Método

Esse estudo adotou o método qualitativo, do tipo exploratório, por meio de análises descritivas do processo de construção de planejamentos instrucionais. Para realização do estudo, foi firmada uma parceria institucional entre a Universidade de São Paulo e um instituto social de capital privado localizado na cidade de Ribeirão Preto, interior do Estado de São Paulo.

O início da investigação, em parceria com a instituição, foi apoiado pelo auxílio de um gatekeeper, entendido como uma espécie de porteiro ou facilitador da entrada do pesquisador no campo de estudo. Assim como apontado por ^{Sampieri et al. (2013}), o gatekeeper é definido como um indivíduo que tem um papel fundamental no contexto de investigação institucional, e pode ou não estar presente, mas autoriza a entrada do pesquisador na instituição e o ajuda na aproximação junto aos participantes.

Também foram adotados os pressupostos teóricos da ciência de TD&E (^{Abbad et al., 2006}) e Aprendizagem Humana (^{Bloom et al., 1972a}, ^1972b). Foram utilizadas as etapas do desenho instrucional e realizados os planejamentos instrucionais fundamentados nos procedimentos processuais indicados por ^{Abbad et al. (2006}), conforme Figura 1.

Nota. Fonte: ^{Abbad et al. (2006}).

Figura 1 Etapas do Desenho Instrucional 

Os dados foram registrados e analisados por meio da proposta metodológica indicada pelo modelo de análise sistemático e objetivo baseado em evidências, derivado de um instrumento denominado Matriz Lógica Heurística, uma ferramenta de apoio a descrição e análise de dados que visa a caracterização do cenário, caracterização de horizontes, caracterização dos processos e a caracterização dos resultados. Essa ferramenta possibilita a descrição, de maneira sistematizada, de programas de treinamento e políticas de desenvolvimento, bem como a visualização do processo como um todo para melhor compreensão e análise e para auxiliar na tomada de decisão sobre ações educacionais. (^{Mamede, 2019}).

Participantes

A elaboração dos planejamentos instrucionais contou com a participação de uma equipe multiprofissional de 14 (quatorze) participantes, trabalhadores da instituição parceira. Os profissionais tiveram envolvimento com o treinamento apresentado desde o início dos processos de elaboração dos planejamentos até a conclusão da coleta de dados. A seleção do pessoal e distribuição das responsabilidades ficou a cargo da instituição parceira. A Tabela 1 apresenta os participantes, em seus respectivos cargos, formação de ensino e idades aproximadas.

Tabela 1 Apresentação da equipe de construção do programa de treinamento 

Qtd	Cargos	Formação	Idade
1	Diretoria (D)	Direito	44
1	Supervisão (S)	Psicologia	40
1	Coordenação (C)	Filosofia	34
1	Assistente Social (AS)	Serviço Social	64
1	Psicólogo Técnico (PT)	Psicologia	24
2	Tutores (T)	Administração	33/54
1	Instrutor de Gestão de Projetos (IGT)	Biologia	44
2	Instrutor de Organização para o Trabalho (IOT)	Administração	33/54
1	Instrutor de Ferramentas Digitais (IFD)	Administração	49
1	Instrutor de Linguagem e Comunicação (ILC)	Psicologia	50
1	Instrutor de Diversidade e Relações Interpessoais (IDRI)	Psicologia	50
1	Instrutor de Raciocínio Lógico (IRL)	Matemática	32

Durante a investigação, a pesquisadora também assumiu as responsabilidades da função de Psicólogo Técnico (PT) e o papel do gatekeeper foi ocupado pela Diretoria (D) do programa. Entre a pesquisadora e o gatekeeper, definiram-se quais atividades seriam importantes para o desdobramento do estudo e em quais momentos a pesquisa poderia acontecer na instituição. A pesquisadora participou de reuniões estratégicas e de atividades gerais do programa de treinamento; a Diretoria (D) envolveu-se ativamente com as discussões acadêmicas e conceituais relacionadas ao trabalho. Na Figura 2, apresenta-se o percurso dos temas tratados nas reuniões.

Nota. Fonte: elaborado pelas autoras.

Figura 2 Percurso de reuniões realizadas para a adesão do planejamento instrucional. 

Cada uma das etapas do desenho instrucional foi apresentada aos participantes do estudo, bem como a temática a ser discutida. O objetivo de incluí-los nas etapas do desenho instrucional foi a criação de um processo colaborativo, em que cada participante pudesse contribuir de acordo com a sua expertise teórica e prática, como parte do processo de construção científica. Após a autorização dos mesmos, iniciou-se o processo de coleta de dados. As reuniões foram registradas por meio de anotações, que posteriormente foram sistematizadas com o suporte da Matriz Lógica Heurística.

