of communication in front of a third person, doubts in the clinical procedure, the necessity of using nonverbal communication, the lack of an appropriate use of the sign language "Libras". To conclude, I can mention that professionals have developed communication skills beyond the oral one. However, there is an urge to instruct them during their career studies and that health institution takes social responsibility in capacitating the people involved in the system^les^aEste estudio tuvo como objetivo comprender las experiencias de los profesionales de la salud de un hospital universitario de Pernambuco al atender a las personas sordas, describiendo las experiencias para los empleados; la atenci?n prestada; las dificultades a las que se enfrentan y las estrategias utilizadas por ellos. Cinco entrevistas individuales abiertas con una pregunta desencadenante fueron realizadas en contexto de investigaci?n fenomenol?gica, y los resultados fueron: limitaci?n de la comunicaci?n con el paciente, facilidad de comunicaci?n con la presencia de un tercero, dudas sobre el procedimiento clÝnico, necesidad de recurrir a lenguas no verbales, reconocimiento de la falta de formaci?n adecuada y falta de todos sepas Libras. Concluy? que los profesionales desarrollaron estrategias de comunicaci?n mßs allß del lenguaje oral; hay urgencia de formaci?n durante la graduaci?n; y es necesario que la instituci?n hospitalaria tome responsabilidad social de capacitar a todos los involucrados en la atenci?n

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