Abstract

JAIMES, Elvira Ivone González  and  SAUCEDO, Eduardo Pérez. Condiciones laborales y desgaste profesional en trabajadores de la salud. Altern. psicol. [online]. 2012, vol.16, n.27, pp.08-22. ISSN 1405-339X.

El presente estudio versa sobre las condiciones laborales y el desgaste profesional en trabajadores del sector salud. Tuvo como objetivo investigar la existencia de correlaciones significativas entre los resultados de: 1) clima organizacional, 2) motivación y satisfacción laboral y 3) desgaste profesional. Para llevarlo a cabo se utilizaron los Test Clima Organizacional, Test Motivación y Satisfacción Laboral y Maslach Burnout Inventory (MBI) bajo un diseño no experimental, tipo post-facto, transversal, descriptivo, de campo en formato encuesta, con una muestra aleatoria de 4,755 trabajadores pertenecientes a 18 hospitales del Sector Salud de la Cuidad de México y el Estado de México. Los resultados reportan 30% de trabajadores con conflictos en clima laboral, 25.9% con baja motivación e insatisfacción laboral y el 28.3% presenta síndrome de Burnout. Las subescalas de test que tienen relación significativa p ≤ 0.05; χ2 ≥ 0.70, son: 1) Test de motivación y satisfacción Laboral con MBI χ2 = -0.80 de trabajadores que presentan baja motivación y satisfacción laboral con una frecuencia alta de desgaste profesional, 2) MBI y categoría χ2 = 0.74 de trabajadores que tienen alto desgaste profesional de las categorías médico y enfermería del género femenino. Se concluye que los trabajadores que presentan baja motivación y conflictos laborales tienen más probabilidades de padecer desgaste profesional observando mayor incidencia en el género femenino.

Keywords : Clima organizacional; motivación y satisfacción laboral; desgaste profesional.

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