Resultados

O desenvolvimento deste planejamento instrucional do treinamento “Competências Transversais para Empregabilidade de Jovens” foi executado com o suporte multidisciplinar da equipe de trabalho da instituição parceira. Desse modo, foram consideradas expectativas de gestores da instituição e características da população atendida pelo instituto (jovens de 18 a 24 anos em busca de emprego).

O processo completo do planejamento instrucional foi construído em três módulos, conforme apresentado nas Tabelas 2, 3 e 4. Em todos os módulos, o treinamento abrangeu, especificamente, o domínio afetivo das Taxonomias de objetivos educacionais de ^{Bloom e cols. (1972a}) porque tal domínio visa a identificação de habilidades de relacionamento interpessoal e a descrição de características pessoais de indivíduos em um processo de aprendizagem. Consideramos esse domínio essencial para compreender as dificuldades nos processos de busca por empregabilidade e permanência no mercado de trabalho. Cada módulo abarca um objetivo geral e os respectivos objetivos específicos. Os objetivos específicos são classificados por níveis de complexidade (Valoração, Resposta, Efetividade e Organização). Para alcançar todos os objetivos, foram propostas estratégias e meios de aprendizagem diversificados. E, para checar a eficácia de cada estratégia, e o cumprimento de cada objetivo, foram definidos critérios de aprendizagem.

Nas Tabelas 2, 3 e 4 apresenta-se a descrição do Planejamento Instrucional do programa. Propõe-se, nestes módulos, a mensuração da aprendizagem em níveis entre receptividade, resposta, valoração e organização. Para o alcance de tais objetivos, e tendo em consideração a intenção de desenvolvimento de competências transversais com vistas à empregabilidade juvenil, são utilizadas estratégias de aprendizagem vivencial.

A categoria de aprendizagem em domínio afetivo é contemplada em todos os módulos. O que diferencia é o nível de complexidade requerido. No Módulo I, a mensuração da aprendizagem considera os níveis de receptividade e resposta. No Módulo II, a mensuração da aprendizagem considera os níveis de receptividade, resposta e valoração. E no Módulo III, a mensuração da aprendizagem considera os níveis de receptividade, resposta, valoração e organização. Os verbos de apresentação dos objetivos gerais dos módulos são diferentes entre os níveis propostos em cada tabela.

A categoria de aprendizagem em domínio afetivo é contemplada em todos os módulos. O que diferencia é o nível de complexidade requerido. No Módulo II, a seguir, a mensuração da aprendizagem passou de um nível básico para um nível intermediário e foi adicionado o nível “valoração”. Nota-se que os verbos de apresentação do objetivo geral dos módulos são diferentes entre os níveis propostos em cada tabela. Espera-se que, ao final do treinamento, os jovens possam analisar suas habilidades de relacionamento interpessoal e apresentar suas características pessoais, considerando os processos de busca por empregabilidade e permanência no mercado de trabalho.

Ressalta-se a importância de esclarecer, a cada módulo, os objetivos e a proposta de aprofundamento. Desse modo, os participantes perceberão a evolução dos níveis de aprendizagem, visando a consolidação da ação instrucional.

Discussão

O estudo apresentado foi desenvolvido com base na Teoria de Desenho Instrucional, indicada por ^{Abbad et al. (2006}), que consiste em uma estrutura científica de etapas a serem seguidas para a elaboração de programas de formação e de treinamento. Para realização deste estudo, foi necessária a apresentação de tal referencial junto à instituição parceira, de forma sistemática. Era preciso indicar evidências de efetividade e relevância desse treinamento para o contexto de formação voltada para a empregabilidade de jovens pensando, sobretudo, nos futuros profissionais contratados pela instituição.

Após a aprovação institucional, foram trabalhados, com os profissionais contratados, os percursos de implementação do modelo instrucional apresentados na Figura 1. Consideramos importante destacar esse percurso porque, comumente, na formação do educador, tem-se como teoria que ele detém o conhecimento e o transmite aos alunos. E estes, de forma passiva, armazenam as informações para, posteriormente, reproduzir o que foi comunicado a ele (^{Conceição, 2020}). E a teoria de desenho instrucional propõe que o aluno seja visto como centralidade do processo de instrução.

Desse modo, propor a estrutura apresentada por ^{Abbad et al. (2006}) para os profissionais que já possuíam experiência de ensino aprendizagem com outras referências metodológicas necessitou atenção ao longo das reuniões realizadas, uma vez que se tornou necessário o trabalho de flexibilizações cognitivas em níveis individuais junto à equipe de trabalho.

Para isso, foi necessário entender as especificidades de cada profissional participante do estudo, considerando suas experiências profissionais anteriores, sua formação e as suas metodologias de ensino já praticadas por eles, tanto de planejamento da instrução de treinamento quanto de outras estratégias de oferta de recursos para o ensino e a aprendizagem. A necessidade de respeito ao contexto histórico profissional de cada um dos participantes foi fundamental para a adesão à metodologia proposta.

