Resumo

MEDEIROS-COSTA, Mateus Estevam; MELO, Cynthia de Freitas; MACIEL, Regina Heloisa  e  FALCAO, Jorge Tarcísio da Rocha. El Costo Humano Incurrido por los Profesionales de Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU-192) durante la COVID-19. Rev. Psicol., Organ. Trab. [online]. 2023, vol.23, n.3, pp.2597-2607.  Epub 29-Nov-2024. ISSN 1984-6657.  https://doi.org/10.5935/rpot/2023.3.24836.

Durante la pandemia de Covid-19, el Servicio de Atención Médica de Urgencias (SAMU) desempeñó un papel esencial en la atención y transporte de pacientes. Sin embargo, las condiciones de trabajo y el costo humano enfrentados por los trabajadores de SAMU en este contexto son poco explorados. Este estudio evaluó el contexto laboral y el costo humano desde la perspectiva de los profesionales de SAMU durante la pandemia, con una muestra de 179 trabajadores en 16 estados brasileños. Los resultados revelaron que aproximadamente el 80% de los trabajadores enfrentaron condiciones de trabajo críticas a graves, así como, problemas relacionados con la organización del trabajo y las relaciones socio-profesionales. El costo humano, especialmente el costo cognitivo, también fue elevado, afectando alrededor del 78,2% de los trabajadores de SAMU. Cabe destacar la influencia significativa de la organización del trabajo en el costo humano, específicamente en el costo cognitivo.

Palavras-chave : SAMU; salud del trabajador; condiciones de trabajo; Covid-19; ergonomía de la actividad.

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