Resumo

GONDIM, Josefa Silvoneide de Lima  e  FORMIGA, Nilton S.. Actitudes y creencias de reciclaje, satisfacción con el servicio prestado y hábitos de reciclaje: Verificación de un modelo teórico en familias brasileñas residentes en Portugal. Bol. - Acad. Paul. Psicol. [online]. 2022, vol.42, n.103, pp.184-196.  Epub 22-Nov-2024. ISSN 1415-711X.  https://doi.org/10.5935/2176-3038.20220019.

Para que los programas de selección, recolección y reutilización de materiales reciclables (plástico, metal y vidrio) sean exitosos, es fundamental que la ciudadanía tenga el comportamiento habitual de separación y disposición de la basura doméstica. La literatura actual muestra evidencias de una asociación entre las actitudes y creencias sobre el reciclaje, junto con la satisfacción con el servicio prestado y los hábitos de reciclaje, por lo que este artículo tiene como objetivo analizar la relación entre estas variables y verificar el nivel de asociación entre ellas. Un total de 352 personas participaron del estudio, todas brasileñas, con 78% mujeres, 31% de 26 a 35 años, 47% con un nivel educativo autorizado, 58% estaban casados, con la mayoría residiendo en Portugal por más de 3 años. Cuanto a los procedimientos éticos de la investigación, se siguieron los criterios establecidos por la Declaración de Helsinki para las investigaciones con seres humanos, solicitando la participación voluntaria. Los participantes respondieron el Índice de Autoinforme de Hábitos, Creencias de Actitud y Reciclaje y Satisfacción con la Escala de Servicio Prestado, respondiendo en una escala tipo Likert de cinco puntos. En SPPS 24.0 se realizó estadística descriptiva (media, desviación estándar, frecuencia), análisis factorial de los Componentes Principales, Guttman Lambda 2, correlación intraclase. En el programa AMOS Grafics 24.0, se calcularon las ecuaciones estructurales. Se observó que todas las escalas revelaron indicadores psicométricos confiables en cuanto a su organización factorial; en relación al modelo teórico pretendido, la razón estadística se ubicó dentro del rango requerido, lo que confirma la hipótesis de que la actitud y creencia en el reciclaje, la satisfacción con el servicio brindado y los hábitos de reciclaje son constructos interdependientes.

Palavras-chave : hábitos; actitudes; creencias; satisfacción; reciclaje.

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