Abstract

ORGAMBIDEZ-RAMOS, Alejandro; MOURA, Daniel  and  ALMEIDA, Helena de. Estrés de rol y empowerment psicológico como antecedentes de la satisfacción laboral. Rev. psicol. (Lima) [online]. 2017, vol.35, n.1, pp. 257-278. ISSN 0254-9247.  http://dx.doi.org/10.18800/psico.201701.009.

El objetivo de este estudio fue analizar el impacto del estrés de rol (ambigüedad y conflicto) sobre la satisfacción laboral a través del empowerment psicológico en el trabajo. Se obtuvieron datos de una muestra de 314 trabajadores del sur de Portugal (M _edad = 35.59, DE _edad = 10.66). El 69.75% de los participantes fueron mujeres. Los resultados mostraron que el efecto del conflicto de rol fue directo sobre la satisfacción laboral, mientras que el efecto de la ambigüedad fue mediado por las dimensiones autodeterminación y significado del empowerment psicológico. Las intervenciones en las empresas deben centrarse en la prevención del estrés de rol y en el aumento del empowerment psicológico.

Keywords : ambigüedad de rol; conflicto de rol; empowerment psicológico; satisfacción en el trabajo; path analysis.

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