Resumo

FERREIRA, João Cesar de Souza; KUBO, Edson Keyso de Miranda  e  FARINA, Milton Carlos. Comportamento Desviante: Relações entre Violação do Contrato Psicológico e a Cultura Organizacional. Rev. Psicol., Organ. Trab. [online]. 2023, vol.23, n.1, pp.2383-2392.  Epub 02-Dez-2024. ISSN 1984-6657.  https://doi.org/10.5935/rpot/2023.1.23725.

Esse artigo investiga o papel da violação do contrato psicológico mediado pela cultura organizacional na propensão ao comportamento desviante no ambiente de trabalho. Não havia até o momento um modelo que evidenciasse como a relação entre esses três construtos ocorrem de maneira conjunta. Participaram dessa pesquisa 165 colaboradores do varejo farmacêutico por meio de pesquisa exploratória descritiva. O modelo foi testado mediante o uso de equações estruturais. Observou-se que determinados tipos de cultura organizacional medeiam a relação entre violação do contrato psicológico e comportamento desviante no trabalho. Conclui-se que a cultura organizacional de mercado e adhocrática não medeiam a relação entre violação do contrato psicológico e comportamento desviante no trabalho. Não obstante, a cultura organizacional hierárquica tem efeito inibidor do comportamento desviante no trabalho, devido ao rígido controle das pessoas, o que se mostrou diferente da cultura clã.

Palavras-chave : comportamento desviante no local de trabalho; cultura organizacional; sentimentos de violação.

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