Resumo

ARGANA, Mercedes. Necesidades de Entrenamiento de Equipos Virtuales: un Estudio Exploratorio. Eureka [online]. 2012, vol.9, n.2, pp. 260-275. ISSN 2220-9026.

El desarrollo creciente de las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) y la necesidad de las organizaciones de globalizar sus alcances, ha dado lugar a nuevas formas de trabajo que se caracterizan por el uso intensivo de las TICs para superar barreras geográficas y temporales. Entre ellas, los equipos virtuales de trabajo. El estudio exploratorio que se presenta indaga las características de los equipos virtuales y las necesidades de entrenamiento derivadas de los desafíos que este tipo de equipos deben enfrentar. La recolección de datos se ha compuesto por 72 personas que forman parte de 15 equipos de diversas organizaciones. Los resultados indican que a pesar de las diferencias existentes entre los equipos, las necesidades de entrenamiento son similares. En función a los resultados, se propone orientaciones para el diseño de programas de entrenamiento.

Palavras-chave : Equipos Virtuales; trabajo virtual; desempeño de equipo; entrenamiento de equipo.

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