Resumen

SOARES, Márcia Pereira Inácio  y  ARAUJO, José Newton Garcia de. Atividade de trabalho e relações de poder: uma intervenção organizacional numa empresa do ramo da aviação. Psicol. rev. (Belo Horizonte) [online]. 2016, vol.22, n.1, pp. 185-201. ISSN 1677-1168.  http://dx.doi.org/DOI-10.5752/P.1678-9523.2016V22N1P185.

Este estudo discute uma intervenção organizacional em uma empresa terceirizada do ramo da aviação civil, tendo como base algumas vertentes das chamadas clínicas do trabalho, especialmente a clínica da atividade e a psicossociologia do trabalho. Na ótica da pesquisa qualitativa, utilizaramse de procedimentos como observação da situação de trabalho, entrevistas individuais e grupos de discussão, visando inicialmente a um diagnóstico dos problemas da organização. Em seguida, criou-se um dispositivo de participação dos trabalhadores, por meio de um recurso gerencial denominado desenvolvimento de habilidades humanas (DHH), destinado a reorganizar os processos de trabalho da empresa. A questão dos mecanismos internos de poder é também abordada neste estudo, bem como o alcance do poder de agir dos trabalhadores. Entende-se que este estudo possa contribuir para novas alternativas de inserção do psicólogo nas organizações do trabalho

Palabras clave : Intervenção organizacional; Clínicas do trabalho; Poder de agir do trabalhador; Conflitos de poder.

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