Resumo

APPEL, Zélia Malinverni  e  PUCCI, Viviane Rodrigues. Comportamento pessoal versus comportamento organizacional. Psicol. Am. Lat. [online]. 2007, n.9. ISSN 1870-350X.

Numa empresa multinacional constituiu-se fator relevante a observação do espaço organizacional, como está configurado, como são as relações estabelecidas; a cultura: crenças, valores, atitudes. O clima organizacional, como se revela e quais variáveis interferem. Com novas tecnologias a maioria das tarefas nas empresas são mecânicas, repetitivas, mas apenas pessoas têm capacidade para inovar, adquirir e somar conhecimentos, o que torna decisivo o investimento nos colaboradores. Determinadas atitudes são evidenciadas por traços de caráter, ou de personalidade, o que, mais do que um currículo faz a diferença na hora de tomar decisões. Antes de atender seus clientes externos, as empresas podem atender seus clientes internos, realizando trabalho de auto-conhecimento, desenvolvendo-lhes competências como: liderança, comunicação, criatividade, decisão, identificando e promovendo tais talentos para após, pensar em produtividade. Uma equipe motivada cumpre suas metas numa integração individual e social, fator que proporciona crescimento.

Palavras-chave : Talentos; Auto-conhecimento; Crescimento; Produtividade.