Resumo

BARBOSA, Juliana Gennari; LUIZ, Andreia Mara Angelo Gonçalves; DOMINGOS, Neide Aparecida Micelli  e  FERNANDES, Luan Flávia Barufi. Grupo de sala de espera em ambulatório de ansiedade: um estudo exploratório. Rev. bras.ter. cogn. [online]. 2008, vol.4, n.2, pp.56-72. ISSN 1808-5687.

Transtornos de ansiedade estão entre os mais comumente observados na população geral e nos serviços de atenção primária à saúde. Este estudo teve como objetivo avaliar, sob a perspectiva dos pacientes, o atendimento em grupo de sala de espera oferecido em um ambulatório de transtornos de ansiedade. Participaram 61 pacientes (IM: 42,30), a maioria do sexo feminino (70,5%). Os principais resultados indicaram que a maioria dos pacientes julga a sala de espera importante, principalmente pelo fato de terem a oportunidade de aprender mais sobre a doença; a maior parte deles participa do grupo para conversar/tirar dúvidas e definiu a ansiedade como manifestação de aspectos psicológicos; em relação aos sentimentos, uma grande parte deles relatou sentir-se com esperança após participar do grupo e relata que a sala de espera foi útil por ter ajudado a esclarecer dúvidas sobre a doença e alguns deles fizeram elogios ao grupo. Pode-se concluir que os pacientes estão satisfeitos com o serviço prestado e consideram a sala de espera importante e útil principalmente pelo esclarecimento de dúvidas. Acredita-se que a realização de novas investigações, nessa área, pode corroborar e complementar os resultados obtidos nesse estudo

Palavras-chave : Transtornos de ansiedade; Terapia cognitivo-comportamental; Sala de espera.

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