Abstract

ARAUJO, Luana Mendez  and  CERQUEIRA, Gustavo Luís Caribé. Percepción de Mujeres Negras como Vendedoras em Tiendas de Lujo. Psicol. cienc. prof. [online]. 2025, vol.45, e273074.  Epub Mar 17, 2025. ISSN 1414-9893.  https://doi.org/10.1590/1982-3703003273074.

Esta investigación cualitativa objetiva caracterizar las experiencias de racismo sufridas por mujeres negras en su actuación laboral como vendedoras en tiendas de lujo, no sector de la moda femenina en Salvador. Se entrevistó a cinco mujeres autodeclaradas negras, cuya actividad corresponde a por lo menos un mes de experiencia. Los datos cualitativos fueron temáticamente analizados con base en el Análisis de Contenido de Bardin, siguiendo las etapas de codificación, categorización, inferencia y tratamiento informático. Las categorías identificadas y discutidas en los resultados fueran: (a) Repercusiones del racismo estructural en la inserción en el mercado de trabajo; (b) Microagresiones raciales en la relación cliente-vendedoras; (c) Repercusiones del padrón de belleza de la moda en la autoestima; y (d) Estrategias de resistencia al racismo. Los resultados indican que las vivencias de estas vendedoras estuvieron permeadas por situaciones de discriminación racial, desde su inserción en el comercio de lujo, lo que repercutió en sentimientos de inferioridad, incapacidad e no pertenencia, afectando su autoestima. En los casos reportados, los principales agresores son los clientes blancos, los consumidores más frecuentes de este mercado. Finalmente, fue posible identificar qué formas de gestión encontraron las participantes para enfrentar las experiencias de racismo en su entorno laboral.

Keywords : Racismo; Autoestima; Intencionalidad; Salud Mental.

        · abstract in English | Portuguese     · text in Portuguese     · Portuguese ( pdf )