K. RAMOS, Daniela et al. Um checklist para avaliação de requisitos de memória de trabalho no Nível 2 do modelo P-CMM. []. , 8, pp.059-067. ISSN 1806-5821.

^lpt^aResumo O reconhecimento das potencialidades e limitações dos recursos humanos é uma questão prioritária no desenvolvimento de sistemas de informação. Paralelamente, um novo paradigma emerge na Era da Informação, valorizando os ativos intangíveis das organizações e dando início ao que vem sendo conhecida como a Era do Conhecimento. Parte fundamental nas relações que criam e utilizam o conhecimento, o homem e sua capacidade de cognição recebem atenção de pesquisadores, com destaque para a memória de trabalho. Paralelamente, têm sido desenvolvidos: modelos, métodos e ferramentas para apoiar a gestão das organizações e, entre eles, o People Capability Maturity Model (P-CMM), uma versão especializada de um modelo mais amplo de gestão de processos com foco na gestão de pessoas. Neste artigo é apresentada uma proposta de referencial, no formato de um checklist, para análise de aspectos envolvendo memória de trabalho nas atividades desenvolvidas por trabalhadores dentro de organizações, sob a perspectiva do P-CMM. © Ciências & Cognição 2006; Vol. 08: 59-67.^len^aAbstract The acknowledgment of the potentialities and limitations of the human resources is a high priority matter for information system's development. Beside of it, a new paradigm starts to the Information Age, valuing intangible organization assets and starting what is began to be known as the Age of Knowledge. The man and their cognition capabilities, the basic part of the relations that create and utilize knowledge, are the focus points for the researchers, with the work memory having a very relevant role. Running in parallel, have been developed: basic models, tool and methods to support the management of organizations, and, among them, the People Capability Maturity Model (P-CMM), a specialized version of a wider model for processes management, which focus is the people management. This article presents a proposal for an analysis of the aspects, in the format of a checklist, involved with the working memory of the activities developed by workers within organizations, under the perspective of the P-CMM.© Ciências & Cognição 2006; Vol. 08: 59-67.

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