Introdução

A digitalização do trabalho tem reconfigurado profundamente as relações entre sujeito, técnica e mercado. Se, por um lado, as novas tecnologias impulsionam a conectividade, a automação e a eficiência operacional (^{Brynjolfsson & McAfee, 2014}), por outro, impõem formas inéditas de monitoramento e controle, transformando as dinâmicas laborais e impactando diretamente a economia psíquica dos trabalhadores. A hiperconectividade dissolve as fronteiras entre vida profissional e pessoal, impondo um regime de disponibilidade contínua e intensificação da carga de trabalho (^{Seyfert & Roberge, 2020}). Como consequência, observa-se um aumento expressivo da exaustão psíquica, do estresse ocupacional e de transtornos como ansiedade e depressão, fenômenos associados à lógica do desempenho e à exigência constante de produtividade (^{Williams et al., 2018}; ^{Pfeffer, 2018}).

Além dos impactos individuais, este cenário reflete mudanças estruturais no funcionamento do laço social no contexto laboral. O trabalho digitalizado reorganiza a experiência subjetiva ao operar sob uma lógica algorítmica, que reduz o sujeito à quantificação de seu desempenho e à previsibilidade de suas ações. O monitoramento em tempo real e a análise de métricas automatizadas estabelecem um ambiente no qual o valor do trabalhador passa a ser determinado por índices de engajamento e eficiência, deslocando a avaliação do campo simbólico para a lógica da medição contínua (^{Couldry & Mejias, 2019}). Este modelo enfraquece mediações discursivas que antes regulavam as relações de trabalho, intensificando a lógica da transparência e da vigilância (^{Lyon, 2018}).

Diante do panorama, este artigo busca analisar os efeitos da digitalização do trabalho a partir de conceitos da psicanálise, particularmente os de discurso do capitalista, mais-de-gozar, (des-)subjetivação e ato. A partir da formulação lacaniana do discurso do capitalista (^{Lacan, 1972/2003}), examina-se como a digitalização desloca as coordenadas do desejo, eliminando a falta e reforçando um circuito de gozo e produtividade ilimitada (^{Alemán, 2021}). O conceito de mais-de-gozar (^{Lacan, 1968/1998}) permite compreender como esse funcionamento sustenta uma compulsão pela maximização da performance, capturando subjetivamente o trabalhador em uma lógica de repetição e exaustão. Já a noção de (des-)subjetivação (^{Han, 2014}) esclarece o impacto da digitalização na constituição do sujeito, à medida que ele é progressivamente reduzido a uma função operacional regulada por algoritmos. Por fim, interroga-se o estatuto do ato como possibilidade de ruptura frente à captura algorítmica (^{Laurent, 2002}), questionando de que maneira a psicanálise pode oferecer subsídios para a construção de alternativas que não se restrinjam à adaptação aos imperativos da produtividade digital.

A partir desta articulação, propõe-se uma reflexão crítica sobre os desafios contemporâneos impostos pela digitalização do trabalho, evidenciando como esse processo reconfigura a subjetividade e os modos de regulação da vida psíquica. Ao invés de assumir uma perspectiva meramente adaptativa, este estudo aposta na importância da singularidade do sujeito e de sua relação com o desejo, buscando pensar possibilidades de deslocamento que resistam à lógica da automatização e da previsibilidade algorítmica.

Por fim, interroga-se o estatuto do ato como possibilidade de ruptura frente à captura algorítmica (^{Laurent, 2002}), questionando de que maneira a psicanálise pode oferecer subsídios para a construção de alternativas que não se restrinjam à adaptação aos imperativos da produtividade digital. Este artigo sustenta que a digitalização do trabalho não apenas intensifica a lógica do gozo e da performance, mas também impõe um modelo de subjetivação que busca eliminar a falta, levando a um esgotamento psíquico. Frente a esse cenário, propõe-se que o ato psicanalítico pode operar como um deslocamento que resiste às tentativas de captura algorítmica.

