Resumo

TOPA CANTISANO, Gabriela; MORIANO LEON, Juan Antonio  e  MORALES DOMINGUEZ, J. Francisco. Identidad social y apoyo percibido en las organizacionessus efectos sobre las conductas de ciudadanía. Interam. j. psychol. [online]. 2008, vol.42, n.2, pp. 363-370. ISSN 0034-9690.

El objetivo de este estudio era probar un patrón de relaciones propuesto entre la identidad social y las conductas de ciudadanía en ambientes laborales, considerando que la identidad social se centraba en la identificación con el grupo y con la profesión, mientras que las conductas de ciudadanía se centraban en el grupo de trabajo y el grupo profesional. Se había hipotetizado que estas relaciones podrían estar parcialmente mediadas por el apoyo social percibido. Se evaluó el padron usando una muestra de profesores de primaria (N = 134) que desarrollaban sus actividades profesionales en escuelas de Madrid. Se usó un enfoque de modelado de ecuaciones estructurales y se encontró apoyo parcial para las hipótesis. Los datos mostraron que el apoyo social media totalmente la influencia de la identidad social en las conductas de ciudadanía y que se explicaba un porcentaje medio de la varianza en la variable criterio. Los resultados se han discutido de cara a sus implicaciones para la gestión de los recursos humanos en las organizaciones y para la mejora de las relaciones intergrupales en los contextos organizacionales.

Palavras-chave : Identidad social; Identificación organizacional; Apoyo social percibido; Conductas de ciudadanía organizacional.

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