Resumo

ALBARACIN, Gabriela Cattel et al. Revisão do protocolo de atendimento psicológico em unidade neonatal de alta complexidade. Rev. SBPH [online]. 2025, vol.28, n.spe1, e006.  Epub 21-Nov-2025. ISSN 1516-0858.  https://doi.org/10.57167/rev-sbph.2025.v28.esp_1.898.

A internação de um recém-nascido em Unidades Neonatais (UN) pode gerar sofrimento psíquico significativo, sentimentos de impotência, ansiedade e risco aumentado para transtornos mentais comuns. A Psicologia Hospitalar atua no acolhimento e manejo dessas vivências, promovendo suporte emocional e fortalecendo o vínculo pais-bebê. Contudo, intervenções psicológicas em UN ainda enfrentam desafios como demanda elevada, tempo de internação e a complexidade das interações com a equipe multiprofissional. Apresentar a implementação da ampliação das estratégias de cuidado psicológico às mães de recém-nascidos internados nas UN de um Centro de Referência, destacando os impactos observados após a reestruturação das ações da Equipe de Psicologia. Relato de experiência baseado em observações sistemáticas da implementação de novas estratégias de cuidado em hospital de alta complexidade especializado em saúde da mulher e do recém-nascido. As estratégias visam ampliar o acesso e qualificar os atendimentos psicológicos a partir da criação de fluxos para identificação de demandas prioritárias, ampliação das modalidades de atendimento (individual, familiar, grupo de pais, visita de irmãos e roda de conversa com atividades manuais), e inserção da Psicologia na passagem de plantão da equipe multiprofissional da UN. A reestruturação das ações rastreou fatores de risco e otimizou o cuidado psicológico oferecido. Observou-se maior contato e vínculo das mães com a equipe de Psicologia, além da melhor comunicação com a equipe multiprofissional. A participação nas passagens de plantão contribuiu para a compreensão integral dos pacientes e suas famílias, possibilitando abordagens mais rápidas e contextualizadas, além de fortalecer a interprofissionalidade. A ampliação das modalidades em UN demonstrou potencial para otimizar os atendimentos psicológicos e aumento da oferta; a interdisciplinaridade nas discussões de caso favoreceram a humanização do cuidado. O trabalho evidenciou a importância da flexibilização das modalidades de atendimento e da presença ativa da Psicologia nos espaços multiprofissionais.

Palavras-chave : Psicologia hospitalar; Neonatologia; Saúde mental; Interdisciplinaridade; Intervenção Psicológica.

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