Digitalização do trabalho e efeitos subjetivos

A digitalização do trabalho transforma não apenas os modos de produção, mas também a constituição subjetiva dos trabalhadores. A automação de tarefas, o trabalho remoto e o monitoramento algorítmico modificam as relações laborais ao substituir interações simbólicas por processos mediados por métricas e dados. Este cenário impacta diretamente o desejo, o gozo e a subjetivação, promovendo mutações mais profundas na economia psíquica do sujeito do que o mero cansaço ou estresse ocupacional (^{Zuboff, 2019}; ^{Han, 2017}; ^{Fleming, 2019}).

A informatização dos processos decisórios reduz a margem de negociação, alterando a dinâmica simbólica do trabalho. Se antes o laço social no trabalho era sustentado por pactos discursivos e identificações mediadas pela linguagem, a automação e o gerenciamento algorítmico promovem uma relação estruturada pela quantificação do desempenho (^{Sadin, 2020}). Dessa forma, o valor do trabalhador passa a ser definido por métricas de produtividade e engajamento, deslocando-se da esfera simbólica para a avaliação automatizada (^{Couldry & Mejias, 2019}).

O monitoramento digital intensifica essa lógica, criando um regime de visibilidade permanente. Softwares de rastreamento e inteligência artificial aplicada à gestão organizam um ambiente no qual cada ação do trabalhador pode ser medida, analisada e comparada a padrões de eficiência previamente estabelecidos (^{Haggerty & Ericson, 2000}; ^{Lyon, 2018}). Esse modelo reforça a internalização do imperativo da performance, levando o sujeito a adotar uma postura de autocontrole e autovigilância contínuos, sustentando a lógica do “empreendedor de si mesmo” (^{Moore, 2020}).

A temporalidade do trabalho também é alterada. A hiperconectividade desfaz a separação entre tempo de trabalho e tempo de descanso, eliminando os intervalos necessários para a elaboração subjetiva e a emergência do desejo (^{Crary, 2013}; ^{Rosa, 2013}). Nesse contexto, o trabalhador é imerso em um ciclo contínuo de maximização da performance, em que a ausência da falta como operador simbólico gera compulsão e esgotamento subjetivo (^{Han, 2014}).

O discurso do capitalista e a lógica do mais-de-gozar

Lacan (1969-70/1992) concebe o discurso do capitalista como uma reformulação do discurso do mestre, caracterizada pela aceleração da circulação da mercadoria e pela recusa da falta como elemento estruturante. No discurso do mestre, a alienação e a divisão subjetiva são mediadas por um saber que organiza a relação do sujeito com o desejo e o trabalho. Já no discurso do capitalista, essa mediação é reduzida, instaurando um funcionamento no qual a produção e o consumo ocorrem sem intervalos, sustentando a ilusão de satisfação ilimitada (^{Alemán, 2021}).

A digitalização do trabalho se insere nesse regime discursivo ao operar sob o paradigma da eficiência e da otimização contínua. Os processos laborais tornam-se cada vez mais automatizados, substituindo mediações simbólicas por métricas de produtividade e algoritmos preditivos. Assim, o trabalhador não apenas responde a demandas específicas, mas é continuamente impulsionado a maximizar sua performance, adaptando-se a metas que se renovam sem cessar (^{Laval, 2019}).

Neste contexto, o conceito lacaniano de mais-de-gozar (^{Lacan, 1968/1998}) emerge como chave para compreender a captura subjetiva pela lógica da maximização. Diferente da mais-valia marxista, que remete à exploração econômica do trabalho, o mais-de-gozar diz respeito ao excedente de gozo extraído do sujeito, um gozo que não se inscreve na falta e que, portanto, não encontra um ponto de corte. No ambiente digital, esse mecanismo se expressa na compulsão à produtividade contínua, onde cada tarefa cumprida dá lugar imediatamente a novas exigências, impossibilitando uma satisfação duradoura (^{Han, 2014}).

