Resumo

PEREIRA, Bruno Bertolin; ANGELICO, Antonio Paulo  e  OLIVEIRA, Daniela Carine Ramires de. Relaciones entre Asertividad, Afectos y Estrés Laboral en Técnicos Administrativos en Educación. Rev. Psicol., Organ. Trab. [online]. 2023, vol.23, n.4, pp.2716-2726.  Epub 29-Nov-2024. ISSN 1984-6657.  https://doi.org/10.5935/rpot/2023.4.24595.

Los problemas en las relaciones interpersonales son importantes estresores ocupacionales, mientras que los comportamientos asertivos pueden contribuir a las buenas relaciones, a una mejor calidad de vida y trabajo. El objetivo fue investigar las relaciones entre asertividad, afectos y estrés ocupacional en técnicos administrativos en educación, durante la pandemia por COVID-19. Participaron 109 TAE que respondieron a la Escala de Asertividad de Rathus, Escala de Afectos, Escala de Estrés Laboral y Cuestionario Sociodemográfico y Ocupacional. Los resultados indicaron correlaciones directamente proporcionales entre estrés ocupacional y inhibición, estrés ocupacional y afectos negativos, y inhibición y afectos negativos. Además, los niveles más altos de estrés ocupacional se encontraron cuando los puntajes de afecto negativo e inhibición eran más altos, no se trabajaba a distancia y no pensaba en retirarse del trabajo en la instituición. Este estudio fue pionero en la investigación de las relaciones entre las variables en la población objetivo.

Palavras-chave : asertividad; afecto; estrés laboral.

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