Resumo

SAVEIA, João Manuel; PEIXOTO, Adriano de Lemos Alves  e  BENTIVI, Daiane Rose Cunha. Avaliação Psicológica como Ferramenta de Diagnóstico Organizacional: Rastreio de Saúde Mental em uma Empresa de Telecomunicações em Angola. Rev. Psicol. Saúde [online]. 2025, vol.17, e17473023.  Epub 08-Dez-2025. ISSN 2177-093X.  https://doi.org/10.20435/pssa.v1i1.3023.

Introdução: A avaliação psicológica desempenha um papel significativo na psicologia organizacional e do trabalho. Este estudo teve como objetivo apresentar processo de avaliação desenvolvido com o objetivo de diagnosticar condições de saúde mental em uma empresa de telecomunicações em Angola. Métodos: É um estudo descritivo e analítico. Foram utilizadas diversas técnicas para coleta de dados. O levantamento principal se baseou na aplicação de um questionário online contendo questões sociodemográficas, a escala DASS-21 para rastrear sintomas de depressão, ansiedade e estresse, o questionário de desenho do trabalho e a Escala de Percepção de Suporte Organizacional reduzida (EPSO-R). Foram obtidas 1.503 respostas. Resultados: Os resultados indicaram prevalência de sintomas moderados a graves de depressão (14,25%), ansiedade (15,3%) e estresse (8,32%). Mulheres apresentaram índices mais elevados prevalência de sintomas das três condições em comparação aos homens. A análise demonstrou que características do trabalho, como autonomia e apoio social, estão negativamente associadas aos sintomas de saúde mental. Discussão: Os resultados sugerem a necessidade de intervenções organizacionais focadas em promover o bem-estar psicológico. Se destaca a importância da adaptação de instrumentos às especificidades culturais e contextuais. Conclusão: A avaliação mostrou-se uma ferramenta útil para identificar riscos psicossociais e propor intervenções direcionadas, contribuindo para a melhoria do ambiente de trabalho e do bem-estar dos colaboradores.

Palavras-chave : avaliação psicológica; saúde mental; ambiente de trabalho; psicologia organizacional e do trabalho; Angola.

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