Resumo

MOITA, Dímitre Sampaio  e  AQUINO, Cássio Adriano Braz de. Processo de produção do desgaste mental relacionado ao trabalho em tecnologias de informação: o caso de Maria Isabel. Cad. psicol. soc. trab. [online]. 2024, vol.27, e-209882.  Epub 04-Out-2024. ISSN 1516-3717.  https://doi.org/10.11606/issn.1981-0490.cpst.2024.209882.

As investigações no Brasil sobre as condições de trabalho e vida de trabalhadores em tecnologias de informação (TI) remontam à década de 1980, quando se observava uma dura realidade, atravessada pelo abandono da profissão, pelo estresse e por conflitos familiares. Atualmente, a vivência das pessoas no setor evidencia a intensificação dos ritmos de trabalho, a solicitação de disponibilidade irrestrita para a atividade e a volatilidade das formações e ferramentas de trabalho. Diante disso, este estudo de caso visa contribuir para a compreensão do processo de produção do desgaste mental relacionado ao trabalho em TI, analisando, conforme proposição do campo da Saúde Mental Relacionada ao Trabalho, os patamares de determinação desse processo – o local de trabalho, a empresa e o contexto regional/nacional – na história de vida laboral de Maria Isabel, uma analista de negócios que relata seu processo de adoecimento. É possível perceber como esses patamares interatuam no sentido do agravamento do desgaste mental da trabalhadora e como o exame das relações espaço-temporais contribui para a explicitação da mediação operada pelo trabalho na vivência dos indivíduos, inclusive no processo de saúde/adoecimento.

Palavras-chave : Desgaste mental; Trabalhadores de TI; Estudo de caso; Saúde mental relacionada ao trabalho.

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