A promessa de plenitude e autorrealização sustentada pelo discurso do capitalista intensifica essa compulsão ao desempenho. Ferramentas de monitoramento e plataformas digitais capturam o sujeito na lógica da maximização, promovendo um circuito de repetição no qual o gozo nunca se conclui (^{Ivanova et al., 2022}). Dispositivos de rastreamento da produtividade, algoritmos de recomendação e sistemas de gamificação do trabalho reforçam a ideia de que sempre há um novo patamar a ser alcançado, eliminando a possibilidade de uma pausa simbólica que permita a elaboração subjetiva e a ressignificação da experiência laboral (^{Berardi, 2017}).

Esse modelo produz um efeito paradoxal: ao mesmo tempo que impulsiona o trabalhador a superar seus próprios limites, ele o conduz ao esgotamento psíquico. A ausência de um mecanismo regulador da falta impede a simbolização da experiência e favorece a repetição compulsiva do desempenho, transformando a relação com o trabalho em uma busca incessante por produtividade, sem que haja um horizonte de satisfação real (^{Dardot & Laval, 2016}).

O sujeito reduzido à operação algorítmica

A digitalização do trabalho insere o sujeito em um regime de previsibilidade e mensuração contínua, no qual sua atividade é regulada por métricas de desempenho e algoritmos que antecipam e ajustam seu comportamento em tempo real (^{Zuboff, 2019}). A crescente automatização dos processos decisórios e a exigência de eficiência constante deslocam o sujeito de uma posição desejante para uma posição operacional, onde sua subjetividade é reduzida à lógica da função e do cálculo (^{Han, 2017}).

Neste contexto, a experiência laboral torna-se inteiramente rastreável e quantificável. Sistemas de monitoramento registram cada ação do trabalhador, transformando seu esforço em dados de produtividade e eficiência (^{Couldry & Mejias, 2019}). Relatórios automatizados, dashboards de desempenho e avaliações baseadas em inteligência artificial impõem um olhar ininterrupto sobre o sujeito, promovendo um estado de vigilância permanente no qual não há espaço para a imprevisibilidade ou a pausa reflexiva (^{Harcourt, 2015}).

A transparência digital impõe um apagamento da opacidade subjetiva. O desejo e o inconsciente, elementos fundamentais para a constituição do sujeito na psicanálise, são progressivamente anulados em favor de uma lógica de visibilidade total, na qual o valor do trabalhador é medido exclusivamente por seu rendimento quantificável (^{Han, 2014}). Essa eliminação da falta desestrutura a economia psíquica, pois suprime o intervalo necessário para que o sujeito se posicione em relação ao seu próprio trabalho e ao laço social que ele estabelece com os outros.

A integração de tecnologias que ajustam expectativas de desempenho em tempo real gera um paradoxo: ao mesmo tempo que impulsiona o trabalhador a produzir cada vez mais, impede que ele alcance um estado de satisfação duradouro. As metas são constantemente redefinidas, e o sucesso momentâneo é imediatamente seguido por novas exigências, impedindo qualquer sensação de completude ou reconhecimento simbólico (^{Pfeffer, 2018}). Esse ciclo de otimização contínua resulta em um estado de exaustão psíquica, caracterizado pela compulsão ao desempenho, pelo esgotamento subjetivo e pela dificuldade de se situar fora da lógica da produtividade ininterrupta (^{Berardi, 2017}).

A dissolução da subjetividade na operação algorítmica restringe a margem de agência do trabalhador, transformando-o em um operador subordinado a padrões preditivos e automatizados. A experiência do trabalho, antes atravessada por mediações simbólicas e identificações discursivas, passa a ser estruturada por mecanismos que reduzem o sujeito a um conjunto de respostas automatizadas, eliminando a possibilidade de um posicionamento singular diante do que lhe é demandado (^{Dardot & Laval, 2016}).