De maneira geral, o trabalho proposto necessitou, além de referenciais metodológicos, discussões conceituais e temáticas acerca do fenômeno global que se tornou o desemprego juvenil. O processo de construção dos Planejamentos Instrucionais com os profissionais contratados evidenciou que o trabalho com empregabilidade juvenil, fundamentalmente, deve se tratar de um fomento a uma nova cultura de percepção social nas instituições educacionais, sociais e organizacionais sobre a juventude. O cenário evidencia a relevância de futuras investigações voltadas para o levantamento de necessidades de treinamento junto a profissionais que trabalham com empregabilidade juvenil.

Visando uma orientação para profissionais que queiram trabalhar no campo do fenômeno de empregabilidade juvenil, destacam-se as recomendações propostas por ^{Borges-Andrade e Sampaio (2019}), cujos autores destacam a necessidade investimentos constantes associados à aprendizagem dos profissionais por meio de ações ao nível informal (provocada pelo próprio indivíduo, por iniciativa livre, estimulada pela vivência) e ao nível de aprendizagem formal (conduzida por meio de ações educacionais no âmbito das universidades e das empresas).

Além disso, é importante ressaltar que nem sempre os objetivos dos cursos são conhecidos por todos os participantes ou gestores, e isso tende a comprometer os resultados de transferência da ação instrucional proposta. Também se sabe que procedimentos, contextualização, rotinas, eventos, estratégias, relações, estruturas, instrumentos e atividades são os aspectos que possibilitam a materialização de um programa de treinamento, e que, constantemente, tal delineamento deve ocorrer de forma multidisciplinar e em tempos dispersos (^{Mamede & Abbad, 2018}).

Quanto aos horizontes do fenômeno estudado, foram apresentados não só desafios econômicos, mas também a iminência de problemas biopsicossociais. Principalmente, quando o cenário de desemprego juvenil se assemelha a cenários de crise econômica mundial e ainda é atropelado por um contexto de pandemia. De fato, pode-se dizer que a questão é complexa e multifacetada.

Sendo assim, encontramos desafios educacionais que antecedem os desafios profissionais dos jovens em si, mas também dos educadores destes. Evidencia-se a necessidade de atenção às lacunas de aprendizagem que vão cada vez mais se intensificando diante da temática juventude não só nos contextos organizacionais, mas também em níveis educacionais, conhecidos como graduação e pós-graduação.

Quanto ao desenho dos processos, seu desenvolvimento só foi possível mediante a adoção das etapas do desenho instrucional indicadas por ^{Abbad et al. (2006}). O planejamento aqui proposto diferencia-se de ações de treinamento tradicionais, uma vez que se entende que a empregabilidade de jovens atravessa questões biopsicossociais. Esta foi uma das principais contribuições deste estudo.

Entendemos que a atenção aos aspectos biopsicossociais, embora mais complexos, proporcionam melhores condições para o desenvolvimento de competências transversais. Contudo, essa estratégia requer um processo sistematizado de planejamento instrucional e embasamento teórico sólido. A teoria da tecnologia instrucional, apresentada para a instituição parceira, representou mais uma relevante contribuição da pesquisa na medida em que colocamos em prática o princípio de que todas as ações educacionais precisam ser bem planejadas e subsidiadas por bases teóricas para fundamentar todas as decisões.

Considerações Finais

As discussões teóricas fundamentadas na ciência de TD&E foram, especialmente, de caráter prático e metodológico e visaram nortear profissionais que atuam com desenvolvimento de pessoas. A disponibilização de um modelo de planejamento instrucional, produto-final desta pesquisa, traz implicações sociais, na medida em que fomenta a empregabilidade juvenil.

A condução do estudo também possibilitou o surgimento da percepção de que, para além de necessidades de treinamento voltados para empregabilidade de jovens, são necessários mais investimentos para identificação de lacunas de competências.

Em síntese, é reconhecido o recorte fotográfico do cenário apresentado por este estudo, considerando-se o seu caráter de investigação qualitativa, exploratória e descritiva. Ainda assim, é preciso atenção, a fim de mudar o jogo de poder entre juventude e empregador, dado que as condições de precarização e exploração estão em alta (OIT, 2022). Nota-se a importância do fomento a uma cultura de trabalho com base em valores éticos compartilhados, visando a construção do bem-estar individual e coletivo. Destaca-se, também, o papel dos poderes estratégicos os quais têm competências políticas para promoção da empregabilidade para o jovem manter a garantia dos seus direitos.

Sendo assim, este artigo se apoia na importância da elaboração de ações instrucionais subsidiadas por referenciais e metodologias robustas para que os treinamentos tenham, de fato, resultados satisfatórios em aprendizagem e promovam transformação social.