Resumen

BORGES, Claudia Daiana  y  SCHNEIDER, Daniela Ribeiro. O processo do cuidado em um capsad na perspectiva de usuários e familiares. Bol. - Acad. Paul. Psicol. [online]. 2020, vol.40, n.99, pp. 227-240. ISSN 1415-711X.

Os problemas relacionados ao uso de álcool e outras drogas configura-se como um fenômeno complexo que requer políticas públicas específicas. O CAPSad (Centro de Atenção Psicossocial - álcool e drogas) representa um importante dispositivo que visa oferecer cuidado e atenção para os usuários. Diante disso, este estudo teve como objetivo descrever o processo do cuidado em um CAPSad na perspectiva de usuários e familiares. Trata-se de um estudo de natureza qualitativa com delineamento descritivo e de corte transversal. Participaram do estudo um total de 13 participantes, oito usuários e cinco familiares. Como instrumento para a coleta de dados foi utilizado a entrevista semiestruturada. Os resultados demonstram que o vínculo que os usuários estabeleceram com os profissionais do CAPSad e o acolhimento recebido no serviço, representam a principal estratégia do cuidado. Em relação a participação da família no processo do cuidado, todos os usuários afirmaram que o CAPSad propicia a aproximação da família ao serviço, contudo, a participação nem sempre ocorre. As avaliações dos usuários e familiares referentes ao CAPSad foram predominantemente positivas, os usuários relataram sentirem-se respeitados e atendidos em suas necessidades. Estar no serviço e criar laços afetivos neste ambiente configurou-se como recurso para os usuários manterem-se ativos e buscarem reinserir-se socialmente.

Palabras clave : CAPSad; cuidado; usuários; familiares.

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