O ato como possibilidade de deslocamento

A psicanálise sustenta que o sujeito não pode ser inteiramente capturado pelo discurso algorítmico, pois há sempre um ponto de opacidade que escapa à lógica da previsibilidade e da quantificação (Lacan, 1960/1998). Esse ponto irredutível se manifesta no real do gozo, uma dimensão que não pode ser traduzida em dados nem plenamente regulada por métricas de eficiência (^{Laurent, 2002}). É nesse espaço que se situa o ato, entendido não como uma mera ação intencional, mas como um corte que interrompe a repetição compulsiva imposta pela lógica do desempenho contínuo.

A experiência digital estrutura-se na tentativa de eliminar a falta, promovendo um circuito de respostas imediatas, estímulos incessantes e maximização constante da performance. No entanto, o sujeito não se reduz a um conjunto de padrões preditivos, pois há sempre uma dimensão imprevisível que resiste ao cálculo (^{Han, 2017}). Esse limite da captura algorítmica se manifesta nos sintomas contemporâneos, como fadiga digital, technostress, burnout, sensação de despersonalização e alienação no trabalho (^{Pfeffer, 2018}). Tais fenômenos não são apenas efeitos colaterais da digitalização, mas indicam o fracasso estrutural do sistema em totalizar a experiência subjetiva.

O ato psicanalítico emerge como uma possibilidade de ruptura com esse automatismo, instaurando um intervalo na lógica da repetição e permitindo um reposicionamento do sujeito diante do trabalho e da tecnologia (^{Lordon, 2019}). Diferentemente de uma resistência consciente ou de um protesto político, o ato não responde diretamente às demandas do Outro digital, mas opera uma torção na estrutura que mantém o sujeito preso à maximização. Ele pode se manifestar na recusa a métricas de produtividade que desconsideram a singularidade do trabalhador, na criação de espaços de pausa e silêncio dentro do fluxo hiperconectado ou mesmo na aposta em um tempo que não seja integralmente capturado pelo imperativo da transparência e da eficiência (^{Sadin, 2020}).

Ao interromper a compulsão ao desempenho, o ato introduz uma dimensão de imprevisibilidade e desejo, permitindo ao sujeito reencontrar sua posição subjetiva para além do papel de mero executor de funções otimizáveis (^{Alemán, 2021}). Em um contexto no qual a performance contínua é exigida como norma, a possibilidade de um deslocamento subjetivo passa pela sustentação da falta, pelo reconhecimento da impossibilidade de totalização e pela reabertura do campo do desejo. Se a digitalização do trabalho busca eliminar a opacidade da experiência humana, o ato resiste ao imperativo da maximização e reafirma que o sujeito não pode ser reduzido à transparência algorítmica.

Considerações finais

Ao examinarmos efeitos subjetivos da digitalização do trabalho a partir da perspectiva psicanalítica, interrogando modos pelos quais o discurso do capitalista, a lógica do mais-de-gozar e os processos de (des-)subjetivação estruturam a relação do sujeito com o trabalho no contexto digital, torna-se possível identificar que a digitalização não se limita a uma reorganização técnica ou econômica dos modos de produção e regulação do trabalho. Ao contrário, opera uma transformação discursiva que incide diretamente sobre a experiência subjetiva (^{Alemán, 2021}). O avanço das tecnologias digitais e a introdução de métricas algorítmicas intensificam o regime de visibilidade e mensuração contínua, promovendo um apagamento dos intervalos simbólicos que sustentam a relação do sujeito com o desejo (^{Zuboff, 2019}; ^{Han, 2017}).

