Abstract

ARAUJO, Luana Mendez  and  CERQUEIRA, Gustavo Luís Caribé. Percepções de Mulheres Negras como Vendedoras em Lojas de Luxo. Psicol. cienc. prof. [online]. 2025, vol.45, e273074.  Epub Mar 17, 2025. ISSN 1414-9893.  https://doi.org/10.1590/1982-3703003273074.

Trata-se de uma pesquisa qualitativa, com o objetivo de caracterizar as vivências de racismo sofridas por mulheres negras, em atuação laboral como vendedoras em lojas de luxo, no setor de moda feminina em Salvador. Foram entrevistadas cinco mulheres autodeclaradas negras, cuja atividade contabiliza o mínimo de um mês de experiência. Analisaram-se os dados qualitativos com base na Análise de Conteúdo de Bardin, de forma temática, seguindo as etapas de: codificação, categorização, inferência e tratamento informático para caracterização dos dados coletados. As categorias identificadas e discutidas nos resultados foram: (a) Repercussões do racismo estrutural na inserção no mercado de trabalho; (b) Microagressões raciais na relação cliente-vendedoras; (c) Repercussões do padrão de beleza da moda na autoestima; e (d) Estratégias de resistência ao racismo. Dessa maneira, os resultados indicam que as vivências dessas vendedoras foram permeadas por situações de discriminação racial, desde que se inseriram no varejo de luxo, o que repercutiu em sentimentos de inferioridade, incapacidade e não pertencimento, afetando a sua autoestima. Nos casos relatados, as principais agressoras são clientes brancas, as consumidoras mais frequentes desse mercado. Por fim, foi possível identificar quais formas de manejo que as participantes encontraram para enfrentar as experiências de racismo no seu ambiente de trabalho.

Keywords : Racismo; Autoestima; Interseccionalidade; Saúde Mental.

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