HODECKER, MaÝsa    ALVES, Roberta Borghetti. IntervenšNo em crise realizada com pessoas afetadas por emergrncias em uma companhia de bombeiros militar. []. , 10, 3, pp.60-75. ISSN 2236-6407.  https://doi.org/10.5433/2236-6407.2019v10n3p243.

^lpt^aO presente artigo buscou refletir sobre a intervenšNo em crise realizada com 15 pessoas afetadas por emergrncias, as quais foram atendidas pelo Auto Socorro de Urgrncia de uma Companhia de Bombeiros de Santa Catarina. A intervenšNo foi realizada em um ?nico momento com cada afetado de modo a contemplar cinco etapas: 1) estabelecimento do contato; 2) anßlise do problema; 3) busca das possÝveis soluš§es; 4) orientašNo para execušNo de aš§es concretas; e 5) verificašNo do progresso. Tais intervenš§es foram realizadas desde a chegada ao local da ocorrrncia atÚ o hospital, sendo estas ap?s os primeiros socorros dos bombeiros militares. Observou-se que os afetados expressaram comportamentos de ansiedade e estresse, os quais foram minimizados ap?s a intervenšNo de crise. Verificou-se que esta prßtica contribuiu para a mobilizašNo de recursos pessoais dos afetados para o enfrentamento da emergrncia. Sugere-se sua utilizašNo em instituiš§es de urgrncia e emergrncia.^len^aThe present article sought to reflect on the crisis intervention carried out with 15 people affected by emergencies, which were attended by the Emergency Relief of a Company of Firemen of Santa Catarina. The intervention was performed in a single moment with each affected so as to contemplate five steps: 1) establishment of the contact; 2) problem analysis; 3) search for possible solutions; 4) guidance for carrying out concrete actions; and 5) verification of progress. These interventions were carried out from the arrival at the place of the occurrence to the hospital, these being after the first aid of the military firefighters. It was observed that those affected expressed anxiety and stress behaviors, which were minimized after the crisis intervention. It was verified that this practice contributed to the mobilization of the personal resources of those affected to confront the emergency. It is suggested its use in emergency and emergency institutions.^les^aEl presente artÝculo busc? reflexionar sobre la intervenci?n en crisis realizada con 15 personas afectadas por emergencias, las cuales fueron atendidas por el Auto Socorro de Urgencia de una CompanÝa de Bomberos de Santa Catarina. La intervenci?n se realiz? en un ?nico momento con cada afectado para contemplar cinco etapas: 1) establecimiento del contacto; 2) anßlisis del problema; 3) b?squeda de las posibles soluciones; 4) orientaci?n para la ejecuci?n de acciones concretas; y 5) verificaci?n del progreso. Estas intervenciones se realizaron desde la llegada al lugar de la ocurrencia hasta el hospital, siendo estas despuÚs de los primeros auxilios de los bomberos militares. Se observ? que los afectados expresaron comportamientos de ansiedad y estrÚs, los cuales fueron minimizados despuÚs de la intervenci?n de crisis. Se comprob? que esta prßctica contribuy? a la movilizaci?n de recursos personales de los afectados para el enfrentamiento de la emergencia. Se sugiere su utilizaci?n en instituciones de urgencia y emergencia.

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