Nesse contexto, a performance e a otimização reificam-se como imperativos, conduzindo o sujeito a uma posição em que a produção incessante se confunde com a própria constituição subjetiva (^{Moore, 2020}). A captura algorítmica do gozo, ao operar pela eliminação da falta, produz um funcionamento compulsivo, no qual a única resposta possível à demanda do Outro é o desempenho máximo (^{Laurent, 2002}). A exaustão, frequentemente tratada como efeito colateral da hiperconectividade, pode ser lida como sintoma que denuncia o impasse desse regime, evidenciando que o sujeito não pode ser inteiramente reduzido a uma lógica de previsibilidade e controle (^{Berardi, 2017}; ^{Crary, 2013}).

A psicanálise, nesse cenário, oferece uma perspectiva que resiste à normatização e à adaptação do sujeito aos novos sistemas de trabalho. Em contraposição às abordagens que buscam regular o sofrimento psíquico por meio de estratégias de adaptação, autocontrole emocional ou de gestão do bem-estar, o discurso analítico sustenta a hipótese de que a falta, longe de ser um problema a ser solucionado, constitui o fundamento do desejo e da subjetivação (^{Lacan, 1968/1998}). Se o trabalho digitalizado se estrutura na tentativa de eliminar a opacidade do sujeito, promovendo uma transparência total que permite a automação da experiência, a psicanálise insiste na irredutibilidade do sujeito ao cálculo e na impossibilidade de totalização da experiência subjetiva (^{Dardot & Laval, 2016}).

Diante desse impasse, a noção de ato emerge como operador relevante de deslocamento, capaz de interromper a automatização do gozo e reinscrever o sujeito em sua posição desejante (^{Lacan, 1972/2003}). Diferentemente de uma resistência consciente ou de uma decisão estratégica, o ato, na psicanálise, não responde a uma lógica adaptativa, mas instaura uma ruptura no automatismo da repetição (^{Laurent, 2002}). Essa possibilidade não se traduz necessariamente em um enfrentamento direto ao sistema, mas se manifesta em momentos nos quais o sujeito recusa a se deixar capturar inteiramente pela exigência de desempenho, restabelecendo uma relação com a falta que sustenta sua singularidade (^{Han, 2014}; ^{Lordon, 2019}).

As formulações aqui discutidas abrem caminhos para investigações futuras que articulem a psicanálise a outras disciplinas, permitindo um aprofundamento da reflexão sobre os impactos da digitalização do trabalho na subjetividade. O problema da automação, da inteligência artificial, da robótica e suas implicações sobre o desejo, a maneira como os sintomas contemporâneos se articulam à economia do gozo e as formas possíveis de deslocamento diante da captura algorítmica são questões que ainda carecem de amplo debate (^{Couldry & Mejias, 2019}; ^{Seyfert & Roberge, 2020}). No campo clínico, essas reflexões reiteram a necessidade de uma escuta que não se limite a tratar o sofrimento como obstáculo a ser eliminado, mas que sustente o trabalho do sujeito na invenção de respostas que não se reduzam à lógica da adaptação, à criação de sinthomes singulares, no um-a-um e, muito provavelmente, na pontinha dos pés (Lacan, 2006; ^{Laurent, 2002}; ^{Galano, 2017}).

Ao situar a saúde mental digital como fenômeno discursivo e não apenas como uma questão técnica, este artigo propõe um deslocamento que permite interrogar as condições sob as quais o sujeito se constitui no mundo do trabalho. Se a digitalização promove uma tentativa de eliminação da falta e da opacidade subjetiva, a psicanálise sustenta que é justamente nessa dimensão que se encontram as possibilidades de invenção e deslocamento (^{Han, 2017}). Assim, frente ao regime de mensuração e controle, a aposta na singularidade do desejo e na potência do ato surge como uma via possível para que o sujeito não se reduza à lógica algorítmica, mas possa encontrar espaços - ou, quem sabe, produzir sinthomes - por meio dos quais a subjetivação continue a ser uma experiência aberta, singular, não inteiramente capturada pelos dispositivos do discurso contemporâneo (Lacan, 2006; ^{Sadin, 2020}; ^{Zuboff, 2019}).